STRATÉGIA FIKTÍVNEJ SPOLOČNOSTI ROX, a.s.

1. STRATÉGIA FIKTÍVNEJ SPOLOČNOSTIROX, a.s. Vypracovali: Bc. Michaela Blahutová Bc. Roman Blažo Bc. Kristína Brošová Bc. Dominika Drobná Bc. Andrea Fatranská Garant predmetu: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Vyučujúci: Ing. Lucia Božíková

2. Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP-0384-09 „Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“, práca je tiež súčasťou schváleného projektu KEGA projekt č.037STU-4/2012 „Implementácia predmetu „Udržateľné spoločensky zodpovedné podnikanie“ do študijného programu Priemyselný manažment v druhom stupni na MTF STU Trnava".

3. Obsah: • Spoločensky zodpovedné podnikanie (SZP) • Profil spoločnosti ROX, a.s. • Makroanalýza • Mikroanalýza • Profil rozhodujúcich zákazníkov • Návrh stratégie • Implementácia stratégie • Strategická kontrola

4. 1. Definícia SZP Pojem SZP, nie je zatiaľ jednoznačne vymedzený. Rôzne možnosti interpretácie SZP: • Britská organizácia Business in thecommunitydefinuje zodpovedné podnikanie ako manažovanie; • SZP je kontinuálny záväzok podnikov správať sa eticky, prispievať k trvalo udržateľnému ekonomickému rozvoju; • Podľa Zelenej knihy, je SZP „dobrovoľné integrovanie sociálnych a ekonomických záujmov do každodenných finančných záležitostí a interakcií s firemnými stakeholdermi.“

5. misy, dekoračné predmety zo skla, svietniky, vázy Benefity, ktoré prináša firmám SZP: • umožňuje manažovať riziká; • pomáha zvyšovať zisky; • pomáha znižovať náklady; • zvyšuje dlhodobý potenciál firmy; • podporuje inováciu; • umožňuje lepší manažment ľudských zdrojov; • pomáha pri budovaní dôvery a značky; • pomáha firmám udržať si legitimitu .

6. 2. Profil spoločnosti ROX, a.s. • Sídlo: Vrbická ulica 2060, 031 01 Liptovský Mikuláš • zaraďuje sa medzi významných svetových výrobcov skla a predmetov zo skla • Poskytuje: • servis, • údržbu a repasovanie sklenárskych strojov, • dekoračné techniky • výroba predmetov zo skla na zákazku • Heslo: „Môj zákazník, môj pán!“ • Spoločnosť ROX, a.s. založili piati akcionári. • ZI= 145 000 €

7. Profil spoločnosti ROX, a.s. - Certifikácia • Certifikáciu systému manažérstva kvality • ISO 9001 • OHSAS 18001:2007 • Certifikácia systému environmentálneho manažérstva kvality • ISO 14 000 • Certifikácia spoločenskej zodpovednosti

8. Politika kvality spoločnosti ROX, a.s. • strategický dokument • Účelom stanovenie základných pravidiel • vychádza z celkovej podnikovej stratégie • Ciele politiky kvality: • zvyšovanie kvality výrobných procesov, výrobkov, služieb, • zlepšenie stavu nehnuteľného majetku a ďalšie rozširovanie tohto majetku (výstavba nových priestorov pre rozvoj výroby) • zvyšovanie kvality a kvantity zamestnancov a ich platového ohodnotenia, • neustále zvyšovať zisk spoločnosti, • investovať do rozšírenia pôsobnosti do inej sféry priemyslu.

9. Politika kvality spoločnosti ROX, a.s. • Zásady: • heslo spoločnosti, • zodpovednosť pri práci = kvalita, • ústretovosť, komunikatívnosť, záujem o zákazníka, tvorba vzťahov so zákazníkmi = trvalá klientela, • neustály rozvoj kvality, • zákazníkom je ten kto nakúpil, využil služby, žiadal o informácie o výrobkoch a službách.

10. OŠR

11. Hlavné ciele, poslanie a filozofia Ciele: • budovanie dobrého mena, upevňovanie trhovej pozície • rozvoj úrovne kvality • udržiavanie stálej klientely • tvorba zisku • spokojnosť zamestnancov i zákazníkov (starostlivosť) • Poslanie: • udržiavať si stálych spokojných zákazníkov a získavanie a udržiavanie kontaktov • uspokojiť potreby a požiadavky zákazníkov

12. Filozofia • vychádza z hesla: „môj zákazník, môj pán“ • Všetci dýchame ten istý vzduch... • Naše lesy , naša budúcnosť...

13. Vízia spoločnosti ROX, a. s. • rozšírenie a upevnenie pozície na domácom trhu, • získavanie nových zákazníkov, • zlepšovanie kvality • uspokojenie zákazníka • udržanie konkurencieschopnosti na trhu

14. Segmenty trhu • Zákazníci – kľúčoví, podstatní a príležitostní zákazníci • Technológia • Distribúcia • Geografická oblasť

15. Hodnotový reťazec • predstavuje podnikateľský systém • Primárne aktivity (súčasť primárneho výrobného procesu), patrí sem: • vstupná logistika, • prevádzka, • výstupná logistika, • marketing a odbyt, • servis.

16. Hodnotový reťazec • Podporné (sekundárne) aktivity (v užšej alebo širšej miere podporujú primárne aktivity), patrí sem: • podniková infraštruktúra, • manažment ľudských zdrojov, • technologický rozvoj, • zabezpečovanie.

17. Hodnotový reťazec

18. 3. Makroanalýza • Analyzuje, skúma, hodnotí všetky faktory, vplývajúce na konečný výber cieľov spoločnosti a jej najvhodnejšej stratégie • Makroprostredie - základné zložky: • Ekonomické prostredie • Vedecko-technické prostredie • Sociálne prostredie • Demografické prostredie • Politické a právne prostredie • Ekologické prostredie

19. 4. Mikroanalýza K hlavným zložkám mikroanalýzy patria: • analýza trhu • analýza konkurencie • analýza zákazníkov • analýza výsledkov v spoločnosti

20. SWOT analýza

21. BCG matica

22. GE matica

23. 5. Profil rozhodujúcich zákazníkov • OKNOPLAST s.r.o. • VESPO SK s.r.o. • ROYCE BOHEMIA

24. 6. Návrh stratégie Ofenzívna stratégia Hlavné oblasti na zameranie sú nasledovné: • starostlivosť o zákazníka, • neustála inovácia výrobkov, • posilnenie marketingu, • deinvestovanie sortimentu misy, dekoračné predmety zo skla, svietniky a vázy, • investovanie do dekoračného skla, • vstup na zahraničné trhy, • neustále sledovanie trhu a vykonávanie analýz trhu, • zvyšovať kvalitu vo všetkých smeroch.

25. Funkčná stratégia • marketingová, • výrobná, • inovačná, • personálna, • finančná, • environmentálna.

26. 7. Implementácia stratégie

27. Pri implementácii stratégie spoločnosti ROX, a.s. je potrebné sa držať týchto krokov: • mať jasne definované strategické ciele, • oboznámenie so stratégiou všetkých zamestnancov, • získať zdroje na splnenie stanovených cieľov, • definovať úlohy, právomoci a ľudí, ktorí ich budú vykonávať, • určenie zodpovednosti za vykonávanie úloh, • motivovať zamestnancov pri plnení cieľov, • prijímať návrhy, nápady zamestnancov, ktoré by urýchlili alebo by sa nimi lepšie plnili stanovené ciele, • kontrolovanie plnenia cieľov.

28. 8. Strategická kontrola Kontrola spoločnosti ROX, a.s. sa uskutoční z týchto hľadísk: • Vnútornú kontrolu bude vykonávať vrcholový manažment spolu s riaditeľom spoločnosti, keďže ide o dôležitý kontrolný proces a od dobrého implementovanie stratégie závisí ďalší chod podniku. Výsledok tejto kontroly bude oznámený všetkým konateľom spoločnosti, aby schválili, či sa v danej stratégie môže pokračovať. • Vonkajšiu kontrolu uskutočnia subjekty, ktoré nepatria do podniku ale majú právo, resp. zákon im prikazuje kontrolovať chod spoločnosti. Jedná sa napríklad o daňové kontroly, kontrola podľa zákonníka práce, kontrola BOZP, kontrola o životnom prostredí a rôzne iné.

29. Ďakujeme za pozornosť !

30. Zoznam použitej literatúry [1] http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikov/CSR-uvod  [2] BUSSARD, A., a kol. Spoločensky zodpovedné podnikanie. Bratislava: Nadácia Integra.  [3] SMITH, S.: NavigatingTheStakeholderRelationsContinuum. In: LeadingPerspectives, fall 2004. [Cit. 04.12.2012].  [4] ISO: ISO SocialResponsibility. [online] [Cit. 31.03.2008]. Dostupné z internetu http://isotc.iso.org/livelink/livelink/fetch/2000/2122/830949/3934883/3935096/home.html?nodeid=4451259&vernum=0  [5] ISO: Participating in thefutureInternationalStandards ISO 26000 on SocialResponsibiltity. [Cit. 30.03.2008].