INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones

1. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Objetivos... • Presentar, en un breve resumen, los conceptos básicos ligados a datos, información y conocimiento. • Relacionar dichos conceptos en un entorno empresarial u organizacional concreto y actual. • Establecer la importancia que los sistemas de información tienen en la gestión empresarial. • Introducir las inquietudes y paradojas que introduce la sociedad de la información y, dentro de ella, la economía de la información.

2. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Temas... • Tema nº 1 • Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas • Tema nº 2 • La Economía de la Información • Tema nº 3 • Las Bases de Datos en las organizaciones • Tema nº 4 • Los Sistemas de Información en las organizaciones • Tema nº 5 • Las Organizaciones Basadas en la Información

3. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Empezaremos con una pregunta informal ... ¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA NUESTRA EMPRESA O NUESTRA ORGANIZACIÓN? • Donde trabajamos • Donde desarrollamos nuestra actividad profesional • Donde pasamos gran parte de nuestro tiempo • ... Seamos optimistas ... Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

4. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Por supuesto, realmente sería estupendo que fuera ... ¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA NUESTRA EMPRESA O NUESTRA ORGANIZACIÓN? • Ágil • Flexible • Humana • Diligente • Competitiva • Innovadora • Eficiente • Eficaz • Ecológica • Saludable • Rentable • Organizada • Agresiva • ... Entonces, por qué es normalmente ... Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

5. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Entonces, por qué normalmente es ... ¿QUIEN TIENE LA CULPA? ¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE FUERA NUESTRA EMPRESA O NUESTRA ORGANIZACIÓN? • Poco rentable • Poco humana • Burocrática • ... • Pesada • Rígida • Poco competitiva • Poco eficiente Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

6. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Entonces, ¿quién tiene la culpa? ... • No es culpa de los trabajadores • No es culpa de los empresarios • No es culpa del gobierno • No es culpa de los sindicatos • No es culpa de los directivos Sencillamente es que ... LOS PRINCIPIOS y las ESTRUCTURAS en los que tradicionalmente se basa la gestión de las organizaciones puede que ya no se adapten al ENTORNO de dichas organizaciones. Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

7. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones El entorno de las organizaciones varía de forma continua y, a menudo, de forma no previsible. Estamos inmersos en lo que se denomina: ERA DE LA INFORMACIÓN Y DE LAS TELECOMUNICACIONES ERA DE LAS INFOCOMUNICACIONES Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

8. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

9. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología El entorno empresarial actual es un entorno dinámico, tanto desde el punto de vista externo (relaciones con proveedores, clientes, otras organizaciones, etc.) como interno (gestión de procesos, recursos humanos, I+D, etc.). En este entorno dinámico la INFORMACIÓN es un recurso fundamental para la supervivencia de las organizaciones. Las organizaciones, por tanto, necesitan APRENDER y RESPONDER lo más rápidamente posible. Estas dos capacidades pueden ser consideradas como decisivas en la definición de una ESTRATEGIA COMPETITIVA en las organizaciones dentro de la era de la información. La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

10. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología En los años 60 hasta mediados los 70 ... El cambio era la CONSTANTE. ... Desde mediados los 70 hasta los 80 ... La TASA DEL CAMBIO era la CONSTANTE. ... Desde los 90 hasta nuestros días ... La TASA y la MAGNITUD DEL CAMBIO son las CONSTANTES. La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

11. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología • En todos los países y circunstancias asistimos como diversas organizaciones luchan por el control: • De los medios de comunicación. • De los soportes de dichos medios. • Por la posesión de la información misma. • El porque se fundamenta en el viejo dicho: • EL QUE TIENE LA INFORMACIÓN TIENE EL PODER • Este viejo dicho es viejo y falso: • EL QUE SABE UTILIZAR LA INFORMACIÓN TIENE EL PODER • El volumen de información no es tan importante como la actitud y la aptitud que un ser humano tenga para manejarla en el entorno. La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

12. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología En la actualidad los recursos básicos en las empresas avanzadas son las IDEAS y la INFORMACIÓN. Por supuesto, como se verá más adelante estos conceptos están íntimamente ligados al de CONOCIMIENTO. Todas estas organizaciones luchan por los empleados mejor formados (con mayor conocimiento) para incrementar su eficiencia y eficacia, además de crear valor. Todo ello está motivado porque está comprobado que el conocimiento es la mejor herramienta para GESTIONAR EL CAMBIO. La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

13. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología ... En todos los ámbitos. ... En todas las organizaciones. ... En todos los estamentos organizacionales. PARA APOYAR LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

14. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La gestión de la información es una baza estratégica para numerosas empresas y organizaciones: ORGANIZACIONES BASADAS EN LA INFORMACIÓN La gestión del cambio exige en las organizaciones una adecuada gestión de la información que soporte, a su vez, el incesante crecimiento y modificación de los requerimientos de esta última que se produce en las mismas. En este entorno, dominado por el cambio (en tasa y en magnitud), resulta imprescindible ajustar rápidamente los sistemas de información. Y, sobre todo, MÁS RÁPIDO Y MEJOR QUE LA COMPETENCIA. La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

15. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología ... Gestión de procesos. ... Gestión de recursos empresariales y clientes. ... Gestión de la tecnología, del conocimiento y del entorno. ¿ESTRATEGIA COMPETITIVA? La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

16. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información En estas últimas décadas asistimos asombrados al avance vertiginoso de la tecnología. De hecho, una persona media no es capaz de comprender las posibilidades que los campos ligados a la alta tecnología electrónica, informática o biológica pueden ofrecer. Así mismo, no es tampoco consciente de los riesgos. En muchos sentidos, los empresarios y las organizaciones pueden sentirse desorientadas e incapaces de evaluar que posición deberían tener frente a todas estas novedades. Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

17. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones La ERA DE LA INFORMACIÓN se caracteriza por: Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología • Crecimiento de la tecnología ... • ... Inteligencia artificial. • ... Robótica y nanotecnología. • ... Biotecnología, sanidad y genética. • ley de Moore. El número de transistores que se pueden colocar en un chip de silicio se duplica cada 18 meses. Los costes de fabricación y mantenimiento de las factorías que los fabrican se incrementan exponencialmente. • ley de Grosch. El precio de los chips anteriores se reduce a la mitad cada tres o cuatro años. • ley demi-Moore. El valor para el usuario de la tecnología de la información progresa a la mitad de la velocidad indicada por la ley de Moore. La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

18. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Y tiene consecuencias: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

19. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Y tiene consecuencias: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología • Básicamente tres: • Automatización de procesos. • Los procesos empresariales rutinarios pueden ser realizados por máquinas bien robotizadas bien simples ordenadores. • Necesidad de formación continuada y especializada. • En todos los ámbitos y circunstancias. Esto es válido para un directivo y para un obrero. • Escasez de especialistas en gestión de la información. • En muchos casos, sobre todo en los países desarrollados, las barreras sobre movimientos de capital humano no existen para personal especializado en gestión de la información (en sentido amplio). La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

20. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Y tiene consecuencias: Sobre el EMPLEO • Básicamente dos: • La globalización o mundialización. • Hoy ya nadie discute que el entorno mundial es global.La intensificación de los intercambios de bienes, servicios, capital humano, información, etc., es enorme, aunque está en función de la evolución de la economía mundial. • La regionalización dentro de la globalización. • La pérdida se señas de identidad nacionales o regionales que, en muchos casos, la globalización impone ha provocado un movimiento creciente de rechazo. Se pretende revindicar, por un lado, la propia identidad y, por otro, un mundo más justo. Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

21. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones • Básicamente tres: • Reacción ante el cambio. • Las organizaciones, en general, y las empresas, en particular, reaccionan ante el cambio de tres formas básicas: negándolo (suicida), adaptándose (a la defensiva) o provocándolo (a la ofensiva). La combinación de este tipo de estrategias ralentizan o acentúan el cambio en el entorno social. • Reconocimiento de la información como recurso. • Las OBI’s son las empresas que, en gran medida, dominan la economía mundial. Este protagonismo se acentuará en el futuro. • Aparición de la filosofía de “usuario”. • Las organizaciones, las empresas y los seres humanos somos “usuarios” de una tecnología que avanza rápidamente. Esta tecnología incluye todos los avances en gestión de la información, incluso los de la biología. ... Y tiene consecuencias: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

22. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología CLIENTES CAMBIO ? La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

23. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología • Los clientes son importantes porque: • MANDAN • Los clientes eligen lo que compran, donde lo compran, cuando lo compran y cuanto están dispuestos a pagar. • SON TODOS DIFERENTES • Cada cliente es un individuo que cada vez tiene más poder en sus manos. • ESTÁN INFORMADOS • Los clientes “saben” y, por tanto, pueden comparar. • SON USUARIOS DE LA TECNOLOGÍA • Tienen acceso a todo tipo de medios de comunicación y a las tecnologías más avanzadas. CLIENTES CAMBIO ? La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

24. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones • La competencia: • SE INTENSIFICA • Las empresas compiten entre sí de una forma más acentuada. Ante la aparición de nuevos productos y servicios las reacciones son muy rápidas. • SE DIVERSIFICA • Cada vez existen más productos. Las empresas buscan la diferenciación, aunque sea en pequeños matices. • ES MÁS LIBRE • Acuerdos internacionales que a veces chocan con las barreras proteccionistas de los estados. • SE APROVECHA DE LA TECNOLOGÍA • En muchos casos la tecnología es un factor de diferenciación entre competidores. ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología CLIENTES CAMBIO ? La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

25. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología • El cambio: • ES UNA CONSTANTE • Aunque sea una paradoja. • ES GENERAL Y PERMANENTE • En todas partes y sectores. • ES LO NORMAL • Siempre está presente. • LOS CICLOS DE VIDA SE ACORTAN • Cada vez es más difícil recordar productos con más de 10 años de permanencia inalterada en el mercado. CLIENTES CAMBIO ? La información es una BAZA ESTRATÉGICA LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

26. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología MERCADOS FINANCIEROS CLIENTES CAMBIO • Componente adicional • Bolsa. • Fusiones y privatizaciones. • Cambios y monedas. La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES • Componente adicional • Impuestos. • Política monetaria. • Control del sistema educativo y de I+D. COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

27. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: Sobre el EMPLEO • En este nuevo MARCO DE ACTUACIÓN tan complejo, los esquemas tradicionales de gestión empresarial puede que ya no sirvan frente a la rápida incorporación de: • Nuevos productos y servicios. • Nuevas estrategias corporativas. • Procesos de automatización. • Cambios en las regulaciones y marcos legales. Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología MERCADOS FINANCIEROS CLIENTES CAMBIO La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

28. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... Generando un nuevo MARCO DE ACTUACIÓN: En este nuevo MARCO DE ACTUACIÓN tan complejo ... Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología MERCADOS FINANCIEROS CLIENTES CAMBIO LAS EMPRESAS QUE TIENEN ÉXITO SON LAS QUE SABEN HACER SU TRABAJO MEJOR La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

29. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿QUÉ ES UN DATO? Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología MERCADOS FINANCIEROS CLIENTES CAMBIO ¿? La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

30. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿QUÉ ES UN DATO? Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología • Es una estructura difícil de dividir. • Con significado. • Asociado al concepto de información. • En el contexto de los ordenadores. MERCADOS FINANCIEROS CLIENTES CAMBIO ¿? La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Es una ESTRUCTURA ELEMENTAL difícil de dividir con SIGNIFICADO en un CONTEXTO DETERMINADO Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

31. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿QUÉ ES UN DATO? Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología • Es una estructura difícil de dividir. • Con significado. • Asociado al concepto de información. • En el contexto de los ordenadores. MERCADOS FINANCIEROS Otorgado por el ser humano CLIENTES CAMBIO ¿? Si de divide pierde su significado Procesos de toma de decisiones La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Es una ESTRUCTURA ELEMENTAL difícil de dividir con SIGNIFICADO en un CONTEXTO DETERMINADO Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

32. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Por qué el concepto de DATO es importante? ¿? Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

33. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Por qué el concepto de DATO es importante? • Porque soporta el diseño de las BASES DE DATOS y, por tanto, fundamenta los modernos conceptos de: datawarehouses, data mining, CRM, ERP, etc. • Porque, como veremos, es parte fundamental del concepto de INFORMACIÓN y, por tanto, fundamento de TODOS LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES en las organizaciones modernas. Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

34. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Por qué el concepto de DATO es importante? • Atención ... • El concepto de dato está relacionado con los conceptos empresariales de EFICIENCIA y EFICACIA. • Toda actuación en el entorno de los datos debe encaminarse a la obtención de un RETORNO OBJETIVO de las inversiones realizadas. Economía de los DATOS vs Economía de la Información Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

35. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Qué es INFORMACIÓN? Sobre el EMPLEO Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología MERCADOS FINANCIEROS CLIENTES CAMBIO ¿? La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

36. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Qué es INFORMACIÓN? Sobre el EMPLEO • Se genera mediante el proceso dinámico de datos. • Debe ser emitida, recibida, reconocida, procesada y modificar el conocimiento previo del receptor. Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Radicales AVANCES de la tecnología MERCADOS FINANCIEROS CLIENTES CAMBIO ¿? La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Es un CONJUNTO DE DATOS en movimiento y un PROPÓSITO: modificar el CONOCIMIENTO PREVIO del receptor sobre algo. Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

37. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Qué es INFORMACIÓN? Sobre el EMPLEO • Se genera mediante el proceso dinámico de datos. • Debe ser emitida, recibida, reconocida, procesada y modificar el conocimiento previo del receptor. Rápidos CAMBIOS en el entorno empresarial Siempre es ÚTIL Radicales AVANCES de la tecnología MERCADOS FINANCIEROS Con significado en un contexto determinado CLIENTES CAMBIO En caso contrario, es ruido. ¿? La información es una BAZA ESTRATÉGICA SECTOR PÚBLICO LUCHA por la información Es un CONJUNTO DE DATOS en movimiento y un PROPÓSITO: modificar el CONOCIMIENTO PREVIO del receptor sobre algo. Sobre la ECONOMÍA MUNDIAL Sobre las ORGANIZACIONES COMPETENCIA Recursos básicos: IDEAS e INFORMACIÓN Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

38. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Por qué el concepto de INFORMACIÓN es importante? ¿? Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

39. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Por qué el concepto de INFORMACIÓN es importante? • Porque soporta todos los PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES en TODAS LAS ORGANIZACIONES MODERNAS. • Porque es, por tanto, el recurso más preciado de dichas organizaciones (OBI’s). • Porque sustenta la economía mundial. Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

40. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ¿Por qué el concepto de INFORMACIÓN es importante? • Atención ... • Desde el punto de vista de los ordenadores: los DATOS SON IMPORTANTES la información no tanto. Los ordenadores procesan DATOS. • Desde el punto de vista de los seres humanos: la INFORMACIÓN ES IMPORTANTE los datos no tanto. Los seres humanos necesitan INFORMACIÓN para la gestión. Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

41. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... en un vistazo esquemático Producto de la información conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación Bucle 1 Producción datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

42. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones ... en un vistazo esquemático La información es producto de un pro-ceso que en su fin último debe garan-tizar la satisfacción de un/os cliente/s que lo utilizan para tomar decisiones. Producto de la información conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación Bucle 1 Producción La información como producto debe tener una calidad contrastada. datos Materia prima Impacto ¿Cómo podemos definir calidad de la información? Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

43. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Calidad de la información ... Producto de la información Una información es de calidad cuando se ajusta a la realidad observada o en estudio conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación • Simplificando... • Justa y relevante. • Precisa. Se admite cierta tolerancia. • Con el formato adecuado. Debe ser entendida y ser accesible. • A tiempo. Teniendo en cuenta que el coste es directamente proporcional a la velocidad. Bucle 1 Producción datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

44. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Calidad de la información ... Producto de la información El problema básico de la medición de la calidad de la información es que la realidad CAMBIA conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación • Por tanto, varía... • La cantidad requerida. • El momento. • El formato. • El entorno de utilización. Bucle 1 Producción datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Finalmente, resulta imprescindible ... Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

45. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Calidad de la información ... Producto de la información 1. Comprobar el nivel de concordancia. 2. Ajustar las desviaciones. conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información • Algunas reglas de oro... • Los datos no son correctos eternamente. • Los datos de calidad son los que se usan. • ... son los que responden a la exigencia. • El tiempo empeora la calidad. • Cuanto menos se cambia su definición más traumático es el cambio cuando llega. • ... son los que incorporan metadatos. Manipulación Aplicación Bucle 1 Producción datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

46. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Categorías en la calidad de la información ... Producto de la información • Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma. • Calidad en el acceso. Calidad en el momento de acceder a ella. • Calidad contextual. Calidad a la hora o momento de su utilización o manejo. • Calidad representacional. Calidad a la hora de su entendimiento. conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación Bucle 1 Producción datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

47. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Categorías en la calidad de la información ... Producto de la información • Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma. • Calidad en el acceso. Calidad en el momento de acceder a ella. • Calidad contextual. Calidad a la hora o momento de su utilización o manejo. • Calidad representacional. Calidad a la hora de su entendimiento. conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a • Dimensiones: • Precisión. • Ser objetiva. • Ser creíble. • Estar acreditada Consumo información Manipulación Aplicación Bucle 1 Producción datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

48. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Categorías en la calidad de la información ... Producto de la información • Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma. • Calidad en el acceso. Calidad en el momento de acceder a ella. • Calidad contextual. Calidad a la hora o momento de su utilización o manejo. • Calidad representacional. Calidad a la hora de su entendimiento. conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación • Dimensiones: • Acceso. • Seguridad. Bucle 1 Producción datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

49. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Categorías en la calidad de la información ... Producto de la información • Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma. • Calidad en el acceso. Calidad en el momento de acceder a ella. • Calidad contextual. Calidad a la hora o momento de su utilización o manejo. • Calidad representacional. Calidad a la hora de su entendimiento. conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación Bucle 1 Producción • Dimensiones: • Relevancia. • Valor añadido. • A tiempo. • Completa. • Justa. datos Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas

50. INTRODUCCIÓN La INFORMACIÓN en las organizaciones Categorías en la calidad de la información ... Producto de la información • Calidad intrínseca. Calidad que tiene por si misma. • Calidad en el acceso. Calidad en el momento de acceder a ella. • Calidad contextual. Calidad a la hora o momento de su utilización o manejo. • Calidad representacional. Calidad a la hora de su entendimiento. conocimiento resultados Análisis de datos: S.I. B.1a Consumo información Manipulación Aplicación Bucle 1 Producción datos • Dimensiones: • Interpretación. • Fácil de entender. • Concisa. • Formato consistente. Materia prima Impacto Realidad Análisis de la realidad Conceptos básicos sobre Datos, Información y Sistemas