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LA PROBLEMATIQUE : Animation de la zone commerciale de l’aéroport Lyon SAINT EXUPERY Commanditaires : La Chambre de Commerce de Lyon et l’Association des Commerçants du CENTRE LYON SAINT EXUPERY Responsables Client : Christophe GIRARD Virginie GAUTHIER Responsables Agence :
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LA PROBLEMATIQUE : Animation de la zone commerciale de l’aéroportLyon SAINT EXUPERY Commanditaires : La Chambre de Commerce de Lyon et l’Association des Commerçants du CENTRE LYON SAINT EXUPERY Responsables Client : Christophe GIRARD Virginie GAUTHIER Responsables Agence : Directeur de création : Dominique ROUSSANNES Responsable de clientèle : Frédéric FOURNET
Le contexte : Un grand nombre de voyageurs attendent leur vol entre 30 et 50 minutes en moyenne dans un aéroport. Or, on note une fréquentation insuffisante des 18 boutiques du CENTRE et celles des zones d’embarquement. Configuration des boutiques : 10 commerces à enseignes différentes 7 commerces sous douane 1 bureau de change
La demande : Comment créer du trafic vers cet ensemble de commerces? Sur quel thème construire une communication évènementielle, ancrée dans l’univers de valeurs des passagers et susceptible de les déstresser. Sur quel ton sensibiliser une cible bien précise: les CSP+ et tout particulièrement les hommes d’affaires de 30 à 50 ans, majoritaires dans le trafic.
Les contraintes : Mettre en place et démonter l’opération en nocturne dans un maximum de six heures hors des horaires de fonctionnement de l’aéroport. Rentrer dans un budget d’appel d’offre de 90 000 Euros maxi, dotations comprises. La proposition de l’agence sera formatée dans un budget de 78 000 Euros.
LA RÉPONSE D’ UNITEAM : Choix du concept : GREEN, GREEN, GREEN ! Mieux que communiquer sur un espace, concevoir un espace communicant. Construire cette opération sur un sport fort en image et en notoriété pour la cible concernée : le golf. Introduire la notion d’espace de liberté, de verdure et de détente en rupture avec l’univers bétonné de l’aéroport. Transformer LE CENTRE en « parcours de golf » doté d’animations spécifiques.
LE PROJET : Déclinaisons du concept : User des métaphores du jargon golfique comme le Swing pour servir la dynamique de l’opération. Offrir aux usagers de l’aéroport LYON SAINT EXUPERY, le plus inattendu des « practice in door » de France. Valoriser les commerces comme autant de greens dans un parcours de Golf de 18 trous.
Un parcours à travers les commerces du « Centre » • Un habillage du Centre par une moquette gazon guidant les usagers vers la zone de chalandise. • Une signalétique dans les 18 commerces :principe du parcours de golf. • Une animation « practice golf » par l’installation d’un simulateur sur écran géant assisté par un professeur. • Un jeu trafic décliné dans l’ensemble des commerces.
Principe du jeu trafic • Une action trafic vers les commerces fondée sur 2 leviers : Une prime directe: Pour jouer, le voyageur introduit son ticket dans une PLV électronique :sur le principe gagné/perdu. Un tirage au sort: Pour participer, le voyageur doit valider son ticket dans au moins 3 commerces, sur le principe du PAR 3 !
Les dotations en prime directe Les cadeaux surprises dans les commerces • Dotations immédiates (gagné/perdu) • Libre choix du cadeau dans chaque commerce • Définition du prix du lot en fonction du panier moyen.
Les dotations du tirage au sort A gagner : Une SMART & Pulse « Green »
La signalétique L’espace communiquant de l’animation 1 000 m2 • Mise en « gazon » des zones de trafic des boutiques du Centre • 18 Fanions « parcours »
La signalétique • Les affiches1,60 x 0,70 m • Placées sur les totem de signalétiquedu « Centre » • Les kakémonos • 1,20 x 1,60 m • Signalisation de l’opérationdans les zones éloignées parla mise en place de kakémonos
La signalétique • Les Totems • 2,50 x 0,90 m • Signalisation de l’opérationde part et d’autre des 2 Smart présentes
La signalétique L’espace en zone douane • Pas de Mise en « gazon » • Fanion « parcours » • PLV électronique+ mini-urne pour tirage au sort
L’animation • 3 hôtesses pour guider, renseigner et distribuer les dépliants (situées aux « entrées » du Centre) • 1 hôtesse/chauffeur de la voiturette de golf (se déplace dans l’aéroport pour guider, accompagner et distribuer les dépliants)
L’animation de l’espace Le simulateur de Golf • Installation d’un ensemblesécurisé de simulationde frappe : • Un parcours en 7 coups • écran géant 2/1,5m • console informatique,vidéo projecteur • animateur professeur et technicien
Les supports de l’animationUn dépliant avec carte jeu à découperà l’intérieur • 50 000 dépliants disponiblesdans tous les commerceset lieux de passage et distribuéspar les 3 hôtesses. • Un règlement du jeuet du tirage au sort
Fonctionnement de la Swingcard • Elle permet de jouer dansles PLV électroniques et de participer au tirage au sort. • Le code barre au dos permet de limiterla participation dans les commercesà une seule fois et d’identifierles commerces visités pour validationau moment du tirage au sort (minimum 3)et suivi de la fréquentation des commerces.
La Borne jeux électronique50 x 40 cm • Installée sur chaque comptoir des 18 commerces,cette PLV lumineuse dispose d’une programmation définissant le nombre de gagnants par jour et par commerce. • Principe : Grace à la carte du dépliant fourni, chaquepassager peut glisser sa carte dans le lecteur code barreet après clignotement des leds, la borne annonce sile cadeau est « gagné » ou « perdu ».En état d’attente, les points lumineux clignotent en cercle.Après passage de la carte, les points lumineux clignotent degauche à droite et inversement dans la partie centrale.Au bout d’un instant, le clignotement ralentit et s’arrête surune des 2 diodes « GAGNÉ » ou « PERDU ».Passé quelques secondes, le cycle lumineux reprend son cours.Si le passager rejoue, un message sonore retentit :"Vous avez déjà joué ... Merci de tenter votre chance dans une autre boutique du centre"
La PLV Urne • Installée à côté du simulateur. • Conçue de façon événementielle(1,80 m de haut),elle a pour but de capter l’attention etde recevoir les cartes jeu, en particuliercelles des usagers nepassant pas par les multistores. • Pour les voyageurs fréquentantles multistores, ils peuvent jouerde la même façon (PLV électronique) et déposer leur bulletindans une mini urne avant l’embarquement.
Simulateur PLV Urne Dépliants/cartes jeu 18 PLVélectroniques Affiches Fanionsparcours Kakémonos Smart Totem
Pour plus d’informations, • n’hésitez pas à contacter l’agence Uniteam • au 01 53 58 36 36 • Virginie PIERRE : responsable du développement • Sophie BORDIER : assistante développement