Sistema de Gestão Hospitalar Integrado

1. Sistema de Gestão Hospitalar Integrado

2. Principais Mudanças de Processo • Númeração dos leitos do HC • Prescrição Eletrônica • Agendamento Consultas / Exames • Dispensação de Mat. / Med. • Agendamento de Cirurgias • Classificação de Riscos • Solicitação de Exames • Visualização de Resultados

3. Programação de entrada em operação • Avisos muito importantes: • Dia 31 de maio até 23H: todas as prescrições eletrônicas para o dia 01 de junho deverão estar prontas no sistema novo • Dia 01 de junho só estará em operação o sistema novo • A partir de 01 de junho todas as atividades do HC só serão possíveis no sistema novo • O sistema antigo estará disponível apenas nas máquinas antigas e somente para consulta • Exceção no caso do sistema de laudos onde os médicos continuarão laudando no sistema antigo até concluírem os exames realizados antes da entrada em produção no dia 01/06/12

4. Numeração dos leitos • Nova numeração dos Leitos – Seqüencial e Única • Leitos Fixos – Paciente é Transferido e não o Leito

5. Prescrição Eletrônica • Todos os itens de prescrição deverão constar da prescrição eletrônica para que sejam disparados os processos de integração com: - Farmácia; Central de Kits, Laboratório; Imagem, Hemocentro e Anatomia Patológica. • Após fechada, a prescrição não poderá ser alterada, deverá ser criada uma nova prescrição para suspender um item anterior ou incluir um novo • Horário de início da liberação da prescrição diária será as 17:00H, desse modo toda prescrição deve estar feita e liberada até as 12:00H • Quando necessário a prescrição deve ser marcada como de emergência • O item “Visita hospitalar”, interconsultas, deverá ser prescrito na primeira prescrição de cada dia, para estatísticas e o cálculo dos custos hospitalares • A prescrição deverá ser impressa e assinada

6. Dispensação de Mat. / Med. • A enfermagem deverá ficar atenta na entrega dos pedidos para garantir que não falte mat/med para o paciente: • A prescrição médica do dia deverá ser liberada até as 12:00Hs • O mat/med (Farmácia e Central de Kit) será liberado em 3 turnos: • Das 11:00 as 17:00 • Das 17:01 as 23:00 • Das 23:01 as 10:59

7. Dispensação de Mat. / Med. • Haverá quatro unidades de dispensação: • Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF) (Farmácia Central) • CAF no centro cirúrgico • CAF no PS • Central de kits • O material será liberado para o paciente e o disponível nas unidades será o mínimo necessário e resposto pelo setor de suprimento por cotas

8. Agendamento e Atendimento Consultas /Exames • Não haverá necessidade do cartão de marcação, o recepcionista do agendamento imprimirá todos os agendamento e os dados relativos que o sistema irá gerar e entregar ao paciente. (ex: em caso de exames será impresso o preparo) • Os comprovantes de agendamentos poderão ser enviados por email • No atendimento ambulatorial, na chegada o paciente confirma presença e o profissional médico (responsável pelo ambulatório) terá em sua tela os nomes para realizar a chamada e consultas com os horários de chegada • O profissional poderá acessar a agenda no PEP • Na primeira fase, será difícil a realização de reagendamentos frequentes

9. Agendamento de Cirurgias • As especialidades deverão informar as agendas ao Centro Cirúrgico com no mínimo 15 dias de antecedência da data da cirurgia e deverá confirmar até as 15:00H do dia anterior da realização da cirurgia • O aviso de cirurgia será preenchido de maneira eletrônica (documento no PEP) com maior qualidade atendendo todos os requisitos para o agendamento correto, ser impresso e entregue no setor de agendamento

10. Unidade de Urgência e Emergência: Classificação de Riscos • Não haverá mais acolhimento médico, a classificação de risco será realizada pela enfermagem • O paciente irá retirar senha no TOTEM e aguardar para ser classificado • As chamadas serão direcionadas para um painel instalado na sala de espera e recepção, o médico poderá chamar o paciente pelo mesmo processo • Os pacientes serão atendidos conforme gravidade identificada de acordo com o protocolo Humaniza SUS • Os gestores terão acesso a ferramenta de Gestor de Fluxo, no qual poderão monitorar o tempo de cada processo (Senha, Classificação, Cadastro e Atendimento

11. Solicitação de Exames: imagem, laboratório, patologia, etc • Pacientes internados (unidades abertas e fechadas) e das UUE, deverão ser solicitados via prescrição eletrônica para que sejam iniciados os processos de integração, gerando pedido de maneira automático aos setores afins • Para pacientes ambulatoriais que precisam marcar os exames, NÂO DEVERÃO SER PRESCRITOS, o médico deverá preencher um pedido de exame (documento eletrônico) imprimir e entregar ao paciente orientando a se encaminhar a central de agendamento

12. Visualização de Resultados • As visualizações de todos os resultados referentes aos exames e procedimentos realizados pelo paciente deverão ser feitas através do MVPEP no botão Visualizar Prontuário • O novo sistema de PACS (Pixeon) será acessado diretamente do PEP e entrará em produção simultaneamente

13. Pontos de Atenção • Pacientes sem prescrição no sistema, não receberão mat/med e não realizarão exames e prodecimentos • Pacientes com prescrição após as 12:00H, não receberão mat/med no primeiro turno (17H às 23H) • Médicos que não prescreverem Visita hospitalar/Interconsulta, o procedimento não constará das estatísticas e, no caso de convênio, não ocorrerá do paciente não a cobrança de honorários • As APACS e AIHS deverão ser preenchidas de maneira eletrônica na tela do SOUL • Para que seja controlado o lote e validade, não poderá ser realizado troca de medicamentos entre pacientes • Todos os itens não utilizados pelo paciente deverão ser registrados devolução no sistema e encaminhados a farmácia com o comprovante

14. Pontos de Atenção • Todas as fichas de atendimento deverão fazer parte do PEP. Aquelas que não estiverem no sistema até a entrada em produção, deverão ser preenchidas manualmente (papel) e o modelo padrão de caso novo da Clínica Médica deverá ser utilizado para registro do atendimento no PEP • Atenção, todas as informações digitadas no sistema serão gravadas com seu usuário e senha e podem ser rastreadas, portanto, suas credenciais são individuais e intransferíveis.