Sistema de Produção Renault - SPR

1. Sistema de Produção Renault - SPR Gestão Visual

2. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Gestão Visual: O Que é?

3. Sistema de Produção Renault: - SPR GestãoVisual Definição: “O controle visual permite que qualquer pessoa, do presidente da companhia a uma simples visita, que conhece pouco do processo em questão, obtenha informações sobre a empresa/desempenho da empresa simplesmente “caminhando” pelo GEMBA.”

4. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • Objetivos: • Evidenciar os desvios em relação aos • padrões, de maneira a aumentar a reatividade • de seu processamento; • Fazer com que cada colaborador conheça • as orientações da empresa, facilitando a compreensão do ambiente • à sua volta e do rumo a seguir; • Coordenar as atividades em torno de objetivos e planos de • ação.

5. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Efeitos Imediatos

6. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual 1) Feedback Atingir objetivos. Feedback Permite o seguimento da Performance 12

7. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • Feedback • Se os colaboradores não sabem como a companhia está indo; se eles não sabem como eles próprios estão indo; como estes colaboradores podem melhorar?

8. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual A falta de informação leva aos Comportamentos Compensatórios: Sem acesso fácil a informação, as pessoas são obrigadas a interpretar conforme o que elas pensam ser a realidade. Na ausência de fatos, as presunções estão por toda parte. Quanto maior a falta de informação: - menos as pessoas acreditam em sí próprias; - aumenta o sentimento de falta de autonomia; - aumenta o medo de cometer erros; - diminuirá a iniciativa, a flexibilidade e a reatividades das pessoas. Para solucionar, a informação deve estar, momento a momento, “fresca” e disponível a uma simples visualização.

9. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual 2) Equipe

10. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • Equipe: • Criar um espírito de unidade, de “pertencer”. É muito difícil ter orgulho do que somos, empresa/performance, se não conhecemos quem somos, ou não temos informação de como está nosso desempenho.

11. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual 3) Empowerment

12. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • Shop Floor Empowerment: • Passos: • Formação; • Informação: O empowerment não é possível sem informação, e a melhor maneira de garantir que a informação está disponível é através da metodologia visual.

13. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • O aspecto distintivo da comunicação visual é que ela objetiva o grupo e não um indivíduo. • Uma mensagem visual não se restringe a um grupo de indivíduos, ou a um nível particular hierárquico.

14. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Devemos desenvolver um sistema de autônomo no ambiente de trabalho ( Gemba), que requeira o mínimo de supervisão. O sistema deve funcionar tal qual um músculo humano: “deve ter um reflexo imediato”.

15. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Pré-requisito: GEMBA. Gemba é local de trabalho. O modo Gemba consiste em ir ao local de ação e coletar os fatos. Vá para o chão-de-fábrica, observe o processo atual, verifique o que acontece atualmente, colete os dados atuais. “O modo tradicional consiste em permanecer no escritório e discutir opiniões.”

16. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Dispositivos Visuais

17. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • Indicadores visuais: • Eles apenas mostram uma informação, é um • dispositivo totalmente passivo.

18. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Indicadores

19. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Gestão visual de performance.

20. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Painéis de resultados diários da fábrica.

21. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual 2) Sinais visuais: é um tipo de informação com maior grau de força. O dispositivo atrai nossa atenção, e então transmite. Andon

22. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • Controles visuais: o controle visual passa a exigir um • comportamento em função da informação.

23. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual

24. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Garantia visual: dispositivos visuais que garantem que apenas o certo pode ser feito, não há como errar.(Poka-yoke)

25. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Poka Yoke

26. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Dispositivos Visuais (resumo):

27. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual • Em uma organização visual a idéia de comunicação “ascendente”, “descendente” ou lateral não têm sentido. As mensagens deixam de fluir, se registram em espaços específicos. Os canais de informação são reforçado por locais de informação. O principio é que a comunicação é totalmente visual e transmite mensagens neutras, ela converte o local em uma imagem da realidade. Não existem margens para dúvidas, em uma organização visual “o ambiente fala”.

28. Sistema de Produção Renault: - SPR Gestão Visual Principais ganhos: Plano manuteção preventiva: de 60% para mais de 95% (real). Diminuição nos custos de manutenção de 40% (carroceria); Melhoria da qualidade em 10%; Diminuição de reuniões/tempo de reuniões em 40% (min); Eliminação de mão-de-obra de “relatórios/indicadores”; Aumento do comprometimento das pessoas; Aumento da transparência e da sinergia organizacional; Melhoria da “moral” das pessoas; etc.