Gilson S. Zimmermann Diretor Executivo da FACISC Consultor em Gestão Organizacional

1. Trajetória de sucesso através da consultoria Gilson S. Zimmermann Diretor Executivo da FACISC Consultor em Gestão Organizacional

2. Trajetória pessoal/ profissional • Natural de Rio do Sul – SC – tenho 48 anos, 3 filhos • Graduado em Administração - 1986 • Pós Graduado em Contabilidade, Auditoria e Finanças – 1988 • Atuação em cargos gerenciais em diversas empresas em SC e AM (1980 a 1997) • Participação ativa na Câmara Júnior (JCI) – de 1991 a 2003 • Treinado em Consultoria Grupal (Empreender – dez/97) • Consultor Local (NS) na ACIRS – dez/97 a fev/2000 = 8 NS • Consultor adm/financ. para pequenas e médias empresas – 1998 a jan/00 • Consultor Regional (Alto Vale, Vale e Sul) – mar/2000 a fev/2002

3. Trajetória pessoal/ profissional • Facilitador em TBC e TBE – 2000 – 2002 • Consultoria/auditoria na FACISC – junto com Osmar, Clóvis e Cassol – dez/2001 • Diretor Executivo da FACISC – desde fev/2002 • Curso de PNL – 80h – Practitioner – jan/2004 • Consultor em Gestão Organizacional de Entidades – desde 2005 • Curso de Consultoria Empresarial para MPE – jul/2008 • Viagem a Alemanha – visitas em algumas Câmaras de Artes e Ofícios – set/2009 • Programa de Gestão e Vivência Empresarial (FE/FACISC) – 2011

4. DICAS

5. O CONSULTOR DEVE: - Gerar informações válidas e úteis -Facilitar a escolha livre - Possibilitar o compromisso interno

6. O CONSULTOR DEVE: 1. Gerar informações válidas e úteis São aquelas que permitem descrever fatores e a relação entre fatores que criam o problema do cliente. 2. Escolha Livre (informada) Implica que a decisão é tomada pelo cliente. Não corresponde ao ótimo técnico, mas ao ótimo social. Não é a melhor alternativa teórica, mas é a melhor levando em conta as condições conhecidas, e inclusive o compromisso das pessoas decorrente da escolha. 3. Compromisso interno Se dá quando cada membro do sistema cliente internalizou a ação escolhida, sentindo dessa forma, propriedade e responsabilidade acerca da escolha e suas implicações.

7. HABILIDADES CONSULTIVAS APRENDER A APRENDER COMPREENDER OS PROCESSOS GRUPAIS ATUAR EM GRUPO ADEQUADAMENTE REVELAR OPORTUNAMENTE EXPERIÊNCIAS PESSOAIS CONHECER A SI E AOS OUTROS

8. CONSULTORIA É O PROCESSO DE FACILITAR À DECISÃO, A QUEM A SOLICITA

9. CONSULTORIA É a arte de influenciar pessoas que nos pedem para fazê-lo. Gerald M. Weinberg É o processo de ajuda, através da intervenção em um sistema composto por pessoas, que se relacionam. Este sistema existe independente do consultor. Fabrício Soares

10. ESTILOSDE ATUAÇÃO DO CONSULTOR

11. Estilo Doador de Suporte “Colhemos aquilo que semeamos” Principais características: Ideais e valores são importantes. Desejo básico: Acreditar na dignidade e valor dos outros. Positivo:Interessado em ajudar as pessoas a crescerem e se desenvolverem. Negativo:Sentimentos de culpa. Grande dificuldade de dizer não. Comportamentos de submissão e mágoa. Estratégia preferencial: Organizador da participação (o principal objetivo é desenvolver pessoas e contribuir para causas importantes; recorre a atitudes abertas e de cooperação). RH, Planejamento, funções administrativas.

12. Estilo Controlador e Absorvedor “Fazer com que as coisas aconteçam de acordo com anseios próprios” Principais características: Explora o meio ambiente a fim de transformar rapidamente seus desejos em ação. Positivo:Empreendedor, inovador Negativo:Resistente no combate ao “oponente”. Quer vencer a todo custo. Coercitivo, exigente e impulsivo. Pode frustrar o outro. Estratégia preferencial: Organizador da ação (Busca resultados e coisas prontas, vencendo desafios para comprovar sua competência). Produção e área comercial.

13. Estilo Conservador e Retentor “Mais vale um pássaro na mão do que dois voando” Principais características: Reforça métodos de pensar objetivos e racionais. Abordagem mais cautelosa da vida. Mais orientado para as consequências que os outros estilos. Positivo:Analítico, lógico, utilitarista, realista. Negativo:Temem a emotividade e a perda de controle. Lentos para decidir. Perde visão dos problemas nos detalhes. Estratégia preferencial: Organizador da manutenção (Busca a qualidade e a continuidade dos projetos, sua atitude inspira segurança). Finanças, Planejamento e funções administrativas.

14. Estilo Adaptador e Negociador “Tudo por minha reputação” Principais características: Interesse e facilidade para novos relacionamentos. A reputação é o mais importante. Positivo:Tato, diplomacia e integração a grupos. Em grupo apresenta entusiasmo, otimismo, humor e bom senso Negativo:Pode abrir mão do objetivo grupal em função da preservação da imagem pessoal. Estratégia preferencial: Organizador da conciliação A satisfação é atingida via o entendimento. A atitude característica é a sociabilidade e diplomacia. Comercial, RH e planejamento.

15. Para refletir:Como você se encontra em... • Conhecimento • Habilidade • Atitude Pense nisso!

16. Muito obrigado pela atenção!Sucesso a todos! • Gilson S. Zimmermann • Diretor Executivo da FACISC • E-mail: executivo@facisc.org.br • Fone: 48.3952.8844