160 likes | 364 Views
Ervaringen met de invoering van de veranderingen in het stelsel van de ggz Amersfoort 26 mei 2014 Greetje van Rees Vellinga – directeur Mindfit Rob Veldkamp – manager circuits Ouderen en Volwassenen Dimence regio Hanzestreek. Agenda. Korte kennismaking en inventarisatie vragen De context
E N D
Ervaringen met de invoering van de veranderingen in het stelsel van de ggz Amersfoort 26 mei 2014 Greetje van Rees Vellinga – directeur Mindfit Rob Veldkamp – manager circuits Ouderen en Volwassenen Dimence regio Hanzestreek
Agenda • Korte kennismaking en inventarisatie vragen • De context • Het beleid en de consequenties • De belevenissen • De grote thema’s (wat) • De aanpak van de transitie (hoe) • Wat vraagt de stelselherziening van professionals en management? • Discussie
De context: werkgebied en focus WO MO HS • Basis ggz • Preventie • Poh ggz • Specialistische ggz volwassenen en ouderen • Top ggz
Systeem van ‘de ggz’ als antwoord op de noden van de cliënt P Gemeenten Basis-Jeugdggz Mindfit ‘t Centrum Specialistische ggz POH GGZ Huisartsen • Klanten, cliënten en patiënten • Behoeften, zorgen, klachten / psychisch lijden • Lichte stoornissen (shadow disorders) • Basale psychische stoornissen (common disorders) • Stabilisatiegroep (disease management) • EPA-groep (ernstige psychiatrische stoornissen • Vrij naar Delespaul et al, 2013
Stille stelselherziening: uitvergroting ‘oude’ vraagstukken Denken in stoornissen versus Generalistisch werken DSM classificatie versus Psychisch lijden Van wie is ‘de’ ggz? Invloed van de factor ‘tijd’
Wat Hoe • Inhoud • Visie / focus per stichting • Screening op basisggz – sggz • Samenspel met verwijzers/poh • Regels: Nza / zorgverzekeraars • Grijze gebieden zorginhoudelijk • Productie en productiviteit • Plaatsing personeel • Proces • Dimence Groep = samen • Transitiemanagement - werkgroep transitie managers - directeurenoverleg - project stroomversnelling - werkgroepen • Lijn
Productie/productiviteit Plaatsing personeel • Dimence Groep heeft een kleine10% van de Groepsomzet als basisggz gecontracteerd (= 15.000 pakketten) • Een deel van het personeel • en van de productie is/gaat over • van Dimence naar Mindfit • Uitfaseren – infaseren heeft verschillende tempo’s • Vraag is nog aarzelend 1 3 2 2 1 3 Stand van zaken mei 2014
De instroom: screening! • Screeningahv de 5 criteria zorgvraagzwaarte • Belang van monitoring • ‘Verkeerde’ verwijzing = veel werk • Mirroscreeningstool: niet per definitie negatief
Samenspel met verwijzers en POH ggz • Drie niveaus • Zorggroepen: beleidsafspraken • Huisartsen, screeners en behandelaren: hanteren verwijsissues dagelijkse praktijk • POH gzz: kennis bevorderen stelsel • Basisggz ervaart POH als concurrent
Advies GGZ (CVZ), HHM-rapportageNza- en zorgverzekeraarspecifieke regels • Wat wordt waar behandeld • Wie mag verwijzen • Wat moet in een verwijzing staan • Overgang van sggz naar basisggzvice versa bij onjuiste verwijzing • Spelregels voor pakketten in de basisggz • Wie is hoofdbehandelaar
Persoonlijkheidsstoornissen Grijze gebieden zorginhoudelijk • Enigszins grijs gebied:- Crisis • Uitspraken van cliënt over suïcide • Wat is ‘Complex’? (Niet per def. sggz) Bipolaire stoornissen P Diagnostische vraag Werkgroep ‘Chronisch’ POH GGZ Basis-Jeugdggz Mindfit ‘t Centrum Specialistische GGZ Werkgroep ‘Consultatie’ Huisarts Ontwikkelingsstoornissen Medicatieadvies / -instellen
Wat Hoe • Inhoud • Visie / focus per stichting • Screening op bggz – sggz • Samenspel met verwijzers/poh • Regels: Nza / zorgverzekeraars • Grijze gebieden zorginhoudelijk • Productie en productiviteit • Plaatsing personeel • Proces • Dimence Groep = samen • Transitiemanagement - werkgroep transitie managers - directeurenoverleg - project stroomversnelling - werkgroepen • Lijn
De sturing van de verandering • Eerste orde verandering: • Verbeteren van huidige situatie • Binnen eigen systeem • ‘Binnen het eigen spel’ • Inside-in • bv. PDCA in werkgroep transitie managers • bv. richten/inrichten/ verrichten • Tweede orde verandering: • Veranderen via een ander gekend systeem • Wezenlijk andere wijze van organiseren • Transitie / conversie • Gedaanteverwisseling • bv. Mindfit - Buurtzorg PM: derde orde verandering: gedaantevorming
Regievoering Dimence Groep Wat is eerste orde veranderen en wat is tweede orde veranderen? Eerste orde:- overzicht houden / signaleren- prioriteren en verdelen- PDCA- lijn Tweede orde:- kijken, afkijken en nog eens kijken (kansen grijpen)- let op transfer: werkende principes in een andere sector kunnen anders zijn- let op ‘klein maken’ (behapbaar)- consequentie regievoering: gedeeld eigenaarschap P Gemeenten Complexiteit van de reis Basis-Jeugdggz Mindfit ‘t Centrum Gespecialiseerde GGZ POH GGZ Huisartsen
Reflectie & discussie Wat vraagt de stelselherziening van professionals en management?