Rätt bok eller rätt bibliotek? En förstudie av den nationella fjärrlåneverksamheten.

1. Rätt bok eller rätt bibliotek?En förstudie av den nationella fjärrlåneverksamheten. Låntagaren i den globala byn : nationell konferens om fjärrlån och referensarbete. Stockholm den 27 april, 2009.

2. Förstudiens uppdrag • Problematisera nuvarande principer för fjärrlåneverksamheten, utifrån slutanvändarens perspektiv. • Problematisera nuvarande statliga stödet till fjärrlåneverksamheten, utifrån slutanvändarens perspektiv. • Internationella utblickar.

3. Slutanvändarens perspektiv • Individen styrs av ett informationsbehov, inte av ett biblioteksbehov. • Individen är skicklig och relativt självständig i sin informationssökning. • Individen vill snabbt få tillgång till den information hon behöver.

4. Förstudiens fokusområden • Syfte, definition och rekommendationer • Uppdrag, ansvar och utförandestruktur • Behov och volymer • Finansiering och kostnader • Teknisk infrastruktur • Fysiska transporter och elektronisk leverans • Statistik

5. Syftet med fjärrlånen Alla medborgare ska ha samma tillgång till information. Därför ska biblioteken ha möjlighet att låna material av varandra.

6. Definition och rekommendationer • Definition Ett fjärrlån är ett lån mellan två bibliotek som inte har samma huvudman. Som fjärrlån räknas det också när ett bibliotek lånar ut sitt material till andra mottagare än bibliotek, exempelvis företag, institutioner och privatpersoner. • Rekommendationer Ett fjärrlån bör ses som ett inköpsförslag och ska behandlas snabbt. Biblioteket avgör vad som får lånas ut och inlånande bibliotek ansvarar för förkommet material. Biblioteken ska föra statistik över fjärrlån.

7. Uppdrag, ansvar och utförandestruktur • Bibliotekslagen • Kulturutredningen • Regionaliseringen av samhällsorganisationen • Ansvarsfördelningen mellan biblioteken

8. Behov och volymer • Vad består de stora volymerna fjärrlån av? • Hur kan biblioteken lokalt, regionalt och nationellt svara mot stora fjärrlånebehov av visst material? • Finns det alternativ till fjärrlån?

9. Finansiering och kostnader • Statens nuvarande ekonomiska stöd - nettolånsersättning till forskningsbibliotek. - lånecentraler och länsbibliotek. - upphandlingskostnader. Hur kan det statliga stödet optimeras - utifrån slutanvändarens perspektiv?

10. Teknisk infrastruktur • En nationell bibliotekskatalog - användarstyrda system. - kontroll av enskilda slutanvändare. - fler slutanvändartjänster. • Vad vill biblioteken uppnå med en nationell bibliotekskatalog? Hur vill man uppfattas av slutanvändaren?

11. Transporter och leverans • Fysiska transporter - fler transporter ger högre kostnader, ökad miljöpåverkan och fler otillgängliga medier. • Elektronisk leverans - avtalens utformning. - utskriftskostnader och licenskostnader.

12. Statistik • Samordnad fjärrlånestatistik - synliggör alla biblioteksaktörer. - synliggör både fysiska och elektroniska fjärrlån. • Definitionen av fjärrlån - Lån till slutanvändare/fjärrlån till slutanvändare?

13. Internationellautblickar • Fokus på slutanvändarens behov. • Fler samarbeten mellan olika bibliotekstyper. • Nationella bibliotekskataloger med användarstyrda system. • Fjärrlån = en del av det grundläggande uppdraget. • Nya slutanvändartjänster. • Fjärrutlånen ökar i många länder.

14. Frågor som behöver svar • Rätt bok eller rätt bibliotek? • Vilka principer är viktiga att behålla? Vilka behöver förändras? Varför? • Vilka hinder finns för att förändra principer? Hur ska biblioteken hantera dessa hinder? • Ett regelsystem som hanterar bibliotekets lokala och nationella uppdrag? • Kostnadsdrivare och optimering av statens stöd?

15. AnnJo Konsulteri annette@annjo.se 070-433 57 72