2 - Órgãos de Direcção de Pessoal

1. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal • A ARH é contingêncial, ou seja, depende da situação organizacional: do ambiente, da tecnologia utilizada pela organização, das políticas e directrizes vigentes, da concepção existente na organização acerca do homem e da sua natureza e principalmente, da qualidade e quantidade dos recursos humanos disponíveis. • A ARH não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis, mas muito flexíveis e adaptáveis, sujeitas a um dinâmico desenvolvimento. • Um esquema de ARH bem sucedido numa organização numa determinada época pode não sê-lo noutra organização ou na mesma noutra época. • A ARH é um meio de alcançar a eficiência e a eficácia das organizações através das pessoas, permitindo condições para que estas alcancem os seus objectivos pessoais. CC/ESTIG - 2005/2006

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7. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal • A localização, o nível, a subordinação, a autoridade e responsabilidade do órgão de ARH dependem dos diversos factores envolvidos. Tanto as organizações como as pessoas são diferentes o que faz com que a ARH tenha que se confrontar com essas diferenças. CC/ESTIG - 2005/2006

8. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal A ARH como responsabilidade de linha e função de Staff • A responsabilidade básica pela ARH ao nível institucional cabe ao executivo máximo da organização. • Ao nível departamental, a responsabilidade pela ARH cabe a cada executivo de linha. Cada chefe é responsável pelos recursos humanos colocados no seu órgão. • Para que as chefias actuem de forma uniforme em relação aos seus subordinados, torna-se necessário um órgão de staff, de assessoria e consultoria, para proporcionar às chefias a devida orientação, as normas e procedimentos, sobre como administrar os seus subordinados. • O órgão de staff deverá também prestar serviços especializados, como por exemplo, recrutamento e selecção. • O sucesso de um órgão de ARH depende, ser ou não, considerado pelos chefes de linha como uma fonte de ajuda. CC/ESTIG - 2005/2006

9. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal A ARH como um Processo A ARH produz importantes impactos nas pessoas e nas organizações. A forma de lidar com as pessoas, de as recrutar, das integrar e das orientar, de as fazer trabalhar, das desenvolver, de as recompensar e de as controlar, ou seja, a qualidade da forma como as pessoas são geridas nas organizações é um aspecto fundamental na competitividade organizacional. CC/ESTIG - 2005/2006

10. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal Os processos na gestão são cinco: • Provisão de Recursos Humanos • Aplicação de Recursos Humanos • Manutenção de Recursos Humanos • Desenvolvimento de Recursos Humanos • Controle de Recursos Humanos CC/ESTIG - 2005/2006

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12. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal • Os cinco processos são inter-relacionados e interdependentes. A sua interacção faz com que qualquer alteração ocorrida num deles passe a provocar influências sobre os demais. • Os processos são contigenciais ou situacionais, variam conforme a organização e dependem de factores ambientais, organizacionais, humanos, tecnológicos etc. CC/ESTIG - 2005/2006

13. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal • Políticas de Recursos Humanos • Políticas são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objectivos desejados. As políticas são guias para a acção. • Servem para possuir respostas para as questões que podem ocorrer com certa frequência, fazendo com que os subordinados procurem, desnecessariamente os seus supervisores. CC/ESTIG - 2005/2006

14. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal • Cada organização desenvolve a política de recursos humanos mais adequada às suas necessidades. A política de recursos humanos abrange o que a organização pretende acerca dos seguintes aspectos: • Políticas de suprimento de recursos humanos • Políticas de aplicação de recursos humanos • Política de aplicação de recursos humanos • Políticas de desenvolvimento de recursos humanos • Políticas de controle de recursos humanos CC/ESTIG - 2005/2006

15. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal A ARH consiste no planeamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal e ao mesmo tempo fazer com que as pessoas na organização atinjam os seus objectivos pessoais. CC/ESTIG - 2005/2006

16. 2 - Órgãos de Direcção de Pessoal Os objectivos da ARH são: • Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidade e motivação para realizar os objectivos da organização; • Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, e alcance dos objectivos individuais. • Alcançar eficiência e eficácia através das pessoas. CC/ESTIG - 2005/2006