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EQUIPOS DE TRABAJO. QUE ES UN EQUIPO. ES UN GRUPO DE PERSONAS ORGANIZADAS CON UN FIN COMUN Y CUYA META A ALCANZAR AFECTA LOS INTERESES DE SUS MIEMBROS.
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QUE ES UN EQUIPO • ES UN GRUPO DE PERSONAS ORGANIZADAS CON UN FIN COMUN Y CUYA META A ALCANZAR AFECTA LOS INTERESES DE SUS MIEMBROS. • ES UN CONJUNTO DE PERSONAS CON DESTREZAS COPMPLEMENTARIAS QUE SE COMPROMETEN CON UN OBJETIVO COMUN REALIZANDO ACCIONES ESPECIFICAS Y ASUMINEDO UNA MUTUA RESPONSABILIDAD
GRUPOS FORMALES • GRUPOS NATURALES (relaciones de autoridad formal) • EQUIPOS INTERFUNCIONALES (polifuncionalidad) • GRUPOS AUTODIRIGIDOS (direccion y operatividad) • GRUPOS COMANDO (temporales)
CONCEPTOS BASICOS DE UN GRUPO • PAPELES O ROLES (Patrones de comportamiento) • NORMAS Y CONFORMIDAD (reglamento) • SISTEMAS DE STATUS (jerarquías, prestigio, rango) • TAMAÑO DEL GRUPO • COHESION DEL GRUPO (atraccion entre miembros
RELACION COHESION Y PRODUCTIVIDAD Cohesión Alta Baja Ali Nea ción De Metas y la Organiza ción Fuerte incremento De la Productividad Decremento en la Productividad Alta Moderado incremento En la Productividad Sin efecto Importante en la Productividad Baja
PRINCIPIOS DE UN EQUIPO DE TRABAJO • CADA MIEMBRO TIENE UNA FUNCION ESPECIFICA O TAREA ASIGANDA • DENTRO DEL EQUIPO UNA PERSONA OCUPA EL PUESTO DE DIRECTOR • SE TIENE UN FIN COMUN • SE PRODUCE UNA SINERGIA DE VOLUNTADES Y EL RESULTADO ES IGUAL PARA TODOS
PRINCIPIOS BASICOS • TENER UN OBJETIVO COMUN • DIVISION CLARA DE FUNCIONES Y TAREAS • FOMENTAR LA INTERRELACION • COMUNICACIÓN Y MOTIVACION CONTINUA • COMPARTIR EXITOS Y FRACASOS
Y SOBRE TODO ………….. DEFINIR CON QUIEN HACEMOS EQUIPO COMO ESTA NUESTRA CADENA DE LIDERAZGO???
IDENTIFIQUE SU RED ……. QUIEN COMUNICA? QUIEN IDEA COSAS? QUIEN HACE QUE MARCHEN? ++ Cadenas de Liderazgo
1°FASE CREACION Y PREPARACION • NOMBRAR UN RESPONSABLE O JEFE • DETERMINAR LOS OBJETIVOS • ESTABLECER METODOS DE TRABAJO • REPARTIR MEDIOS Y PAPELES ENTRE LOS PARTICIPANTES
2° FASE: CONFUSION • CONFLICTOS DENTRO DEL GRUPO • RESISTENCIA A LAS NORMAS • EL GRUO IMPONE A LA INDIVIDUALIDAD • QUIEN ES EL LIDER?
3°FASE NORMATIVIDAD • COMPARTIR INFORMACION NECESARIA • LOGRAR PARTICIPACION DE TODOS • EVITAR ENFRENTAMIENTOS • PROPICIAR EL PROGRESO • PROCURAR MAXIMA EFICACIA Y COHESION
4° FASE DESEMPEÑO • ESTRUCTURA TOTALMENTE FUNCIONAL Y ADAPATADA • UNIDAD DE CRITERIO • ACEPTACION DE LOS OTROS
5°FASE DISOLUCION • RESUMEN DE LAS CONCLUSIONES QUE SE HAN ADOPTADO EN EL PROCESO • MEDIR RESULTADOS • COMPARTIR EXITOS O FRACASOS
A MANERA DE REFLEXION EL TRABAJO EN EQUIPO ¿¿¿…SE PRACTICA EN SU EMPRESA…???
POR QUE UNIRSE A UN GRUPO • ESTATUS • SEGURIDAD • AUTOESTIMA • AFILIACION • PODER • LOGRO • SEGURIDAD
COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO • CONDICIONES EXTERNAS • RECURSOS DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO • ESTRUCTURA DEL GRUPO • PROCESOS DEL GRUPO • TAREAS DEL GRUPO • DESEMPEÑO Y SATISFACCION
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO • SUMATORIA DE CONOCIMINETOS • DIFERENTES ENFOQUES • MAYOR EFICACIA • LA PARTICIPACION AUMENTA LA ACEPTACION • ENRIQUECIMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL • COMPRENSION DE LA DECISION • SATISFACCION E INTEGRACION
INCONVENIENTES DEL TRABAJO EN EQUIPO • MAYOR COSTO DEL TIEMPO • DILUIR RESPONSABILIDADES • DESACUERDOS, CONFLICTO DE INTERESES • PRESUNCION DE RIESGOS EXESIVOS
EL ÉXITO DEL EQUIPO ES PROPORCIONAL A LO COMPACTO QUE SEA ** RUEDAN LAS BOLITAS
LA COMPETENCIA Y LA COOPERACION • LA UNION SE DA POR LA DIFICULATAD DE LOGROS INDIVIDUALES • LA COOPERACION ES UN ESFUERZO ESTRUCTURADO Y CONTINUO • LA COMPETENCIA ES UN PROCESO DE ENFRENTAMIENTO QUE SEPARA LAS PERSONAS • TRABAJAR EN EQUIPO SIGNIFICA CONFIAR EN LOS DEMAS
EL LIDER PREVALECE LAS SIGUIENTES REGLAS • DENTRO DEL EQUIPO TODOS OPINAN, FUERA DE EL TODOS DE ACUERDO • CUALQUIER MIEMBRO PUEDE OPINAR Y DEFENDER SU OPINION LOS DEMAS DEBEN ESCUCHAR Y RESPTAR • LOS ACUERDOS ADOPTADOS SON DEFENDIDOS COMO PROPIOS POR FUERA DEL GRUPO
REDISEÑO DE ESTRUCTURAS Y PROCESOS Vs LOS EQUIPOS
LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEBE FACILITAR EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN Fundación Corazoncitos Alegres Indio #1 Indio #2 SAPOVISOR #1 Indio #3 Indio #4 SAPOVISOR #2
UNA CAMISA...DE FUERZA Generalmente, los peores obstáculos al proceso de Transformación organizacional, son las estructuras orgánicas tradicionales y los procesos que hasta ahora han sido eficientes.
TRANSFORMACIÓN CAÓRDICA CAOS ORDEN CONTROL n
LOS ELEMENTOS DE LA TRANSFORMACIÓN ØEspacios Delimitados ØContenidos Diversos ØProcesos Sinergénicos
ESPACIOS DELIMITADOS • Ø Es un espacio donde pueden emerger nuevos patrones y relaciones. • Ø Fija los límites semi-permeables del sistema para permitir la inclusión. • Ø Pueden ser físicos (geográfico, oficinas, tc.), organizacionales (equipos, departamentos, función,etc.), conductuales (identidad, cultura, etc.) y conceptuales (misión, normas, etc.).
EL FACILITADOR CREA YMANTIENE LOS ESPACIOS • Ø Poner pocas especificaciones:“¿Cuáles son las especificaciones mínimas necesarias para tener los resultados que queremos?” • Ø Distribuir el control:“¿Cómo puedo ayudar? ¿Qué necesitan?”
Ø Generar la expectativa de resultados:“¿Qué necesitamos para cumplir la fecha de entrega?” Ø Estirar o encoger las fronteras:“Qué falta? ¿Qué podemos eliminar?” Ø Definir el negocio:“Por qué estamos aquí? ¿Qué nos hace diferentes?”
CONTENIDOS DIVERSOS • Ø La sinergia requiere diversidad y esta requiere inclusión. • Ø Entre mayor diversidad, más potencial de sinergia (y más dificultad para lograrla). • Ø Las diferencias pueden incluir niveles de poder, nivel académico, experiencias, género, étnico, edad, estilos de pensamiento y aprendizaje, etc. ++ Cargar el muerto
PROCESOS SINERGÉNICOS • Ø Son conexiones entre agentes que Transforman el intercambio de información, dinero, energía u otros recursos. • Ø Pueden suceder en reuniones, correo, transacciones, alianzas, diálogos, equipos, consensos, etc.
LOS COMPONENTES Ø IDENTIDAD: misión actualizada y visión futura internalizada, basadas en valores corporativas compartidos. Ø ESTRUCTURA: gerencia integral, liderazgo apropiado y estructura sinergénica. Ø MOTIVACIÓN: necesidad sentida, compensación y reconocimiento.
Ø PROCESOS: acciones y metas estratégicas, competencias relevantes, eguimiento mentor y recursos. Ø INTERACCION: comunicación dialógica, trabajo en equipo y participación alineada. Ø ENTORNO: responsabilidad social corporativa y aprendizaje organizacional.
ETAPAS DEL DESARROLLO DE CARRERA MEDIA CARRERA D E S E M P EÑ O DECLIVE CARRERA AVANZADA ESTABLECIMIENTO EXPLORACION E V O L U C I O N SABE EN CUALES ETAPAS ESTA SU EQUIPO ??
SUGERENCIAS PARA GENERAR CONFIANZA • COMUNICAR • DAR APOYO • SER RESPETUOSO • SER JUSTO • SER PREVISIBLE • DEMOSTRAR COMPETENCIA
METAS CLARAS CONVENCIMIENTO DE SER LA MEJOR OPCION ASEGURAR EL COMPROMISO DE TODOS DETEMINAR OBJETIVOS, TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESTABLECER EVALUACIONES FAVORECER EL RIESGO Y LA CREATIVIDAD POTENCIAR LA COOPERACION MANTENER INFORMADOS REPARTIR EXITOS Y FRACASOS COMO CONFIGURAR EL TRABAJO EN EQUIPO
A UNA PROPUESTA UNA OPUESTA INDICAR LO RAPIDO QUE VAMOS PEDIR DEMASIADA INFORMACION PARA ALARGAR LA TOMA DE DECISION PONER LA SITUACION EN DUDA DEFENDER EL QUE SE ESTABLEZCA UN COMITÉ POSPONER LA DECISION HASTA CONSULTAR CON UN EXPERTO AGRADECER LAS OPINIONES PERO NO HACER CASO DEJAR PARA PROXIMA REUNION COMO BOICOTEAR EL TRABAJO EN EQUIPO
ALGUNAS IDEAS PARA LLEVAR SENGE 1990
• Los problemas de hoy vienen de las soluciones de ayer. • Entre más duro empujas al Sistema, más duro te empuja a tí. • Un comportamiento mejora antes de empeorarse. • La salida más fácil generalmente provoca un atraso. • El remedio puede ser peor que la enfermedad.
• La forma más rápido de hacer las cosas muchas veces termina siendo la más lento. • Una causa y un efecto no tienen relación estrecha ni en el tiempo nien el espacio. • Los pequeños cambios pueden producir grandes resultados pero las áreas de mayor apalancamiento son a veces las menos obvias. • Usted puede tener el pastel y comerlo también, pero no al mismo tiempo. • Dividir un elefante en dos no produce dos pequeños elefantes. • No hay culpa sólo responsabilidad.
HABILIDADES EN LA GERENCIA DE EQUIPOS • HACER PREGUNTAS APROPIADAS • ESCUCHAR CON ATENCION • INCITAR LA PARTICIPACION DE LOS TIMIDOS • GENERAR CLIMAS INFORMALES • DAR PARTICIPACION EN LA PROPUESTA DE METAS
HABILIDADES EN LA GERENCIA DE EQUIPOS • ESTABLECER METODOS DE CONSENSO • LLEVAR AGENDAS • FOMENTAR EL RESPETO • IDENTIFICAR Y ATENDER COMPORTAMIENTOS DISFUNCIONALES • CELEBRAR LOGROS • HACER RECONOCIMIENTOS