Progetti di innovazione per la qualità: nuovi avanzamenti

1. Progetti di innovazione per la qualità: nuovi avanzamenti Marina Gandolfo | Istat Marina Signore | Istat

2. Impatto della governance europea Il rafforzamento del Sistema Statistico Europeo (SSE) Codice delle statistiche europee rappresenta una sfida per il SSE nell’ambito della nuova governance europea Conclusioni Consiglio dell’Unione Europea, novembre 2012 confermano l’importanza di proseguire nell’implementazione dei principi del codice per assicurare la qualità dei dati statistici europei Continuare a sostenere gli sforzi dei paesi per riuscire ad implementare tutti i principi puntando sulle iniziative per verificare e garantire la qualità dei processi e dei dati prodotti

3. Impatto della governance europea La governance europea ci spinge e ci supporta nel mettere in atto iniziative per la qualità ATTUAZIONE/ MONITORAGGIO accrescere la fiducia nelle autorità statistiche proponendo disposizioni istituzionali e organizzative FIDUCIA/ CREDIBILITA’ ESTENSIONE QUALITA’ migliorare la qualità delle statistiche prodotte e diffuse Approccio preventivo Audit esterni e interni Approccio audit evidenza aspetti critici e buone pratiche da riutilizzare Monitorare gli avanzamenti promuovere una applicazione coerente da parte di tutti i produttori di statistiche estensione alle altre Autorità Nazionali

4. Nuovo round di valutazione Riflessione su un nuovo round di Peer Review Peer Review 2006-2008 REVIEW2014 APPROCCIO AUDIT Valutazione a tutto campo • Contesto istituzionale • Efficienza del Sistema • Processi statistici • Prodotti statistici • Questionario Autovalutazione • Reviewer esterni • Durata maggiore • Organizzazione

5. Sponsorship on Quality • Revisione del Codice europeo • QAF Revisione Reg. 223/2009 Comitato Qualità Nucleo per nuovo round review Partnership dell’Istat Istat ha avuto e continua ad avere un ruolo molto attivo in questo percorso e nella definizione delle nuove linee direttrici per progetti di innovazione per la qualità WG on Quality Task Force on the methodology of the Peer Reviews • ampliamento QAF • revisione self assessment • ruolocoordinamento • efficienza del Sistema

6. Puntare sulla qualità L’Istat ha una lunga tradizione sulla qualità e ha avviato un lavoro sistematico già a partire dagli anni ‘90 Pilastri della Politica per la Qualità dell’Istituto sono stati: la definizione di metodologie e tecniche, la definizione di misurazioni (sistema di indicatori di qualità) lo sviluppo di sistemi di documentazione dei processi e della qualità Solidi prerequisiti per le iniziative più recenti avviate a partire dal 2010 Attività svolta in partnership: collaborazione a livello europeo collaborazione interna all’Istat (gruppi di lavoro, rete di referenti per la qualità e la documentazione) collaborazione con il Sistan

7. Puntare sulla qualità Dal 2010, l’Istat ha rafforzato e reso più incisiva la sua attività per la qualità: Rafforzando il ruolo di coordinamento interno e nel Sistan Avviando specifiche iniziative finalizzate almiglioramento della qualità dei processi e dei prodotti statistici Conseguenze dei cambiamenti del quadro normativo e della governance europea e italiana: Introduzione dei codici della statistica e la verifica della compliance Nuova propulsione alla cultura della valutazione e della trasparenza Rafforzamento dell’attività di prevenzione

8. Progetti di innovazione • Comitato Qualità • - Governance dei progetti di innovazione - Promozione e sviluppo della qualità • - Raccordo iniziative a livello internazionale, Istat e Sistan • Linee guida per la qualità dei processi statistici • Messa a regime dell’audit interno e dell’autovalutazione • Analisi e reportistica sugli indicatori standard di qualità • Reportistica per il top e middle management • Comunicazione della qualità • Sito Istat: politica e strumenti • Obiettivo qualità in NewsStat Processi e prodotti statistici Miglioramento della qualità • Comunicazione della qualità Prevenzione Valutazione Trasparenza

9. Linee guida • Agosto 2011: primo rilascio sul sito web Istat • Febbraio 2013: versione aggiornata v1.0 e versione in inglese • Parte I: qualità di processo • Parte II: qualità di prodotto • Prevenzione: Decalogo per responsabili di indagini (promozione e formazione) • Valutazione: Base per audit e autovalutazione • Trasparenza: pubblicazione sul sito

10. Audit e autovalutazione • La valutazione della qualità è un fattore determinante per il miglioramento sistematico dei prodotti e dei processi statistici dell'Istituto • A regime dal 2012, dopo sperimentazioni nel 2010 e 2011 • Orientata al miglioramento • Azioni di miglioramento nel PAA • Prevenzione: per i cicli successivi di indagine • Valutazione: analisi approfondita della qualità • Trasparenza: cultura interna di apertura al confronto; pagina sul sito Area incontri – 21 febbraio 12.15–13.15 Il percorso di applicazione del codice italiano delle statistiche ufficiali. L'esperienza delle peer review e le nuove prospettive

11. Nuove sfide Uso dati amministrativi a fini statistici: Framework per la qualità Estensione delle linee guida Avvio audit e autovalutazione su archivi e dati di fonte amministrativa Area incontri – 21 febbraio 16:15-17:00 Il coordinamento della modulistica e degli archivi amministrativi Impatto sulla qualità statistica delle attività di supporto alla produzione e di natura amministrativa: Informazioni su costi, risorse e durata delle singole sottofasi Da associare agli indicatori di qualità Analisi della performance (efficienza – efficacia)

12. Nuove sfide Rafforzamento della gestione della Qualità delle statistiche Europee [Comunicazione della Commissione al Parlamento Europeo e al Consiglio COM (2011)211] Avvio di un sistema di governace sulla qualità delle statistiche di finanza pubblica, e in particolare relative alla procedure per i disavanzi eccessivi Questionnaireon nationalquality management systems in relation to EDP Statistics Reviewse audit anche su dati primari (upstreamdialoguevisits) Istat, Istituto pilota, per la definizione del questionario Avvio di una documentazione sistematica delle procedure e dei flussi di lavoro della CN, a partire dal sistema di documentazione d’istituto (SIDI/SIQual)