Vedúci diplomov ého projektu: prof. Ing. Peter Sakál, CSc.,

1. NÁVRH VYUŽITIA SOFTVÉRU EXPERT CHOICE PRI STRATEGICKOM ROZHODOVANÍ V KONTEXTE SO SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÝM PODNIKANÍM V PODNIKU ŽOS TRNAVA, A.S. Vedúci diplomového projektu: prof. Ing. Peter Sakál, CSc., Konzultanti: Ing. Gabriela Hrdinová, Ing. Milan Selecký Trnava 2012 Bc. Soňa Mihalčínová

2. Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP-0384-09: „Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR).“

3. Štruktúra diplomového projektu Úvod 1. Teoretické východiská tur/ur, szp a strategického rozhodovania 2. Analýza súčasného stavu strategického rozhodovania v spoločnosti ŽOS Trnava, a.s. 3. Návrh využitia softvéru Expert Choice v strategickom rozhodovaní v podmienkach spoločnosti ŽOS Trnava, a.s. (na príklade výberu investícií) 4. Zhodnotenie návrhu odporúčaní Záver Zoznam bibliografických odkazov

4. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA Strategické rozhodovanie • vedný odbor vychádza z operačnej analýzy, • Spočíva nielen v nájdení najlepšieho riešenia konkrétneho rozhodovacieho problému, ale najmä v objasnení podstaty rozhodovacieho problému, • chápané ako nikdy nekončiaci proces, postupnosť opakujúcich sa a na seba nadväzujúcich krokov.

5. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA • zaoberá hlavne určovaním a hodnotením nových cieľov a stratégií, • má celopodnikový význam a platnosť • vykonávané vrcholových manažmentom, • dôležitou časťou je multikriteriálne rozhodovanie, • zastupuje a integruje možnosti s dostupnými multikriteriálnymi metódami, • cieľom je riešiť reálne situácie na základe plánovania a riadenia problémov v procese rozhodovania sa.

6. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA Analytický hierarchický proces (AHP) • V 70. rokoch vyvinutý Thomasom Saatym, • nástroj pre praktické využívanie v procese rozhodovania , • umožňuje posúdiť relatívnu váhu viacerých kritérií, • váhy a výsledky sú dosiahnute vzájomným párovym porovnávaním všetkých možnosti.

7. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA Postup použitia AHP pozostáva z nasledovných krokov: 1. Štruktúrovanie rozhodovacieho problému a výber kritérií 2. Prioritné nastavenia kritérií, podľa pairwise porovnania (váženie) 3. Pairwise porovnanie možností na každé kritérium (scoring) 4. Získanie celkovej relatívnej hodnoty pre každý atribút

8. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA Spoločensky zodpovedné podnikanie (SZP) • „kontinuálny záväzok podnikov správať sa eticky, prispievať k trvalo udržateľnému ekonomickému rozvoju, a zároveň prispievať k zlepšovaniu kvality života zamestnancov, ich rodín, rovnako ako lokálnej komunity a spoločnosti ako celku [8]“

9. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA • opiera o tri piliere: • sociálny piliér (people), • environmentálny piliér (planet), • ekonomický piliér (profit).

10. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA SZP verzus Trvalo udržatelný rozvoj (TUR) • dlhodobý a komplexný proces, ktorý ovplyvňuje všetky aspekty života, • smeruje k funkčnému modelu určitého spoločenstva, • uspokojuje potreby a záujmy ľudí, • obmedzuje zásahy ohrozujúce a ničiace podmienky a formy života, • rozumne využíva prírodné zdroje a chráni kultúrne a prírodné dedičstvo.

11. 1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ TUR/UR, SZP A STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA Stakeholderi • Záujmové skupiny, • akcionári, zamestnanci, dodávatelia, zákazníci, partneri, konkurencia, média, vláda, miestne komunity... • ich vplyv alebo sila je definovaná ako schopnosť presvedčiť, prijímať, alebo prinútiť ostatné subjekty k určitému spôsobu jednania, • Teória stakeholderov napovedá obchodným manažérom, ktorým smerom by sa pri rozhodovaní mali z morálneho hľadiska uberať.

12. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. Analýza vývoja strategického rozhodovania v spoločnosti ŽOS Trnava, a. s. • akciová spoločnosť ŽOS Trnava, a. s., vznikla 3. októbra 1994 na základoch položených v roku 1924 firmou Vozovka, • poskytóvanie komplexnej údržby a modernizácie nákladných a osobných vozňov, • výroba dielov strojarenkého charakteru, • vývoj a výroba nových nákladných železničných vozňov a ich komponentov.

13. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. • Činnosť spoločnosti je budovaná na princípe zákazníckeho prístupu, • filozofii podriadili rozvoj technologickej základne a prispôsobujú jej tiež štruktúru a systém riadenia celej spoločnosti, • budujú manažment, vytvárajú podmienky na rast spolupracovníkov • firma je taká dobrá, akí dobrí ľudia v nej pracujú.

14. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. Analýza súčasného stavu SZP a využitie AHP v podmienkach spoločnosti ŽOS Trnava, a. s. • Základom pre stretegické rozhodovanie je dokument o dlhodobej stratégii , • Úlohy sú rozpracovávané do ročných plánov jednotlivých divízií, • vo výrobnej oblasti ďalej do mesačných plánov, • Potrebné informácie boli a sú získavané na základe analýz SWOT a BSC matice.

15. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. • Uplatňovaním moderných prvkov procesného riadenia chce dosiahnúť: • pružnú a výkonnú organizačnú štruktúru, • menší počet stupňov riadenia, • presun zodpovedných právomocí na nižšie úrovne riadenia, • posilnenie adresnej zodpovednosti každého zamestnanca,

16. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. • riadenie organizácie založené na systéme previazaných ukazovateľov a ich sledovanie a hodnotenie, • využívanie integrovaného informačného systému SAP ako podporného nástroja riadenia s jeho ďalším rozširovaním, • komplexne udržiavanie a modernizovanie nákladných a osobných železničných vozňov, • výroba dielov strojarského charakteru, • vývoj a výroba nových nákladných železničných vozňov a ich komponentov.

17. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. Vzťah ŽOS Trnava, a.s. k SZP • Sociálny pilér • Prispievanie do III. piliera, • podpora spolupráce s odbornými školami a inštitúciami, • plánovaným znižovaním rizík pri presune vozňov, • príplatky za prácu v prašnom prostredí a v prostredí so zvýšenouhlučnosťou, • príspevky na dopravu pre zamestnancov

18. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. Vzťah ŽOS Trnava, a.s. k SZP • Ekonomický piliér • Vytvorenáprotikorupčnápolitika, • zodpovednédodržiavaniepodmienokdodávateľskýchzmlúv, • ochranaduševnéhovlastníctva je riešeniaindividuálnenazákladekonkrétnejzmluvy, • spoločnosťpodniká a konázodpovedne

19. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. Vzťah ŽOS Trnava, a.s. k SZP • Environmentálny piliér • Ukončenieotryskávaniavozňovpieskom, • náhradastarejlinkypovrchovejúpravymodernoulinkouvybavenoufiltračnýmzariadením, • poskytovaniezdrojovnasústavnézlepšovaniestavu ŽP aprevenciujehoznečisťovania, • eliminovanierizíkekologickýchhavárií

20. 2. ANALÝZA SÚČASNÉHO STAVU STRATEGICKÉHO ROZHODOVANIA V SPOLOČNOSTI ŽOS TRNAVA, A. S. Cieľom mojej analýzy a následne vytvorenia návrhu, je zistenie potreby investovania finančných zdrojov a vyriešenie problému spojeného s výrobnou chybou vozňov s použitím softvéru Expert Choice, nástrojom pre vykonávanie multikriteriálnych rozhodnutí. Výsledkom skúmania bude rozhodnutie o ďalšom postupovaní spoločnosti v zaujme vyriešenia problému.

21. BIBILIOGRAFIA [1] RAMÍK, J., PERZINA, R.: Moderní metódy hodnocení a rozhodování, Karviná, 2008, 252 s., ISBN 978-80-7248-497-3 [2] UDODIK, V.: Racionalita v strategickom rozhodovaní. [online]. [cit. 2012-10-06]. Dostupné na internete: http://casopisy.euke.sk/mtp/clanky/3-2007/3.%20udodik.pdf [3] KEŘKOVSKÝ, M., VYKYPĚL, O.: Strategické řízení: teorie pro praxi, Praha, 2006, 210 s., ISBN 80-7179-453-8 [4] Metóda AHP– Analytický hierarchický proces [online].[cit.2012-11-10] Dostupný na internete http://etext.czu.cz/php/skripta/kapitola.php?titul_key=79&idkapitola=16#top [5] RAMANATHAN, R.: Journal of Environmental Management (2001) 63, 27–35, [online]. [cit.2012-11-10]. Dostupné na internete: http://www.idealibrary.com [6] MACHARIS, C., SPRINGAEL J., De BRUCKER, K., VERBEKE, A. 2004: Promethee and AHP: The design of operational synergies in multicriteria analysis. Strengthening Promethee with ideas of AHP. European Journal of Operational Research 153: 307−317. [online]. [cit.2012-11-10]. Dostupné na internete: http://www.dss.dpem.tuc.gr/pdf/PROMETHEE%20and%20AHP.pdf [7] JOURNAL OF MULTI-CRITERIA DECISION ANALYSIS, [online]. [cit.2012-11-12]. Dostupné na internete: http://bit.csc.lsu.edu/trianta/Journal_PAPERS1/NewCasesRankReversalsAHPbyTriantaphyllou.pdf [8] Spoločensky zodpovedné podnikanie [online].[cit.2012-11-14]. Dostupný na internete: http://www.panet.sk/projekty/spolocensky-zodpovedne-podnikanie

22. BIBILIOGRAFIA [9] LOEW, T., ANKELE, K., BRAUN, S., CLAUSEN, J.: Significance of the CSR debate for sustainability and the requirements for companies, FUTURE E.V. AND INSTITUTE FOR ECOLOGICAL ECONOMY RESEARCH GMBH, 2004 [10] TUR [online]. [cit. 2012-11-14]. Dostupné na internete: http://archiv.vlada.gov.sk/sepavs/7589/horizontalna-priorita-trvalo-udrzatelny-rozvoj-2007-2013.html [11] Stakeholderi [online]. [cit. 2012-12-7]. Dostupné na internete: http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=263511 [12] Stakeholders [online]. [cit. 2012-12-8]. Dostupné na internete: http://www.geocities.ws/griseborough/55.htm#_ftn13 [13] Stakeholder Management [online]. [cit. 2012-12-8]. Dostupné na internete: http://www.themanager.org/resources/Stakeholder%20Management.htm [14] SAKÁL, P., HRDINOVÁ, G. a kolektív autorov Logistika výkonného podniku. 1. vyd. Trnava: SP SYNERGIA, 2009. 633 s. ISBN 978-80-254-5754-2 [15] Interné dokumenty spoločnosti ŽOS Trnava a.s. [16] Environment [online].[cit 2012-12-6]. Dostupný na internete: http://www.zos.sk/userfiles/file/environment/Environment%20-%20SK%202(1).pdf