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Créer et Animer

Créer et Animer. Mardi 21 janvier 2014. Sa Page Facebook. Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois. Faisons connaissance !. Tour de Table. Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois. Créer et Animer. Sa Page Facebook. Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois.

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Presentation Transcript

  1. Créer et Animer Mardi 21 janvier 2014 Sa Page Facebook Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  2. Faisons connaissance ! Tour de Table Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  3. Créer et Animer Sa Page Facebook Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  4. Facebook ?? • Facebook est un service de réseautage social en ligne sur Internet permettant d'y publier des informations en contrôlant leur visibilité par différentes catégories de personnes. Réseau social ?? • Un ensemble d’individus / organisations reliés entre eux par des liens crées lors d’interactions (discussions, échanges, liens…). Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  5. Panorama des réseaux sociaux Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  6. Les Incontournables Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  7. Facebook en chiffres • 2ème site le plus visité après Google • 20 minutes passées en moyenne par jour. • 300 millions de photos mises en ligne chaque jour. Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  8. Ça Vous Donne Le Vertige ??

  9. N’ayez pas peur !!! • Facebook, c’est comme la vraie vie ! • On a des amis • On aime partager • On raconte notre vie • On commente celle des autres … • Et dans la vraie vie on aime quoi ? • Les images • Les vidéos • L’humour • Les scoops • L’inutile • En bref : SE DIVERTIR Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  10. Idées reçues • Des idées reçus : • C’est pour les ados • C’est une jungle dangereuse • On va violer ma vie privée Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  11. Partage et Viralité !!! Mes amis voient ma publication, si ils font un commentaire, elle sera aussi visible par leurs amis… « J’arrive en vacances… … je le fais savoir à mes amis en partageant une photo prise avec mon téléphone sur mon profil Facebook » Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  12. Pourquoi être sur Facebook ? • Créer une nouvelle relation avec ses clients • Fidéliser, créer du lien • Se faire connaître, faire connaître son site web • Ecouter, échanger • Créer des ambassadeurs de votre projet ! • Humaniser : montrer les personnes qui se trouvent derrière une marque, un projet ! => HUMAIN Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  13. Comment être sur Facebook ? • 3 possibilités Le profil personnel Le groupe La page professionnelle But : communiquer avec son réseau personnel But : échanger entre personnes partageant une communauté d’intérêts But : développer une communauté autour d’une personne morale, d’un projet Relation : amis Relation : membres Relation : personnes qui aiment la page (fans, abonnés) Mise en relation : on demande à être amis Mise en relation : on s’abonne de manière libre en cliquant sur « j’aime » Mise en relation : on est invité par un membre ou on fait une demande validée par l’administrateur Un seul administrateur : vous ! Un ou plusieurs administrateurs Un ou plusieurs administrateurs Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  14. Le Profil

  15. La Page Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  16. Le Groupe Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  17. Dernier détail…. • Faire la différence entre : • Le profil : vous • La page : votre activité • Pour créer une page vous devez obligatoirement avoir un profil ! • Donc si vous n’êtes pas encore sur Facebook : • 1ere étape création d’un profil Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  18. Vous avez les bases Maintenant au boulot ! Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  19. Créer un Profil www.facebook.com Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  20. Créer un Profil 1. Retrouver des « amis » Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  21. Créer un Profil 2. Informations du profil Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  22. Créer un Profil 3. Photo de profil Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  23. Créer un Profil 3. Validation de l’inscription Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  24. Créer un Profil 3. Validation de l’inscription Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  25. Créer un Profil 3. Validation de l’inscription Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  26. Félicitations ! Vous avez rejoint la communauté Facebook ! Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  27. Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  28. Paramètres de Confidentialité Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  29. Paramètres de Confidentialité Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  30. Paramètres de Confidentialité Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  31. Paramètres de Confidentialité Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  32. Paramètres de Confidentialité Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  33. Paramètres de Confidentialité Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  34. Agrandissez VOTRE communauté Facebook ! Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  35. Ajouter des Amis 1. Rechercher un ami Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  36. Ajouter des Amis 2. Ajouter à une autre liste Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  37. Créez votre Page Facebook Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  38. Créez votre Page Facebook Se poser les bonnes questions : DU TEMPS ?? QUOI ?? QUI ?? COHERENCE Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  39. QUI ?? A qui je m’adresse ? • Mes clients ?Pour garder le contact • Les amis de mes amis ?Pour la recommandation • Des prospects ?Page de promotion Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  40. A qui je m’adresse ? QUI ?? • Observez vos concurrentsComment communiquent-ils ?Quelles sont leurs faiblesses ?Quel est leur public cible ? • Observez vos clients actuelsQu’est ce qui les intéresse ?Qu’est ce qui les touche ?Qu’est-ce qui les motive ? Source yaellasry.com Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  41. Sur quoi communiquer ? QUOI ?? • Mon entreprise ? • Les prestations que je vends ? • Moi ? • La région ? • Des sujets qui m’intéressent ? Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  42. De combien de temps je dispose ? DU TEMPS ?? • Créer sa page en 30 minutes • Se fixer un rythme de publication1 fois par semaine minimum1 fois par jour maximum ATTENTIONGardez le rythme ! L‘important c’est la régularité ! N’en abusez pas! Vous risqueriez de lasser vos Fans ! Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  43. Ai-je une cohérence avec mes différents supports de com ? COHERENCE • Charte graphique • Tonalité luxefamilialgourmand… • Outils et supports connectés entre eux Liens vers votre site webEvitez la duplication de contenu Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  44. Créez votre Page Facebook Au boulot ! Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  45. Créer sa page Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  46. Créer sa page Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  47. Créer sa page Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  48. Créer sa page Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

  49. Créer sa page Connectez-vous à votre compte Il est possible de créer une page sans créer de profil mais ce n’est pas recommandé Office de Tourisme de Tournus et du Tournugeois

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