Le Groupe BALAS, leader dans ses métiers et ses spécialités :

1. Couverture, Etanchéité, Plomberie, Salles de Bains, Génie Climatique, Electricité, Maçonnerie, Isolation, Cuisine professionnelle, Réfrigération

2. Cuisine Professionnelle Salles de bains Plomberie, Electricité, Génie Climatique Couverture, Etanchéité, Isolation, Bardage, Maçonnerie Réfrigération Notre mission : Bâtir,améliorer et sécuriser les lieux de vie et les lieux de travail de nos clients Le Groupe BALAS, leader dans ses métiers et ses spécialités :

3. 5 grandsMétiers : GRANDS PROJETS • ENVELOPPE DU BATIMENT • RENOVATION • SERVICES • INGENIERIE • Plusieursspécialités techniques : • Couverture, Étanchéité, Plomberie, • Électricité, Génie Climatique, Bardage, Isolation, Maçonnerie • Nos atouts : • Indépendance. • Ressources internes (moyens humains). • Compétences techniques. • Organisation tournée vers le client. • Ressources adaptées aux exigences de nos clients • Bureaux d’études intégrés (projets et ingénierie) • Forte implication opérationnelle du management.

4. Nos valeurs Forte de sa culture et résolument tournée vers l’avenir, l’entreprise BALAS peut aujourd’hui affirmer avec dignité les valeurs qui la guident. Elles sont les garantes de nos succès de demain : • ENERGIE • Source de mouvement et de dynamisme, engagement des hommes, énergie d’innover et d’entreprendre. • RESPECT • Respect des engagements, écoute, concertation et confiance. • MAITRISE • Maîtrise du savoir-faire, de la qualité du travail réalisé. • Attitude constructive et pro-active. • EXIGENCE • Exigencesdans la réalisation des chantiers, dans le suivi. • Recherche de performance et d’efficacité. • COMPETENCES • Savoir-faire, talents, expériences et confiance.

5. Historique 2004 est l’année du bicentenaire de l’entreprise BALAS créée par Charles Ozenne en 1804. Elle a su s’adapter, tout au long de 2 siècles d’histoire, aux évolutions techniques et maintenir une relation privilégiée avec ses clients et partenaires. Gustave Balas, jeune ingénieur des Arts et Manufactures, est entré en 1878 et aujourd’hui sont arrière petit-fils Jean préside à la destinée du Groupe. Extraits du catalogue de l’entreprise - 1878

6. Les Grands Projets Les Grands Projets : - des réalisations de chantiers neufs et de rénovation, - des opérations d’envergure en macro-lots techniques, - des clients en Tertiaire, Hospitalier, Hôtellerie et Organismes publics. Quelques références : Boutique Cartier, Hôpital de Lagny-Jossigny, Collège des Bernardins, siège de l’OCDE, Hôpital militaire Bégin, Hôpital Necker, Tour CB21, Salle des Marchés (La Défense), ADP Roissy… Hôpital de Lagny-Jossigny Laboratoire L’Oréal Aéroville Tour Mercure

7. L’Enveloppe du Bâtiment • 100 compagnons couvreurs/étancheurs interviennent sur tous • les types de bâtiments : • Patrimoine Historique ardoise et plomb : Elysée, Louvre, Matignon, Opéra Garnier, CNAM, Château de Versailles • Immeubles haussmanniens ardoise et zinc • Chantiers contemporains en bardage zinc ou cuivre : bureaux SNCF Clichy, Institut Jacques Monod Université Paris VII (EMOC) • Logement ou tertiaire neuf  : institut de l’Assomption, Vendôme St-Honoré • Intégration de systèmes photovoltaïques : laboratoire L’Oréal Hôtel du Louvre Opéra de Paris – Palais Garnier Conference Center (Riyad)

8. La Rénovation Des opérations : - "sur-mesure " - nécessitant du conseil. Il met en œuvre les différentes spécialités de l’entreprise en combinantun savoir-faire traditionnel avec des procédés modernes.

9. Les Services • Le dépannage • L’entretien • La maintenance et l’exploitation • Les travaux induits • Dans les spécialités : Couverture • Etanchéité • Plomberie, • Electricité • Génie Climatique • Pour : • Syndics de copropriétés et institutionnels privés • Institutionnels publics • Tertiaire / Industries / Hôtels • Particuliers

10. Les Services • Près de 220 collaborateurs en relation directe avec le Client : Chargés de clientèle, Chargés d’exploitation en centre d’appel, compagnons, agents techniques. • Près de 750 contrats de maintenance et d’entretien. • 200 à 300 appels par jour. • Plus de 100 interventions par jour. • Un Service 24h/24, 7 j/7. • Un engagement de moyens pour une garantie de résultats Quelques références :

11. Demande devis Contact du client final Les Services Fonctionnement de la relation client Interlocuteur privilégié Chargé de Clientèle Rapport Offre Client Compte-rendu D’intervention Accord sur offre Demande d’intervention Tél.: 01 49 45 45 00 Fax : 01 49 48 91 05 depannage@balas.net Accusé réception Réalisation des travaux Constitution de l’équipe projet (Chargé de Clientèle - Chargé d’affaires) Intervention à J ou J+1 Prise en charge de l’intervention Planification de l’intervention

12. La rénovation de chutes et colonnes en milieu occupé

13. La problématique des bâtiments anciens Dans les parties communes, les canalisations anciennes et réparées au cas par cas sont à l’origine de : - fuites, - engorgements, - multiplication des sinistres, - risque de légionellose. Sont souvent à remplacer : - les réseaux verticaux transitant dans les gaines techniques et habillages des logements et locaux de service, - les réseaux eau froide, - les réseaux eau chaude, - les évacuations verticales eaux usées et eaux vannes, - les réseaux de chauffage aller et retour.

14. Phasage des travaux Méthodologie 3. Un systèmes de sas pour limiter les impacts sur les résidents et leurs biens 4. L’utilisation de la technique du sertissage 5. Le choix de l’inox, matériau noble et lisse. Les solutions BALAS pour travailler en milieu occupé

15. Protections dans les parties communes, paliers et escaliers de service ; Protection des sols, par chemin de marche dans les différentes pièces pour accès aux zones de travaux ; Limitation des cheminements dans les appartements en utilisant les passages par les balcons quand cela est possible ; Les protections des biens

16. Sas de protection toute hauteur, étanche aux poussières devant les pièces dans lesquelles sont effectués des travaux d’ouverture et fermeture de gaines générant des nuisances de gravois et poussières importantes ; Les protections sont installées puis déposées à l’avancement du chantier afin de créer un minimum de gène aux résidents. Les protections « privatives » des mobiliers peuvent être effectuées par l’Entreprise sur demande spécifique des résidents. Les protections des biens

17. La technique du sertissage • L’utilisation de la technique du sertissage : • - Sécurité des biens : • pas de soudure donc pas de feu, • ni de risques de détériorations • Respect des résidents : • Matériel électroportatif : sans fil, autonome donc pas de consommation • Rapidité de mise en œuvre donc dérangement limité

18. Le sertissage inox • Le choix de l’inox, matériau noble et lisse : • compatibilité avec les matériaux existants sur site, • résistance mécanique à la pression et à la température, • faible accrochage du bio film, • désinfection possible par voie chimique ou thermique.

19. Amélioration de la Performance Énergétique

20. Méthodologie Phase 1 : Analyse de l’existant sur les aspects passifs (enveloppe) et actifs (énergies et fluides). Phase 2 : Estimation des étiquettes énergétiques et des émissions Gaz à Effet de Serre (GES). Phase 3 : Propositions d’amélioration avec évaluation d’impact sur les étiquettes énergétique et GES.

21. Amélioration de la Performance Energétique • Phase 1: Analyse de l’existant (Passif) • Immeuble: • Année de construction • Surfaces • Implantation et orientation • Nombre et types de logements • Composition du bâti: • Toit – terrasse • Murs – Planchers haut et bas • Ouvrants • Isolation • Relevés de températures : intérieures, extérieures, départ chauffage • Thermographie.

22. Amélioration de la Performance Energétique • Thermographie : • Synthèse de la répartition des pertes thermiques :

23. Amélioration de la Performance Energétique Phase 1 : Analyse de l’existant (Actif) • Données concernant l’installation • Confort et comportement Présentation • Relevé des systèmes de régulation : • Régulation générales • Régulation des façades • Robinets thermostatiques. - Historique - Organisation • Analyse des consommations : • Energie chauffage • Energie ECS • Electricité (parties communes) • Eau. • Relevé des systèmes de ventilation

24. Amélioration de la Performance Energétique Phase 2 : Étiquette énergétique et GES Consommation énergétique en énergie primaire (kWhEP/m².an) µ Emissions de gaz à effet de serre (GES) (kgéqCO2/m².an) µ

25. Amélioration de la Performance Energétique Phase 3 : Propositions d’amélioration • Amélioration de l’isolation : - Isolation de la couverture - Enveloppe par l’extérieur ou l’intérieur - Remplacement des ouvrants

26. Amélioration de la Performance Energétique Phase 3 : Propositions d’amélioration • Rénovation de chaufferie • Amélioration de la régulation • Calorifugeage des canalisations Pour chaque proposition, nous évaluons un budget, estimons un temps de retour, présentons l’impact sur les étiquettes énergétiques et GES et argumentons les avantages et inconvénients. Exemple Type travaux: Coût: Economie/an: Temps retour: Isolation intérieure : 20 000€ 8 000€ 2,5 • Avantages: • Temps de retour intéressant, • Forte réduction des pertes thermiques. • Inconvénients: • Perte de surface, • Travaux annexes de décoration importants…

27. Amélioration de la Performance Energétique Phase 3 : Analyse de l’impact sur l’étiquette énergétique et les GES µ Consommation énergétique en énergie primaire (kWhEP/m².an) Emissions de gaz à effet de serre (GES) (kgéqCO2/m².an) µ

28. Vos contacts Département Rénovation Privée : Loïc DESCHELLETTE : ldeschellette@balas.net Département Services : Patrick QUESNEL : pquesnel@balas.net