Nazwa

1. OFERTA KOMUNIKACJI W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH Link me up, agencja social mediawww.linkmeup.pl

2. Agenda prezentacjia • Czym są social media? • Dlaczego warto? • Kim jesteśmy? • Dlaczego Link me up? • Wykorzystywane narzędzia: Facebook • Wykorzystywane narzędzia: Blogi • Wykorzystywane narzędzia: Mikroblogi • Wykorzystywane narzędzia: Filmy • Wykorzystywane narzędzia: Pinterest • Wykorzystywane narzędzia: Google+ • Wykorzystywane narzędzia: GoldenLine • Wykorzystywane narzędzia: Marketing szeptany (WOMM) • Kontakt

3. Czym są socialmedia?a aDlaczego warto? • Media społecznościowe (social media) to serwisy i aplikacje internetowe, które umożliwiają interakcję i komunikację między użytkownikami. • Jednocząc użytkowników podzielających wspólne zainteresowania, media społecznościowe pozwalają na wykształcenie i zgromadzenie różnorodnych społeczności. • Dzięki swojemu społecznościowemu charakterowi i oparciu działania na mechanizmie rekomendacji, social media dają duże możliwości komercyjne, pozwalając firmom na skupienie i łatwe poszerzanie bazy konsumentów. • Zaangażowanie w mediach społecznościowych, aktywne uczestnictwo w dialogu i interakcji z użytkownikami pozwala na budowę trwałych, lojalnych relacji z konsumentami i podniesienie potencjału sprzedażowego. • W Polsce z social media korzysta 74% wszystkich internautów – najwięcej w Europie. • Stałą styczność z mediami społeczniościowymi mają praktycznie wszyscy polscy internauci – 99% z nich zagląda do social media przynajmniej raz w miesiącu. • Internauci spędzają prawie 3 razy więcej czasu korzystając z social media niż sprawdzając e-mailei grając w gry online. • 71% internautów chętniej kupuje produkty danej marki jeśli została ona polecona w mediach społecznościowych. • Podejmując decyzje zakupowe, 46% internautów ufa opiniom znalezionym w social media, zaś 15% – reklamom w prasie, telewizji, radiu i Internecie. • Dla 70% internautów social media są pierwszym źródłem informacji, podczas gdy portale newsowe – dla 57%. Źródła danych: http://bit.ly/y2kDcR; http://bit.ly/kfVFVW; http://bit.ly/tiXxZD; http://bit.ly/AooIAI; http://bit.ly/a8cYCc

4. Kim jesteśmy?a aDlaczego Link me up? • Agencja Link me up zapewniakompleksową obsługę firm w mediach społecznościowych. Dla każdego klienta przygotowujemy i realizujemy indywidualną strategię działania. Wspólnie określamy cele i grupy docelowe, a następnie proponujemy charakter, narzędzia i harmonogram komunikacji. Weryfikujemy nasze działania, dostarczając badania i analizy efektywności. • W celu realizacji założeń, najczęściej wykorzystujemy następujące narzędzia: • Facebook; • blogi; • mikroblogi; • filmy; • GoldenLine; • narzędzia marketingu szeptanego; • inne, zależne od profilu klienta. • Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości komunikacji. • Nie zwiększamy sztucznie kosztów prowadzonych działań, dzięki czemu jesteśmy w stanie oferować niewygórowane ceny. • W kreację i wykonanie strategii angażuję się cały zespół Link me up. Dodatkowo, każdemu klientowi dedykujemy jednego z naszych pracowników, odpowiedzialnego za kontakt z firmą i jej obsługę w mediach społecznościowych. • Dostosowując się do specyfiki social media, nasze działania prowadzimy 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu; jesteśmy zawsze dostępni dla naszych klientów. • Na bieżąco śledzimy nowe trendy i badania z zakresu marketingu społecznościowego. Czerpiemy z nich wiedzę pozwalającą jeszcze lepiej promować naszych klientów.

5. Narzędzia: Facebooka aNarzędzia: Blogi • Facebook to największy na świecie i najszybciej rozwijający się w Polsce serwis społecznościowy. Na całym świecie konto w serwisie posiada ponad 845 mln osób, zaś w Polsce – niemal 9 mln. 50% użytkowników Facebooka korzysta z serwisu co najmniej raz dziennie, a przeciętny użytkownik ma 130 znajomych. Potencjał Facebooka czyni go efektywną platformą komunikacji komercyjnej. • Co robimy? • Tworzymy i oprawiamy graficznie fanpage-e. • Prowadzimy bieżącą komunikację na fanpage’ach. • Prowadzimy analizy jakościowe i ilościowe procesów zachodzących na fanpage’ach. • Tworzymy i zarządzamy kampaniami reklamowymi. • Organizujemy i przeprowadzamy konkursy promocyjne, w tym tworzymy aplikacje konkursowe. • Tworzymy i obsługujemy inne rodzaje aplikacji. • Blogi to strony internetowe, na których autorzy umieszczają regularne wpisy o określonej tematyce, zaś czytelnicy udzielają się w komentarzach. W Polsce blogi czyta 40% internautów,a na największej platformie blogowej w naszym kraju, blog.onet.pl, założono ponad 1,7 mln blogów. Najpopularniejsze polskie blogi odwiedza od kilkuset tysięcy do prawie miliona użytkowników. • Co robimy? • Tworzymy i wdrażamy blogi, w tym: tworzymy oprawę graficzną, zapewniamy hosting, optymalizujemy pod wyszukiwarki. • Prowadzimy bieżącą obsługę blogów, w tym: tworzymy i redagujemy treści, generujemy i bierzemy udział w interakcjach, prowadzimy moderację. • Prowadzimy analizy jakościowe i ilościowe procesów zachodzących na blogach. • Prowadzimy kampanie promocyjne, oparte o współpracę z innymi blogerami. • Tworzymy i zarządzamy kampaniami reklamowymi. Źródła danych: http://socialbakers.com; http://www.facebook.com/press/info.php?statistics Źródła danych: http://blog.onet.pl; http://bit.ly/6txH4G; http://www.slideshare.net/HubSpot/101-marketing-charts

6. Narzędzia: Mikroblogia aNarzędzia: Filmy • Mikroblogi to serwisy społecznościowe opierające się na publikowaniu przez użytkowników krótkich, około 140-znakowych wiadomości, stanowiących nośnik informacji i podstawę interakcji. Największym serwisem mirkoblogowym jest Twitter, mający ponad 200 mln użytkowników.W Polsce liczba zarejestrowanych kont przekracza 1 mln. • Co robimy? • Tworzymy i oprawiamy graficznie mikroblogi. • Prowadzimy bieżącą komunikację na mikroblogach. • Generujemy i bierzemy udział w interakcjach z innymi użytkownikami serwisu. • Organizujemy i przeprowadzamy konkursy promocyjne. • Prowadzimy analizy jakościowe i ilościowe procesów zachodzących na mikroblogach. • Filmy to ważny element mediów społecznościowych. Najpopularniejszym serwisem pozwalającym na oglądanie, udostępnianie i komentowanie krótkich materiałów filmowych jest YouTube. Statystyki dzienne mówią o ponad 2 miliardach wyświetleń filmów oraz 15 minutach spędzonych w portalu przez przeciętnego użytkownika. • Co robimy? • Tworzymy i oprawiamy graficznie kanały. • Na bieżąco tworzymy i publikujemy krótkie materiały filmowe. • Opracowujemy oprawy graficzne i dźwiękowe (intro, outro) filmów. • Generujemy i bierzemy udział w interakcjach z innymi użytkownikami serwisu. • Prowadzimy analizy jakościowe i ilościowe procesów zachodzących na kanałach. Źródła danych: http://bit.ly/jfjcbZ; http://bit.ly/kc8Qx4; http://bit.ly/hcRcrG;; ; http://bit.ly/pUEkNH Źródła danych: http://www.youtube.com/t/press_statistics; http://dannybrown.me/2010/07/03/cool-facts-about-social-media/

7. Narzędzia: Pinteresta aNarzędzia: Google+ • Pinterest to serwis w którym użytkownicy tworzą wirtualne tablice korkowe do których „przypinają” interesujące zdjęcia i obrazki. Pinterest rozwija się bardzo dynamicznie, osiągając 10 mln unikalnych użytkowników najszybciej spośród wszystkich serwisów społecznościowych w historii. Jest to narzędzie przeznaczone zwłaszcza do komunikacji z kobietami, stanowiącymi 87% wszystkich użytkowników. • Co robimy? • Tworzymy i oprawiamy graficznie konta. • Prowadzimy bieżącą komunikację w serwisie. • Prowadzimy sprzedaż produktów z pośrednictwem serwisu. • Generujemy i bierzemy udział w interakcjach z innymi użytkownikami serwisu. • Organizujemy i przeprowadzamy konkursy promocyjne. • Prowadzimy analizy jakościowe i ilościowe procesów zachodzących na kontach. • Google+ jest serwisem pozwalającym użytkownikom na prowadzenie wszechstronnej komunikacji, m.in. za pomocą tekstu, zdjęć czy videoczatów. Serwis w przeciągu 7 miesięcy skupił 100 mln użytkowników, w tym 63% mężczyzn, których należy zaliczyć do grupy „earlyadopters”, czyli entuzjastów innowacji. Siła serwisu wynika w dużej mierze ze zintegrowania go z wyszukiwarką i innymi usługami firmy Google. • Co robimy? • Tworzymy i oprawiamy graficznie strony. • Prowadzimy bieżącą komunikację na stronach. • Organizujemy i przeprowadzamy konkursy promocyjne. • Prowadzimy analizy jakościowe i ilościowe procesów zachodzących na stronach. • Tworzymy i obsługujemy aplikacje. • Integrujemy utworzone strony z innymi usługami Google. Źródła danych: http://www.mdgadvertising.com/blog/a-marketers-guide-to-pinterest-pin-it-to-win-it-infographic/ Źródła danych: http://www.chrisbrogan.com/gplusinfographic/; http://bit.ly/v1h2HA; http://bit.ly/wW9b0Z

8. Narzędzia: GoldenLinea aNarzędzia: WOMM • GoldenLine to serwis skupiający profesjonalistów różnych branż, posiadających profile w formie CV i dyskutujących w grupach tematycznych. GoldenLine posiada 1,8 mln zarejestrowanych kont i spośród wszystkich polskich serwisówdysponuje największym odsetkiem osób o wykształceniu wyższym oraz mieszkańców dużych miast. • Co robimy? • Tworzymy, oprawiamy graficznie i prowadzimy bieżącą komunikację na firmowych mikroblogach. • Tworzymy i zarządzamy grupami dyskusyjnymi oraz na bieżąco generujemy w nich interakcję. • Prowadzimy analizy jakościowe i ilościowe procesów zachodzących w grupach dyskusyjnych. • Tworzymy profile osobowe i prowadzimy na nich bieżącą komunikację, w tym tworzymy i redagujemy wypowiedzi w grupach dyskusyjnych. • Tworzymy i zarządzamy kampaniami reklamowymi. • Marketing szeptany (WOMM) to działania mające na celu dostarczenie internautom pozytywnego kontekstu do rozmowy o marce i przekonanie ich do rozpowszechniania istotnych marketingowo treści. Jest to skuteczne narzędzie rekomendacji usług i produktów: aż61% internautów sprawdza opinie o produktach przed dokonaniem zakupu. • Co robimy? • Generujemy i bierzemy udział w interakcjach dotyczących naszych klientów, zachodzących na forach, blogach, grupach dyskusyjnych itp. • Pełnimy rolę „rzecznika internetowego” marki w bieżących dyskusjach. • Monitorujemy i analizujemy treści dotyczące firmy, pojawiające się w Internecie. Źródło danych: http://bit.ly/ko7ROX Źródła danych: http://allthings.womma.org/category/stats/; http://slidesha.re/mc4dPc

9. DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ! Z przyjemnością odpowiemy na Państwa pytania: Wiktor Barasiński tel. 606 374 360 wiktor.barasinski@linkmeup.pl Link me up, agencja social media: ul. Ostroroga 24A 01-163 Warszawa www.linkmeup.pl