Internetové telefonování

1. Internetové telefonování Eva Frélichová, Daniela Menšíková Anna Rozmánková

2. Historie • 1876 - A.G.Bell vynalézá přístroj, který pomocí elektřiny přenáší hlas. • 1878 - E.Berliner získává v Paříži patent na první telefonickou síť. • 1892 - V USA se objevuje první automatické propojení hovoru. • 1948 - C.Shannon z Bell Labs navrhuje zpracování informací v dvojkové soustavě, která je základem digitálního telefonování. • 1961 - Byly vyvinuty první tlačítkové telefony. • 1970 - Běžně používané měděné dráty jsou nahrazovány prvními optickými kabely.

3. Historie • 1973 - Objevují se první bezšňůrové telefony. • 80.léta - První generace mobilních telefonů pracujících v sítích NMT. • 1995 - Druhá generace mobilních telefonů. VocalTec přichází s prvním softwarem pro přenos hlasu internetem v protokolu VoIP. • 1998 - Volání mezi počítači přes Internet dosahuje kvality běžného telefonního hovoru. • 2005 - Levné volání se stává běžnou záležitostí.

4. Jak to funguje ? Princip VoIP je vcelku jednoduchý. Chytrý algoritmus zkomprimuje hlas (ořeže zbytečné výšky, hloubky, prodlevy mezi voláním) a tím zmenší velikost přenášených dat. Poté je zvuk digitalizován, rozdělen do paketů a ty jsou přes internet poslány druhému účastníkovi. Tam je zvuk znovu složen a přehrán. Nutnou podmínkou je samozřejmě počítač a připojení k internetu. Ne každý má ale dostatečně kvalitní a rychlé připojení k Internetu. Pomalejší linka, ač bohatě postačí na zpřístupnění datových služeb, je zpravidla nevhodná.

5. Lidské ucho je mnohem citlivější a vnímavější na výpadky. I krátký půlsekundový výpadek může znamenat neporozumění mluvenému slovu. Zdlouhavá odezva linky při telefonování pak znemožňuje dostatečně rychlé reakce. Jednou z nejdůležitějších vlastností internetového spojení na kterém bude provozován hovor je proto dostatečně rychlá odezva (Ping). V níže uvedené tabulce je zobrazena vhodnost různých druhů připojení k internetové telefonii.

6. Vhodnost různých druhů připojení k internetové telefonii.

7. Služby • Skype - program umožňuje telefonovat mezi svými uživateli zdarma, za poplatek lze telefonovat do tradičních telefonních sítí (služba SkypeOut) a případně získat telefonní číslo a přijímat telefonáty z pevných a mobilních sítí se službou SkypeIn. • ICQ -funkce programu ICQ zahrnují posílání textových zpráv, offline posílání zpráv, chatování ve více uživatelích, omezené odesílání SMS zpráv zdarma, posílání souborů, pohlednic a multiplayerové hry převážně v technologii Flash.

8. Služby • VoIP - je technologie, umožňující přenos digitalizovaného hlasu v těle paketů rodiny protokolů UDP/TCP/IP prostřednictvím počítačové sítě nebo jiného média, prostupného pro protokol IP. Využívá se pro telefonování prostřednictvím Internetu, intranetu nebo jakéhokoliv jiného datového spojení.

9. Další služby • IPphone • X-Lite • Tlen.pl • Ekiga (H.323 a SIP, videohovory) • Emphaty (SIP, XMPP pro linux) • linphone • SJphone • wxCommunicator

10. Ceny • V současné době nabízí společnost Fayn tři cenové programy s výhodnými minutovými sazbami, a to Fayn Free bez měsíčního paušálu, Fayn Tayfun s paušálem 118Kč a Fayn NonStop s měsíčním paušálem 366Kč. Velkou výhodou tarifu Fayn NonStop je to, že po zaplacení měsíčního paušálu je možné volat zcela zadarmo do všech pevných sítí v ČR. Navíc u všech tarifů je volání mezi klienty sítě Fayn zcela zdarma.

11. Řídicí a zprostředkující zařízení • komunikační server • SIP proxy server • konferenční jednotka MCU • VoIP vrátný - gatekeeper • VoIP brána, zvaná též VoIP gateway

12. Koncová zařízení • Koncovými zařízeními mohou být • hardwarově řešené IP telefony, • VoIP adaptéry - jistá zmenšená podoba VoIP brány, určená jen pro koncové zařízení typu analogový telefon, fax apod., • softwaroví klienti na běžném počítači se zvukovou kartou.

13. Problémy VoIP • Ne všechna VoIP zařízení musí patřit uživateli. V souvislosti s otevřením trhu VoIP služeb vznikl nový druh poskytovatele, tzv. VoIP poskytovatel nebo VoIP operátor. Nabízí svoje řídící a zprostředkující zařízení a často i přivedení média (internetového rozhraní) k uživateli. Tomu pak zůstává úkol vybrat si vhodné koncové zařízení a využít nabízených služeb.

14. Problémy Faxy - problémy při odesílání faxových zpráv kvůli softwarovým a síťovým omezením Připojení k Internet - závislost na další samostatné službě - internetovém připojení. Požadavky na připojení k Internetu -konektivita WiFi s výpadky packetů (packet losses) Výpadky elektřiny -neschopnost uskutečňovat telefonní hovory během výpadku napájení Problémy s implementací -problém s latencí (zpožděním) a jitterem (kolísaním zpoždění) Nezájem domácích uživatelů - nutnost platit za dvě telefonická připojení

15. Problémy • Spolehlivost a kvalita služby - pakety ztrácejí nebo zpožďují na libovolném místě v síti mezi koncovými uzly, dochází k výpadkům hlasu. • Nouzové volání - znemožňuje přesné geografické zaměření uživatelů → proto nemohou být jednoduše přesměrovány na nejbližší operační středisko záchranného systému. • Konkurence mobilních telefonů - mobilní telefony dosáhly téměř úplnou penetraci trhu • Bezpečnost - většina běžných spotřebitelských řešení VoIP zatím nepodporuje šifrování. • Zobrazení čísla volajícího - je u různých poskytovatelů IP telefonie odlišná