140 likes | 401 Views
Werken met cliënten van een andere etnische culturele achtergrond. Loes Vandewal Kwaliteits - en vormingscoördinator. Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth , Wijchmaal (Peer). Studiedag Transculturele zorg – 23 april 2013. Inhoud : Voorstelling van het Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth
E N D
Werken met cliënten van een andere etnische culturele achtergrond Loes Vandewal Kwaliteits- en vormingscoördinator Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer) Studiedag Transculturele zorg – 23 april 2013
Inhoud: • Voorstelling van het Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth • Aantal allochtone cliënten • Waarom samenwerken met PRIC? • Verloop • Vorming interculturele communicatie • Evaluatie • Verdere stappen • Conclusie Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Organogram van hetaanbod Geïntegreerd Wonen Geintegreerd wonen
Centrale campus Wijchmaal Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Padveld Wijchmaal Dagcentrum Fierkant Sint-Huibrechts-Lille Buitenhuizen volwassenen Wijchmaal, Sint-Huibrechts-Lille Buitenhuizen minderjarigen Peer, Hechtel-Eksel, Overpelt Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Aantal allochtone cliënten? +/- 30/423 louter op basis van naam Ongeveer 7% Bedenkingen: Weinig allochtone cliënten Waarom? Niet onderzocht Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Waarom samenwerken met PRIC? • Kennismaking met PRIC via “platform gehandicaptenzorg” • Bevraging bij ons personeel: is er nood aan vorming m.b.t. interculturele communicatie • Diversiteitsplannen Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Verloop • Kennismaking met PRIC • Wat is PRIC • Wat kunnen ze ons bieden • Vorming interculturele communicatie • We kunnen beroep doen op sociale tolken • Vragenlijst • Is er nood aan vorming m.b.t. interculturele communicatie • Resultaat: Ja (voor een beperkt publiek) • Samen met PRIC de inhoud van de vorming vastleggen • 1 vorming van 2 halve dagen voor personeelsgroepje van ongeveer 12 personen • Evaluatiegesprek met PRIC Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Vorming • Twee vormingsnamiddagen voor een groepje van ongeveer 12 personen: • Namiddag 1: Theoretisch kader i.v.m. migratie, cultuur, communicatie en het logica-schema, gebaseerd op het topoi-model (een praktisch hulpmiddel voor het opvangen van storingen in een gesprek, gebaseerd op het systeemdenken) • Namiddag 2: Bespreken van praktijksituaties door ons aangebracht op basis van het logica-schema Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Evaluatie • plus-punten • Vlot en goed gebracht • Bewuster geworden van wat een andere cultuur inhoudt • Misverstanden niet door een culturele bril bekijken en verklaren, maar vanuit communicatie-oogpunt bekijken • Bruikbare tips om de communicatie vlotter te laten verlopen • Suggesties • Stuk over migratiegeschiedenis was te uitgebreid • Meer tijd besteden aan bespreken van praktijksituaties van de deelnemers Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
Verdere stappen Gezien het beperkt aantal allochtonen is dit voor ons voldoende. Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
CONCLUSIE • Fijne samenwerking gehad met het PRIC • Als wij in de toekomst weer nieuwe casussen hebben, waar we mee vastzitten zullen wij het PRIC contacteren. Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)
contactgegevens: • naam: Loes Vandewalfunctie: Kwaliteits- en vormingscoördinator • Voorziening:begeleidingscentrumSint-Elisabethtel: 011 399 500mail: l.vandewal@bc-elisabeth.be Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)