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COSTOS DE CALIDAD

COSTOS DE CALIDAD. LA MALA CALIDAD LE CUESTA DINERO A LA EMPRESA LA BUENA CALIDAD LE AHORRA DINERO A LA EMPRESA.

halona
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COSTOS DE CALIDAD

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Presentation Transcript

  1. COSTOS DE CALIDAD • LA MALA CALIDAD LE CUESTA DINERO A LA EMPRESA • LA BUENA CALIDAD LE AHORRA DINERO A LA EMPRESA

  2. EL SISTEMA DE INFORMACION DEL COSTO DE LA MALA CALIDAD ES UNA HERRAMIENTA IMPORTANTE EN EL SENTIDO DE QUE DIRIGE LA ATENCION DE LA DIRECCION Y MIDE EL EXITO DE LOS ESFUERZOS DE LA EMPRESA POR MEJORAR

  3. EL COSTO DE LA MALA CALIDAD ES EL COSTO INCURRIDO PARA AYUDAR AL EMPLEADO A QUE HAGA BIEN SU TRABAJO TODAS LAS VECES Y EL COSTO DE DETERMINAR SI LA PRODUCCION ES ACEPTABLE, MAS CUALQUIER COSTO EN QUE INCURRA LA EMPRESA Y EL CLIENTE PORQUE LA PRODUCCION NO CUMPLIO LAS ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE

  4. LOS ELEMENTOS DE LOS COSTOS DE LA MALA CALIDAD COSTOS DIRECTOS DE LA MALA CALIDAD - COSTOS CONTROLABLES COSTOS DE PREVENCION COSTOS DE EVALUACION - COSTO RESULTANTE DE LA MALA CALIDAD COSTOS DE LOS ERRORES INTERNOS COSTO DE LOS ERRORES EXTERNOS

  5. COSTOS CONTROLABLES • SON AQUELLOS SOBRE LOS CUALES LA DIRECCION TIENE CONTROL DIRECTO PARA ASEGURARSE DE QUE SOLO LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ACEPTABLES POR EL CLIENTE SON EMITIDOS. • COSTOS DE PREVENCION • SON TODOS LOS GASTOS REALIZADOS PARA EVITAR QUE SE COMETAN ERRORES • COSTOS DE EVALUACION • SON EL RESULTADO DE LA PRODUCCION YA ACABADA Y LA AUDITORIA DEL PROCESO.

  6. COSTO RESULTANTE DE LA MALA CALIDAD • COSTO DE LOS ERRORES INTERNOS • SE DEFINE COMO EL COSTO EN QUE INCURRE LA EMPRESA COMO CONSECUENCIA DE LOS ERRORES DETECTADOS ANTES DE QUE LA PRODUCCION SEA ACEPTADA. • COSTO DE LOS ERRORES EXTERNOS • SE DEFINE COMO EL COSTO EN QUE INCURRE LA EMPRESA COMO CONSECUENCIA DE LOS ERRORES DETECTADOS CUANDO LA PRODUCCION YA A SALIDO

  7. COSTOS INDIRECTOS DE LA MALA CALIDAD • COSTOS EN QUE INCURRE EL CLIENTE • COSTOS DE LA INSATISFACCION DEL CLIENTE • COSTOS DE LA PERDIDA DE REPUTACION.

  8. RELACIÓN CON PROVEEDORES Proveedor.-Es la empresa que produce las materias primas e insumos necesarios y los vende.

  9. La investigación de proveedores consiste en investigar y estudiar los posibles proveedores de los materiales requeridos. • Registrados en el organismo de compras (se debe tener un fichero o banco de datos sobre los proveedores registrados).

  10. NEGOCIACIÓN CON EL PROVEEDOR • La negociación sirve para definir como se hará la emisión del pedido de compra del proveedor. • El pedido de compra es un contrato formal entre la empresa y el proveedor, en donde se especifican las condiciones en que se hizo la negociación.

  11. ACOMPAÑAMIENTO DEL PEDIDO • Debe haber un acompañamiento o seguimiento del pedido, a través de constantes contactos personales o telefónicos con el proveedor, para conocer el avance de la producción del material requerido

  12. CONTROL DE LA RECEPCION DEL MATERIAL COMPRADO • En la recepción del material, compras verifica si las cantidades están correctas y realiza junto con el organismo de control de calidad, la inspección para comprar el material con las especificaciones determinadas en le pedido de compra.

  13. Confirmadas la calidad y cantidad del material, compras autoriza a la bodega recibir el material y encamina al organismo de tesorería o cuentas apagar la autorización para el pago de la factura al proveedor, dentro de las condiciones de precio y plazo de pago.

  14. El beneficio mutuo en la relación con los suministradoresUna organización y sus proveedores, son interdependientes que se benefician mutuamente ya aumenta la capacidad de ambas partes de crear riqueza.

  15. El proveedor, sobrevive gracias al comercio que realiza con la organización. Y su supervivencia, depende de la de la organización. • Ayudándose mutuamente y atendiendo a las necesidades de la otra parte, se logra optimizar el beneficio mutuo de la relación y la eficacia de las dos organizaciones.

  16. Establecer relaciones que equilibren ganancias a corto plazo con consideraciones a largo plazo. Consulta y cambio de experiencias y recursos entre las partes. Identificar y seleccionado a los suministradores claves. Compartir información y planes de futuro. Establecer y aunar desarrollo y mejora de las actividades. Inspirar, motivar y reconocer mejoras y conquistas de los suministradores. Aplicar los principios de beneficio mutuo entre las relaciones con los suministradores, habitualmente conduce a:

  17. GRACIAS Y BUENAS NOCHES !!

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