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SIPOC : Processus _____________________________. Nom du Processus. Inputs. Outputs. Etape 5. Etape 1. Etape 2. Etape 4. Etape 3. SIPOC. Travail préliminaire Chercher les métriques Y que vous voulez améliorer: c’est l’Output Déterminer le processus impliqué
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SIPOC : Processus _____________________________ Nom du Processus Inputs Outputs Etape 5 Etape 1 Etape 2 Etape 4 Etape 3
SIPOC Travail préliminaire • Chercher les métriques Y que vous voulez améliorer: c’est l’Output • Déterminer le processus impliqué • Sélectionner l’étape de processus fournissant Y comme dernière étape de votre SIPOC • L’étape suivante du process est votre client • Remonter le processus et sélectionnez l’étape amont encore influente sur Y • L’entrée principale X est en amont de cette étape • Délimiter votre process • Le fournisseur est l’étape amont