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Práticas Gerenciais UTRAMIG. Gestão Sistêmica Critérios para a Excelência. Liderança Estratégias e Planos Clientes Sociedade Informações e Conhecimento Pessoas Processos Resultados. Práticas Gerenciais. Divulgação da Missão, Visão, Valores para toda a Instituição e Unidades
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Práticas Gerenciais UTRAMIG
Gestão Sistêmica Critérios para a Excelência • Liderança • Estratégias e Planos • Clientes • Sociedade • Informações e Conhecimento • Pessoas • Processos • Resultados
Práticas Gerenciais Divulgação da Missão, Visão, Valores para toda a Instituição e Unidades Encontros Quadrimestrais de Gestão Reuniões mensais da presidência com equipe de Liderança Reuniões Gerenciais dos Diretores e Assessores com respectivos colaboradores Comunicação em Tempo Reuniões de aprimoramento gerencial conduzidas pela Presidente – “Qualigestão” Café com Lideranças Seminários de Gestão LIDERANÇA
Práticas Gerenciais Definição de objetivos estratégicos da UTRAMIG Desdobramento das Metas e Planos de Ação pelas Diretorias, Assessorias, Gerências e Setores Execução e monitoramento dos Planos de Ação pelas Diretorias, Assessorias, Gerências e Setores Execução, ajustes e monitoramento do PPAG e SIGPLAN Análise crítica e sistemática dos planos e resultados das Diretorias, Assessorias, Gerências e Setores ESTRATÉGIAS E PLANOS
Práticas Gerenciais CLIENTE Arte na Escola – “Educação para Ser” Pesquisa de Satisfação dos Estudantes Implementação do Sistema de Comunicação “FALE CONOSCO” e “FALE COM A PRESIDENTE” Sistema de registro de informações e sugestões dos alunos Acolhida Reuniões com representantes dos estudantes Soltando a Voz Ouvindo as partes interessadas - OPI
Práticas Gerenciais Implementação do Sistema de Controle de Egressos Programa Utramig Cidadania Parcerias com instituições educacionais, tecnológicas e culturais Participação em Eventos pedagógicos, culturais e sociais Projeto de inclusão digital para pessoas com deficiência auditiva e visual Programa “UTRAMIG ABERTA” Coleta seletiva de resíduos Formação curricular dos estudantes em Responsabilidade Socioambiental Adesão ao Programa de Governo Ambientação Mostras de Projetos de Responsabilidade Socioambiental SOCIEDADE
Práticas Gerenciais Painel de Resultados Gerais UTRAMIG (Gestão à Vista) Painel das Diretorias e Assessorias UTRAMIG Painéis Setoriais (para monitoramento de resultados parciais e finais) Painéis informativos (notícias, estágios, etc) UtraNews (jornal de circulação interna e externa) Revista Científica UTRAMIG: “Educação em Foco” Informativo semanal “Utramig informa” Clipping eletrônico semanal “Recortes Interessantes” Utilização de software educacional Site UTRAMIG: www.utramig.mg.gov.br Intranet “Utr@net” INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO
Práticas Gerenciais PESSOAS Programa “Descobrindo Talentos” Sistema de Capacitação (cursos internos e externos) Sistema de Avaliação de Desempenho 360º Política de benefícios (convênios, parcerias, bolsas) Sistema de Sugestões (para profissionais) Programa de Qualidade de Vida (Centro de Convivência) Programa “Aprimorando Pessoas” Ginástica Laboral
Práticas Gerenciais Definição do trabalho, clientes, insumos e fornecedores Definição dos principais produtos, metas, indicadores e planos Aplicação do Método de Solução de Problemas (PDCA) Elaboração e execução de Planos de Ação Elaboração e utilização do Relatório 3 Gerações Fluxogramas dos processos críticos Procedimentos Operacionais e Manuais de Treinamento para as tarefas e atividades críticas Reuniões sistemáticas de análise crítica dos processos e dos resultados Instrução jurídica preventiva dos processos Auditoria preventiva e corretiva dos processos PROCESSOS
Práticas Gerenciais Resultados de desempenho dos estudantes Resultados relacionados aos processos administrativos, pedagógicos e de apoio Resultados financeiros Resultados de desempenho profissional Resultados relativos à qualidade dos Cursos e Projetos, assiduidade, pontualidade, redução do retrabalho Resultados relacionados às pessoas Resultados relacionados à sociedade Relatórios quadrimestrais, semestrais e anuais de desempenho geral RESULTADOS
Reflexão “O princípio fundamental da Educação é o desenvolvimento livre e responsável do indivíduo, de modo que ele possa dedicar suas capacidades, em liberdade e alegria, a serviço de toda a humanidade.” Albert Einstein
Endereços e contatos: Belo Horizonte Av. Afonso Pena, 3400 - Cruzeiro– CEP 30130-009 Tel.: (31) 3263-7500 Fax: (31) 3263-7582 Site: www.utramig.mg.gov.br E-mail: faleconosco@utramig.mg.gov.br