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ASSEMBLEE GENERALE 23 JANVIER 2014 Assises HPA Rhône-Alpes – Vogüé

ASSEMBLEE GENERALE 23 JANVIER 2014 Assises HPA Rhône-Alpes – Vogüé. ORDRE DU JOUR. Rapport moral et d’activité Rapport financier Actions régionales 2013 Actions nationales Remise des diplômes. CAMPAGNE D’AUDITS 2013. Les audits d’entrée :

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ASSEMBLEE GENERALE 23 JANVIER 2014 Assises HPA Rhône-Alpes – Vogüé

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Presentation Transcript

  1. ASSEMBLEE GENERALE 23 JANVIER 2014 Assises HPA Rhône-Alpes – Vogüé

  2. ORDRE DU JOUR Rapport moral et d’activité Rapport financier Actions régionales 2013 Actions nationales Remise des diplômes

  3. CAMPAGNE D’AUDITS 2013 • Les audits d’entrée : •  6 audits d’entrée les résultats vont de 86,40% à 94,70 % • -> 5 nouveaux terrains sont référencés • 5 audits pour vente  des résultats de 90,80% à 93,20%  2 audits N+9  des résultats de 91 % et 95% • Soit 4 campings entre 85 et 90% et 9 campings entre 90% et 95 %

  4. CAMPAGNE D’AUDITS 2013 • Les audits de suivi : - 6 audits réalisés en N+3  les résultats globaux vont de 81,60% à 98,30 % Un camping radié pour 2 chapitres inférieurs à 80% en propreté et emplacement. - 7 audits réalisés en N+6  les résultats globaux vont de 88,90 % à 96% - 3 audits réalisés en N+12  les résultats globaux vont 92,2% à 94,10 % Soit camping 1 < à 85 %, 2 campings entre 85 et 90 % et 13 campings > à 90 %.

  5. CAMPAGNE D’AUDITS 2013 Taux de réussite par engagement : • Un Accueil chaleureux : 94 % • Une Information précise et vraie: 92 % • Une propreté irréprochable : 92 % • Un Emplacement privatif et soigné : 90 % • Un environnement valorisé et respecté : 92 % • Points forts : Accueil sur place, convivialité ressentie, propreté, aménagements paysagers, fleurissement et diversité des hébergements. • Points faibles : Accueil téléphonique passif, positionnement marketing assez similaire d’un établissement à l’autre (site internet et de la brochure).

  6. CAMPING QUALITE RHONE-ALPES 2013 97 terrains, 10 759 emplacements 2 départs volontaires 5 nouveaux campings référencés une moyenne de 109 empl. par terrain Répartition : Ain : 3 ; Ardèche : 32 ; Drôme : 14 ; Isère : 29 Loire : 3 ; Rhône : 1 ; Savoie : 4 ; Haute-Savoie : 11 1 PRL non classé, 8 terrains classés 2*, 49 terrains 3*, 31 terrains 4* et 8 terrains en 5*.

  7. Comptes annuels Camping Qualité Rhône Alpes

  8. COMPTE DE RESULTAT

  9. Bilan résumé

  10. BUDGET PREVISIONNEL 2014

  11. Cotisation 2014 76 € + 2.50 € par emplacement (2013 : 76 € + 2,40 € )

  12. LES PROJETS 2014 EN RHONE-ALPES • Campagne d’audits été 2014 : 1 en N+12 ; 4 N+3, 7 en N+6 ; 3 en N+9 ; une dizaine d’audits pour vente • Poursuite du partenariat avec la CCIR et les CCI dans le cadre du dispositif ETQRA.

  13. LES ACTIONS NATIONALES Par Michel DUBIE, Président national

  14. REMISEDES DIPLOMES Bienvenue aux nouveaux adhérents à Camping Qualité Ont déjà reçus leur diplôme : - Le Camping de la Plage (38) - Le Ser Sirant (38) - Le Vercors (38) - Camping Domaine de Beauséjour (38) A recevoir : - Les Cabanes de Fontfroide (38) - Campéole Val de Coise (42) - Le Grand Lierne (26) - Les Hortensias (07) - Le Roubreau (07) - Le Château de Galaure (07)

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