Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der öffentlichen Verwaltung

1. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der öffentlichen Verwaltung 2./3. Mai 2011 Kommunalakademie Rheinland-Pfalz http://presseseminar09.wordpress.com/Rolf Becker

2. Öffentlichkeitsarbeit • wendet sich direkt an den Bürger • Beispiele:, Broschüren, Faltblätter, Internet, Film(können gestaltet werden),Mitteilungsblätter, Ausschreibungen(festgelegte Form) • Arbeiten mit den Mitteln moderner PR(Public Relations), unterstützt von einer PR-Agentur

3. Pressearbeit • Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit • Keine direkte Ansprachemöglichkeit • Mittler (Journalist) notwendig • Pressearbeit • - erreicht im besten Fall sehr viele Menschen • - wird als objektiver wahrgenommen • - kann eine größere Wirkung haben

4. Presseerklärungen und Terminankündigungen sind: • schriftliche Mitteilungen an die Presse, deren Veröffentlichungen im redaktionellen Teil des Mediums gewünscht wird, • so geschrieben, dass der Text ohne Änderung veröffentlicht werden könnte, • ein Informationsangebot an die Redaktion, die über Änderungen und Abdruck frei entscheidet. • Informationen aus medienrelevantem Anlass über einen Sachverhalt, ein Ereignis oder eine Einschätzung mittels Fakten und/oder Zitaten.

5. Pressemitteilungen aus drei Perspektiven • aus der Sicht der Journalisten und Medien • verschiedene Öffentlichkeiten • aus der Sicht des PR-Praktikers

6. Zielgruppen Lokale und regionale Presse Tageszeitungen TV Radio Überregionale und nationale Presse Anzeigenblätter Wochenzeitungen Nachrichten-magazine Yellow Press Nachrichten-agentur TV Radio Nationale und Internationale Fachpresse

7. Vorarbeiten/Planung • Das Thema medienrelevant bestimmen • Recherche der Fakten • Text schreiben • Text gegenlesen lassen • Presseverteiler bestimmen / aktualisieren

8. Neuigkeit Allgemeines Interesse Prominenz Nähe Gefühl Sex Fortschritt Folgenschwere, Wichtigkeit Konflikt, Kampf Dramatik Kuriosität, ungewöhnlicher Ablauf Nutzen Nachrichtenwert-Faktor

9. Verständlich für die Zielgruppe Kurze Sätze, unterschiedlicher Satzbau Kurze Worte Verben Silben/Worte/Sätze ohne Aussage streichen Vergleiche und Bilder Expertenjargon Lange komplizierte Sätze Lange Worte Viele Substantive schiefe Bilder Lesende ansprechen oder bevormunden Journalistisch schreiben JaNein

10. Schreiben/Regeln • Informationsquelle im Text benennen • Vorname, Nachname und Position • Ort • Klammern nur bei Einführung von Abkürzungen (sparsam) • keine optischen Hervorhebungen oder Sonderzeichen • Zahlen bis zwölf ausschreiben • Zahlenreihen vermeiden • Zeitangabe vor Ortsangabe • Wochentag angeben, Monat ausschreiben, Jahr weglassen • Kosten angeben (bei einer Veranstaltung)

11. Beispiele Satzbau • Mehr Zuschüsse für den Abenteuerspielplatz forderte der Verbandsbürgermeister von Cochem-Zell .... • (Das Feuer entdeckte eine Fußstreife.)Achtung: inhaltliche Aussage Der deutsche Satz: Subjekt - Prädikat - Objekt Journalistisch (häufig auch): Objekt- Prädikat - Subjekt

12. Lösung Übung • Die Lampen wurden schnell repariert. • Die Kosten steigen nicht mehr. • Es ist wichtig, die Ursachen zu erforschen. • In der Nacht schlug das Wetter um. • Die Aussagen sind umstritten. • Man fühlt sich gut, wenn man Glück hat. • Zweifelnd entschloss er sich, die Ablehnung hinzunehmen.

13. Einstieg - Lead - der erste Abschnitt im Pressetext • Kurz, knapp, präzise • Überschrift sollte sich inhaltlich im Lead wiederfinden • Wenn der Lead nicht stimmt, nicht verstanden wird oder schlicht langweilt, schaltet der Journalist ab • Im Lead darf genau eine Hauptinformation • Ein oder zwei Nebeninformationen • Prüfen, ob der erste Satz verstanden wird

14. Schreiben: Die W-Fragen • Wer Oberbürgermeister Hans Neu, Gemeinderat • Was die Wassergebühren von Neustadt • Wann am Dienstagabend • Wo Sitzung im Neustädter Rathaus • Wie mit vielen Worten erklärte • Warum weil die Wasseraufbereitung immer mehr kostet

15. Anfang • Summarischer Vorspann (Nachrichtenagenturstil) hier können alle 6 W stehen • Modifizierter VorspannEines der W`s hervorgehoben; Er/Sie-Anfang; Bei-Einstieg • Zitat • Schlagzeilen-Einstieg • (Szenischer Einstieg) • (Vergleichender Einstieg) • (Liedzeile/ Gedicht/ bekanntes Zitat/ Redewendung) • Bei Problemen: Ohne Einstiegsüberlegung zunächst Text formulieren

16. Aufbau - Pyramidenform • Hauptthema, Zentrale Aussage; Informationskern; Höhepunkt • Quellenangabe • Informationen, die die zentrale Aussage erläutern • Eventuell inhaltlicher Überblick über die folgenden Aspekte • Wichtiger Aspekt mit Info und Zitaten • Zweitwichtiger Aspekt, usw. • Sofern nicht im Text: Fakten, wie Anschrift, Öfnungszeiten

17. Briefbogen Papier einseitig TextartPresseerklärung/Einladung/Termin SchriftartArial, Times New Roman (ehemalige Schrift der Schreibmaschine), Keine ausgefallene Schrift verwenden, Zeilen30 bis 50 Anschläge,günstig: Flattersatz Hintergrundmaterialbeifügen oder anbieten E-Mail: Aussagekräftiger Betreff Kein Layout im Text verwenden Zahl der Zeilen und Anschläge Link zum Downloadbereich Hinweis zu weiteren Informationen Signatur mit Namen, E-Mail-Anschrift und Link zur Internetseite der Behörde Keine Anhänge Äußere Form

18. Absender und Kontaktangaben • Institution / (Behördenleiter) • Verantwortlich: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit • Pressekontakt • Telefon • Mobil • Fax • Email • Ansprechpartner (falls abweichend von bereits genannten Personen)

19. Motivieren mit Informant sprechen Fachkompetenz anerkennen Motive benennen Informanten in weitere Pressearbeit einbeziehen Informieren wo der Beitrag veröffentlicht werden soll wie lang der Text werden soll wann der Text verschickt wird wie der Ablauf vor der Veröffentlichung ist was danach passiert Recherchieren

20. Überschrift • zentrale Aussage des Textes • ist ein Leseanreiz • hat ein Verb • wenig Artikel • keine Satzzeichen (Ausnahmen: -, selten Anführungszeichen) • Sachinformation in der Unterzeile

21. einThema mit ausgewählten Aspekten / Schwerpunkten medienrelevanter Anlass, für die Zielgruppe interessant Informationsquelle Daten und Fakten zum Thema klare inhaltliche Position mit Zitaten belegen Datum Als Presseerklärung kenntlich machen Hauptüberschrift und Unterzeile (X Zeilen à Y Anschläge) Presseerklärung (Zusammenfassung) Inhalt Äußere Form

22. Was die Medien interessiert(siehe auch Relevanz von Pressemeldungen 3.1) • Gibt es einen Anlass? • Interessiert das Thema die Zielgruppe des Mediums? • Wie weitreichend sind Ausmaß und Bedeutung der Information? • Was ist neu oder aktuell? • Ist Prominenz dabei? • Wie ist die Nachrichtenlage?

23. Umgang mit Pressevertretern • Zweibahn-, nicht Einbahnstraße • Information ist Bringschuld • Aktion, nicht Reaktion • Presse nie „missbrauchen“ • Understatement – Mehr sein als scheinen • Vertrauensbasis schaffen • In der Beschränkung liegt die Tugend • Publizität von Personen nutzen

24. Benutzte Literatur Auswahl Viola Falkenberg - Pressemitteilungen schreiben FAZ-Institut, Frankfurt am Main 2000, ISBN 3-927282-98-7 (neue Ausgabe erh.) Annemike Meyer - Professionelle Pressearbeit Business Verlag, Göttingen 2005, ISBN 978-3-934424-46-3 Wolfgang Zehrt - Die Pressemitteilung UVK Verlagsgesellschaft, Konztanz 2007, ISBN 978-3-89669-494-2