70 likes | 220 Views
Organisering for fremtiden. Gå hjem møde Jacobsen d. 7. juni 2005 Anne-Marie Skov, VP Communications. Tanker om organisation & kommunikation. Den perfekte kommunikationsfunktion findes ikke! Fordi: Alle i organisationen har et ansvar for kommunikation Ledelse = kommunikation
E N D
Organisering for fremtiden Gå hjem møde Jacobsen d. 7. juni 2005 Anne-Marie Skov, VP Communications
Tanker om organisation & kommunikation Den perfekte kommunikationsfunktion findes ikke! Fordi: • Alle i organisationen har et ansvar for kommunikation • Ledelse = kommunikation • Organisationerne bliver mere og mere komplicerede: • Projekter, outsourcing, spagetti, internationalisering.. • Organisationerne er i konstant forandring • Organisationernes omdømme er helt afhængig af stakeholderrelationer som bliver mere og mere komplekse
Tanker om organisation & kommunikation Der er behov for mange typer af kommunikation Fordi: • Alle i organisationen har et ansvar for kommunikation • Integreret kommunikation • Ledelse = kommunikation • Strategisk kommunikation • Organisationerne bliver mere og mere komplicerede: • Projekter, outsourcing, spagetti, internationalisering.. • Netværkskommunikation • Organisationerne er i konstant forandring • Forandringskommunikation • Organisationernes omdømme er helt afhængig af stakeholderrelationer som bliver mere og mere komplekse • Reputation management
Løsning • Analyser den virksomhed du sidder i og bestem dig for den organisering, der understøtter forretningsstrategien bedst • Vær tæt på ledelsen • Der er stadig brug for helt grundlæggende kommunikatonskompetencer • Mennesker og attitude tæller mere end organisering
Strategi • Alle kommunikationsaktiviteter skal have en klar sammenhæng med virksomhedens vision og værdier såvel som forretnings- og branding strategier • Der skal arbejdes holistisk og integreret med kommunikationen • Den eksterne kommunikation gøres langt mere proaktiv: • Skift fra talsmandsprincip til en decentral tilgang (mange, trænede talspersoner) • identificer ufortalte historier og planlæg hvornår og hvordan de skal ”sælges” • sæt systemer op, der kan måle effekten af vores kommunikation • Virksomhedens kommunikationskompetencer skal kortlægges og udvikles – i kommunikationsorganisationen og hos ledere • Der opbygges en ny stakeholderbaseret kommunikations-funktion, med klare strategier og mål for hver stakeholdergruppe
CEO Country communicators CFO VP Communications Carlsberg DK communications Secretariat Investor relations Media relations & Issues Mgt. Mgt & employee communications Company branding CSR & Public Affairs Ny struktur: Carlsberg Communications Samarbejde på tværs i projekter Opgradering med tre nye mellemledere til i alt 15 FTEs i HQ inklusive support til Carlsberg DK