La Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences TERRITORIALES ( gpect )

1. La Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences TERRITORIALES (gpect) Cabinet MONTAL Conseil en gestion des Emplois, des Compétences, des Ressources Humaines GPECT UNIFAF RA Villefontaine

2. Contraintes usagers - clients / économie Nature et attentes usagers - clients, qualité Contraintes réglementaires Lois, Règlements, Conventions, Accords UN ETABLISSEMENT EVOLUE SOUS L’IMPACT DE PLUSIEURS FACTEURSINTERDEPENDANTS, INELUCTABLES OU INCERTAINS • Impacts sur son capital humain • Évolutions des effectifs, des métiers, collectivement et individuellement • Actions ressources humaines : • Mobilité et évolution professionnelle • Transfert/ protection des compétences • Plan de formation ( Droit Individuel à la Formation ) / d’évolution du plan de formation • Recrutement / profil / contrat et période de prof. Orientation / reconversions (Congé Individuel de Formation) • Rémunérations • Bilan de compétences VAE • Communication : entretien professionnel Choix stratégique et organisation : Faire/faire-faire, projet de développement, diversification, investissement… Contraintes techniques et technologiques Innovations, matériels, TIC… ACTION CURATIVE = SUBIR LES IMPACTS « GPEC » : PREVENIR LES CONSEQUENCES DES IMPACTS SUR LE CAPITAL HUMAIN = ANTICIPER GPECT UNIFAF RA Villefontaine

3. Le dispositif de la GPEC Un dispositif de GPEC (établissements ou inter-établissements) s'appuie sur : • Un volet individuel pour promouvoir de manière anticipée le développement des capacités d’évolution et de l’employabilité de chaque salarié dans le cadre et son parcours professionnel et de préparer le recrutement • Un volet collectif pour détecter les questions relatives à l’évolution des métiers, des emplois, des compétences, des effectifs et anticiper les risques d’écarts entre besoins et ressources sur un plan qualitatif et quantitatif, et définir des règles et moyens facilitant l’ajustement , mais aussi la mise en commun de moyens et d’outils • Un volet territorial pour sécuriser les parcours professionnels face aux mutations, permettre l’accès ou le retour à l’emploi • La GPEC est un outil de gestion des ressources humaines adaptée aux spécificités de l’établissement, ou du groupe, aux enjeux de ses acteurs, et proportionnée à ses ressources • La GPEC est une gestion des ressources humaines qui implique les responsables opérationnels et l’encadrement de proximité. C'est un outil de dialogue social avec les représentants du personnel GPECT UNIFAF RA Villefontaine

4. La démarche de Gestion Territorialisée des Emplois et des Compétences La question des ressources humaines n’étant pas uniquement liées aux établissements, elle constitue un enjeu des politiques publiques, notamment pour la gestion des actifs, des compétences et de l’attractivité du territoire: • Faire face, anticiper et accompagner les mutations économiques, démographiques, sociales et leur impact sur l’emploi, les qualifications et les mobilités professionnelles • Prendre en considération les capacités des établissements à se développer en anticipant les choix stratégiques économiques et sociaux du territoire • Décloisonner et prévenir les politiques de l’emploi et de la formation de manière plus décentralisée La nécessité d’accompagnement de proximité des établissements en matière d’aide, d’ingénierie, de recrutement, de formation en fonction de leur besoins (Maison de l’emploi, Pôle emploi, mission locale, OF, Structures d’insertion, mais aussi l’Etat, les collectivités territoriales et locales…) L’utilisation des outils de la gestion des ressources humaines dans une dynamique territoriale pour l’ensemble des actifs et futurs actifs du territoire La recherche de la pertinence du territoire vécu pour répondre aux désirs des actifs de trouver un emploi sur leur lieu de vie GPECT UNIFAF RA Villefontaine

5. Les enjeux de la GPTEC dans le territoire Développer une visibilité de l'impact des évolutions technologiques, démographiques et économiques sur les métiers et les compétences requises Entrer dans une logique de partenariat social sur une gestion préventive des compétences et mobilités nécessaires Développer une gestion de tous les âges prenant en compte l'intégration des jeunes, le recrutement de salariés à des catégories d'âges intermédiaires, le maintien des seniors en activité et la promotion de la diversité Articuler les différents outils de la construction des parcours, de la mobilité et de la formation professionnels Associer les acteurs des branches ou des représentations professionnelles et des territoires pour assurer les transitions et les progressions professionnelles Accompagner les établissements dans leur gestion des Ressources Humaines Apporter une réponse spécifique aux personnes éloignées de l’emploi Encourager les coopérations inter-établissements sur l’emploi et les compétences GPECT UNIFAF RA Villefontaine

6. CONDITIONS DE REUSSITE DE LA GPTEC • La GPTEC doit répondre aux enjeux économiques, technologiques, organisationnels et sociaux du territoire… Elle intègre les moyens et les actes de la GRH • Engagement des représentants publics, institutionnels et des représentants de l’économie du territoire • Implication des responsables opérationnels du territoire • Information, sensibilisation et participation des dirigeants de l’établissement dans une approche interentreprise, interprofessionnelle, de filière ou de branche professionnelle • Information, participation des instances représentatives du dialogue social partenarial • Capacité à manager un projet territorial : analyses, animations et plans d’action dans lesquels interagissent les acteurs multiples GPECT UNIFAF RA Villefontaine

7. Les situations types rencontrées en matière de gestion territoriale des emplois et des compétences Stratégie globale de développement du territoire Gestion Territoriale de l’Emploi et des compétences Gestion des compétences du territoire GPEC Territoriale (GPTEC) Projet collectif comportant une gouvernance de territoire GPEC inter entreprises (interprofessionnelle ou de branche) Projet collectif avec anticipation Projet individuel et anticipation GPEC Plate forme RH, Groupement d’Employeurs, Plan de formation collectif… Projet collectif Gestion des Ressources humaines (recrutement, formation, mobilité professionnelle, organisation RH….) Projet individuel GPECT UNIFAF RA Villefontaine

8. Etape 1 : Diagnostic de la situation Stratégie de développement du territoire Synthèse des projets des établissement et de la situation de la population active Activités, attractivité, publics… • Organisation RH Territoire • Métiers et compétences nécessaires • Adéquation offre / demande d’emploi (à court et moyen termes) Identification et analyse les écarts entre besoins et ressources (quantitatif et qualitatif) Diagnostic : Économique, Technique, Financier, Social et Humain… afin de définir la problématique du territoire, des établissements, la ou les réponse(s) collective(s) GPEC / objectifs, résultats attendus, délais, acteurs, outils à utiliser • Etat des lieux global: Environnement, Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces • État des lieux RH : courbes démographiques, compétences, flux de personnel, formation…) DEMARCHE METHODOLOGIQUE DE LA GPTEC (Collectif dans le territoire) Etape 2 : Détermination de la cible future GPECT UNIFAF RA Villefontaine

9. DEMARCHE METHODOLOGIQUE DE LA GPTEC (Collectif dans le territoire) Etape 3 Plan d’action Emploi et Compétences • Conception plan d’action d’adéquation Besoins / Ressources collectives et territoriales • Évaluation des compétences existantes aux compétences nécessaires: adéquation offre / demande emploi et formation • Plan de transfert et de sauvegarde des compétences: sécurisation des parcours professionnels • Plan de formation collectif de proximité / mutualisation des moyens • Plan de recrutement et de mobilité territoriaux • Enrichissement des postes et des métiers (passerelles établissements et activités • Modes de reconnaissance des compétences… • Mise en œuvre et suivi du plan d’action Traitement des écarts RH Résolution de problèmes et actions de progrès d’ordre organisationnel et humain maîtrise du changement, (tableau de bord et indicateurs de résultats…) GPECT UNIFAF RA Villefontaine

10. Avec l’appui de GPEC TERRITORIALE Bilan d’une expérience innovante: Maison d’accueil de personnes âgées et Maisons de vie de personnes handicapées Sud Ardèche – sud drôme Cabinet MONTAL Conseil en gestion des Emplois, des Compétences, des Ressources Humaines GPECT UNIFAF RA Villefontaine

11. Création d'une dynamique territoriale et agir pour l'Emploi et les Compétences dans les maisons d’accueil de personnes âgées et les foyer de vie de personnes handicapées, sur le territoire Sud Ardèche / Sud Drôme GPECT UNIFAF RA Villefontaine

12. ORGANISATION DE LA DEMARCHE DE GPECT GPECT UNIFAF RA Villefontaine

13. Les établissementsMaison d’accueil de personnes âgées et Maisons de vie de personnes handicapées GPECT UNIFAF RA Villefontaine

14. Avec l’appui de MISE EN ŒUVRE D'UNE DEMARCHE EXPERIMENTALE DE GPEC TERRITORIALE Sud Ardèche – sud drôme Cabinet MONTAL Conseil en gestion des Emplois, des Compétences, des Ressources Humaines GPECT UNIFAF RA Villefontaine

15. Finalité liée à la transférabilité de la démarche Transfert de méthodes et démultiplication des actions Finalité opérationnelle Anticipation et développement des compétences des salariés par la mise en œuvre et la poursuite d’actions concrètes Finalités territoriales Communication des besoins aux acteurs de l’emploi Connaissance et reconnaissance du secteur d'activité Finalité stratégique Synergie et complémentarité de la démarche avec celles conduites sur les territoires: local, départemental et régional Les finalités des travaux de la GPECT inter-établissements GPECT UNIFAF RA Villefontaine

16. Les enjeux : Faire face aux évolutions des besoins du publics dans une situation de contraintes budgétaires des établissements • Comment mener des actions « ENSEMBLE », en adéquation : • avec le développement nécessaire et la stratégie des établissements • avec les nouveaux besoins des résidents • avec les besoins d’adaptation et de développement des compétences des salariés et des financements à la baisse • avec une situation de plus en plus difficile à vivre par le public accueilli et les salariés Reconnaitre le secteur sanitaire et social comme un enjeu stratégique économique et social du territoire Positionner l’établissement dans le territoire (image, isolement…) Aider les gestionnaires à se poser les bonnes questions pour faire évoluer les mentalités et les pratiques Améliorer la lisibilité de l’évolution de la situation, nécessaire pour anticiper les difficultés à venir S’appuyer sur les travaux des groupes de travail inter-établissements et territoriaux Poursuivre l’approfondissement des questionnements et des axes de travail prioritaires Réduire les coûts des établissements en proposant des offres de services de proximité Rationaliser les modes de gestion, mutualiser les moyens Eviterla concurrence entre établissements (au niveau du recrutement de salariés) Aboutir à une meilleure coopération avec le secteur sanitaire et les services au maintien à domicile GPECT UNIFAF RA Villefontaine

17. Gestion des Ressources Humaines • Les supports et les outils de la gestion des Ressources Humaines : suivi des compétences, anticipation des besoins professionnels • Organisation du travail • Le cadrage des fonctions, l’évolution des fonctions, la délégation, le management… • Développement des compétences professionnelles • L'évolution des fonctions et des emplois • La valorisation des activités de travail et des salariés • Conduite de projets • La conduite du changement : L’accompagnement des salariés dans l'évolution de l'accompagnement de l’usager Les questions essentielles et les besoins prioritaires des établissements GPECT UNIFAF RA Villefontaine

18. Avec l’appui de MISE EN ŒUVRE D'UNE DEMARCHE EXPERIMENTALE DE GPEC TERRITORIALE Sud Ardèche – sud drôme Cabinet MONTAL Conseil en gestion des Emplois, des Compétences, des Ressources Humaines GPECT UNIFAF RA Villefontaine

19. Les constats et les enjeux RH GPECT UNIFAF RA Villefontaine

20. Les constats et les enjeux RH GPECT UNIFAF RA Villefontaine

21. Les objectifs de la GPECT au regard des partenariats à construire GPECT UNIFAF RA Villefontaine

22. Les objectifs de la GPECT au regard des partenariats à construire GPECT UNIFAF RA Villefontaine

23. Les objectifs de la GPECT au regard des partenariats à construire GPECT UNIFAF RA Villefontaine

24. L’adaptation des compétences: axe stratégique prioritaire Préparation à l’emploi Emplois aidés Transfert de compétences Analyse de la pratique professionnelle Fonction « Prendre soin de… » Temps partiel, partagé, remplacement Pénibilité, Usure au travail Emplois et des compétences transférables Reconnaissance des salariés Parcours professionnels GPECT UNIFAF RA Villefontaine

25. Axe 1. Adaptation des compétences à l’évolution des besoins du publicLes actions inter-établissements Anticipation des besoins du public et des compétences des salariés Identification et professionnalisation des tâches nouvelles nécessitant de nouvelles compétences non intégrées dans les formations de base GPECT UNIFAF RA Villefontaine

26. Axe 1. Adaptation des compétences à l’évolution des besoins du publicLes actions de formations collectives GPECT UNIFAF RA Villefontaine

27. Axe 2. Adaptation des compétences en faveur de la mobilité professionnelleLes actions inter-établissements Acquisition de compétences permettant la mobilité professionnelle Lutte contre l'usure professionnelle: l'usure professionnelle, la souffrance au travail, les risques psychosociaux… GPECT UNIFAF RA Villefontaine

28. Axe 2. Adaptation des compétences en faveur de la mobilité professionnelleLes actions inter-établissements Acquisition de compétences permettant la mobilité professionnelle Lutte contre l'usure professionnelle: l'usure professionnelle, la souffrance au travail, les risques psychosociaux… GPECT UNIFAF RA Villefontaine

29. Axe 2. Adaptation des compétences en faveur de la mobilité professionnelleLes actions de formation collective GPECT UNIFAF RA Villefontaine

30. Axe 3. Adaptation des compétences à l’évolution culturelle du travailLes actions inter-établissements et le plan de formation collectif Traduction des changements culturels et de la relation au travail en termes de compétences demandées Accompagnement du personnel face au changement de la culture du travail et la relation au travail GPECT UNIFAF RA Villefontaine

31. Axe 4. Adaptation des compétences à la transmission des savoir-faire Les actions inter-établissements Création d'une équipe de professionnels (anciens et nouveaux ) afin de transférer le savoir faire Définition des besoins de formation en lien avec la mise en place de contrats aidés afin de permettre la construction d’actions collectives et territorialisées GPECT UNIFAF RA Villefontaine

32. Axe 4. Adaptation des compétences à la transmission des savoir-faire Les actions inter-établissements Création d'une équipe de professionnels (anciens et nouveaux ) afin de transférer le savoir faire Définition des besoins de formation en lien avec la mise en place de contrats aidés afin de permettre la construction d’actions collectives et territorialisées GPECT UNIFAF RA Villefontaine

33. Axe 5. Adaptation des compétences à la conduite de changement Les actions inter-établissements Acquisition de compétences nouvelles pour conduire le changement: anticipation, organisation du travail, management, recrutement, GRH… GPECT UNIFAF RA Villefontaine

34. Axe 5. Adaptation des compétences à la conduite de changement Les actions de formation collective GPECT UNIFAF RA Villefontaine

35. Axe 5. Adaptation des compétences à la conduite de changement Les actions de formation collective GPECT UNIFAF RA Villefontaine

36. Les actions: importance, cohérence et complémentarité Travaux inter- établissements AXE 1. Adaptation des compétences à l’évolution des besoins du public Formation action à l'analyse de la pratique professionnelle Etude et formalisation du Référentiel « Prendre soin de… » AXE 2. Adaptation des compétences en faveur de la mobilité professionnelle Etude des évolution des contenus des emplois /compétences transférables Mobilité professionnelle face aux difficultés et pénibilités récurrentes Temps partagé, remplacement et échanges de personnel Professionnalisation et reconnaissance des salariés: DIF, VAE, CIF Document de représentations des contextes professionnels / métiers AXE 3. Adaptation des compétences à l’évolution culturelle du travail Traduction des changements culturels dans les référentiels Mise en œuvre du plan de formation inter-établissements GPECT UNIFAF RA Villefontaine

37. Les actions retenues: importance, cohérence et complémentarité Travaux inter- établissements AXE 4. Adaptation des compétences à la transmission des savoir-faire Réflexion sur l’accueil des salariés en contrat aidés, emplois d’avenir et contrats de génération Action / formation sur le transmission des savoir faire aux entrants en établissement Construction du parcours de formation des salariés recrutés en emplois d’avenir Accompagnement et formation des salariés tuteurs AXE 5. Adaptation des compétences à la conduite de changement Formation / action et accompagnement à la réalisation de GPEC individuelles Accompagnement à la mise en place d'équipes de direction et de la délégation Mise en œuvre du plan de formation inter-établissements GPECT UNIFAF RA Villefontaine

38. ORGANISATION ET POURSUITE DE LA GPECT GPECT UNIFAF RA Villefontaine

39. QUELQUES VALEURS AJOUTEES DE LA DEMARCHE Une méthodologie de projet territorial Le démarrage de la démarche par l’expression des besoins des établissements, afin d’élaborer, ensemble, les projets de développement de l’emploi et de la formation L’alternance de temps de travail individuels et collectifs, nourrissant la réflexion dans les établissements et au niveau du groupe Le temps de mûrissement des objectifs et des actions • Des établissements: • qui se connaissent • devenus acteurs et décideurs du projet • décidant de poursuivre la dynamique créée • s’engageant dans la mutualisation d’actions et d’outils • Un partenariat de proximité • Mobilisation et participation active du réseau d’acteurs territoriaux • Appui opérationnel aux établissements • Un plan d’action inter-établissements et territorial concret: • des actions partagées • un plan de formation mutualisé et adapté avec un important pré-positionnement des publics • Une remise en question de la logique « catalogue » Connaissance réciproque Un langage partagé GPECT UNIFAF RA Villefontaine