Sidste undervisningsgang

1. Sidste undervisningsgang Tirsdag den 7. december 2011

2. Goderådtilopgaveskrivning • Skov, A. (2007). Referér korrekt!: Om udarbejdelse af bibliografiske • referencer. København: Danmarks Biblioteksskole. • http://vip.iva.dk/tutorials/referencer/om.htm • Introduktion • Formål og krav • Valg af standard • Teksthenvisninger • Fastformsdokumenter • Elektroniske dokumenter • Litteraturlisten • Om 'Referér korrekt!'

3. Aflevering af opgaver • Hvor mange eksemplarer skal der afleveres af de skriftlige arbejder?
Der skal afleveres:
- 1 eksemplar pr. underviser der deltager i eksamen
- 1 eksemplar til censor (2. stk.)
- 1 eksemplar til ITU's arkiv. (5 eksemplarer ialt) • Hvilke krav er der til forsiden?
Forsiden skal indeholde:
- Kursustitel
- Navn(e) på underviser(e) (Randi og Benjamin – ikke ”eller”)
- Navn(e) på studerende. Hvis der er en gruppe, så skal navnet på gruppen fremgå.
- Cpr. nrellerfødselsdato+itu-mail for de pågældende studerende (fx 010180-hoda). • Hvilke krav er der til produktioner, der afleveres?
Produktioner (cd-rom e.l.) skal være mærket med:
- Kursustitel
- Navn(e) på studerende. Hvis der er en gruppe, så skal navnet på gruppen fremgå.
- Cpr. nr eller fødselsdato+itu-mail for de pågældende studerende (fx 010180-hoda).

4. Eksamen • Eksamensform: B.4 - Med skriftlige arbejder, uden forberedelsestid ved eksamen • Der er 30 minutter i alt pr. studerende. Ca. 22 minutters effektiv eksamination. • Lokale: Dette annonceres i forbindelse med censor-annoncering

5. Eksamen – inde til… • Tilstede: Randi, Benjamin og censor • Eksamensforløbet: • I skal redegøre for jeres projekt (kort præcis gennemgang af projektet – hvad ville i undersøge og hvad har i fundet ud af?) • Vores og censors spørgsmål: Vin finder altid noget, som er uklart, hænger mindre godt sammen, virker forkert, uoverensstemmelser, etc. • Forbered jer ved at forsøge at finde svagheder i jeres projekt • I trækker et spørgsmål: I nævner et tal fx mellem 1 og 10, som udløser et eksamensspørgsmål i pensum i enten innovation og it-governance. • Spørgsmålet er formuleret skrifteligt og i får et par minutter til at læse det igennem. • Spørgsmålene relaterer sig til et eller to områder i pensum – disse områder skal I gerne kunne referer og anvende på eksamensspørgsmålet. • Når vi kan mærke at I er på hjemmebane, forsøger vi gennem spørgsmål at se om I kan perspektivere til endnu flere områder af pensum. • Når tiden er gået, tager det 2-5 minutter at votere mellem os og censor. Herefter bliver I kaldt ind og får jeres karakter og en lille bemærkning med på vejen.

6. Eksempel på eksamensspørgsmål Den internationale biludlejningsvirksomhed ”Giv’nGaz” har de sidste 5 år investeret massivt i it, men uden den store forretningsmæssigværdi. Direktøren og økonomidirektøren var blevet lovet af den tidligere it-chef, at de store it-investeringerne kun var en overgang, men oplevelsen er det modsatte. Særligt de mange nationale afdelinger af biludlejnings-virksomheden, hvor man typisk har egen it-afdeling og egne it-budgetter løber it-omk. løbsk. Udfordringer: Tidligere samling af bookingsystemerne og prisberegningssystemerne har ikke været muligt pga. af det decentrale niveau har bremset dette bl.a. Som følge af den meget uformelle beslutningsstruktur der præger it-beslutningerne på tværs af virksomheden overordnet. Virksomheden stigende utilfredshed fra særligt virksomhedens store kunder, der overlever: • Lejebiler ikke klar ved afhentning • Lokalkontorer kender ikke store kunders rabataftaler Som ny tiltrådt it-chef har du nu to hovedudfordringer ved næste internationale ledergruppemøde: • Du skal du foreslå en ny beslutningsstruktur, som fremmer den ønskede forbedring af synergierne mellem moderselskabet og de nationale afdelinger. • Opstille nogle it-governancemekanismer som fremmer en nedbringelse af it-omkostninger

8. Governance design frameworkfigur 6-1 Mål (vilje) Midler(gør)

9. ALIGNMENTPROCESSER SIDE 1 • Budgetterings- og godkendelsesprocedure for it-investeringer • Sikre at kapitalen placeres, hvor den forrentes optimalt også sammenlignet med andre placeringer end IT. • Anvend standardiserede ansøgningsformularer med tilhørende beregningsformler for ROI, dækningsbidrag, mv. • Sammensæt en investeringsportefølje, der bedst muligt understøtter forretningens strategiske mål • Procedure for fravigelser af arkitekturanbefalingerne • Vigtigt med en sådan procedure for at undgå skjulte afvigelser og skabe respekt om anbefalingerne • Kan bl.a. løses ved at placere en IT-arkitekt i et hvert projekt, der enten kan godkende afvigelsen eller hjælpe med at formulere anmodningen til arkitekturkomiteen • Service-Level agreements (SLA) • Aftaler om kvalitet og pris for services mellem BU og IT-serviceprovider

10. INNOVATION -EKSAMENSSPØRGSMÅL Det overordnede læringsmål er: Du skal kunne designe og lede en proces og bidrage til at skabe ny innovative løsninger, og forstå implikationerne af at ville sætte innovation på organisa-tionens dagsorden. Eksamensspørgsmålene tager udgangspunkt i de to hovedtekster: Curtis R Carlson and William W Wilmot: “Innovation The 5 disciplines for creating what customers want”, New York (2006),    M. Clayton Christensen: “The Innovators Dilemma”, USA (1997) .

11. INNOVATION -EKSAMENSSPØRGSMÅL • Vi vil spørge efter hvordan forfatterne opfatter innovation, dvs • hvilke handlingsanvisninger, foreslår de • OG • hvilke argumenter, bygger handlingsanvisningerne på? • Eksempelvis: • Hvilke fem discipliner insisterer Carlson og Wilmott på, at • innovation skal omhandle, og hvad er argumenterne for netop • de fem? • Hvordan opnår man efter deres mening kontinuerlig • værdiskabelse i en virksomhed?

12. INNOVATION- EKSAMENSSPØRGSMÅL • Clayton Christensen: • Hvori består the innovator’s dilemma, og hvordan foreslår • Clayton Christensen det kan håndteres? • (Et dilemma kan i sagens natur ikke løses) • Man kan her tænke på definition af ‘disruptive’ versus ‘sustainable’ innovationer, begrebet værdinetværk, og • Christensens forslag til innovationsstrategier i forbindelse med • henholdsvis disruptive og sustainable innovationer • I er velkomne til at maile mig , hvis I har yderligere spørgsmål/ • vil have feedback på opgaven