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HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ TIEMPO DE ESPERA

HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ TIEMPO DE ESPERA. DIRECCION:. HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ AVENIDA SAENZ PEÑA CUADRA 6 PUENTE PIEDRA TELEFONO: 5481020 - 204 RUC: 20203531550 CORREO : calidadhcllh@gmail.com www.hcllh.gob.pe. CARTERA DE SERVICIOS.

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Presentation Transcript

  1. HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ TIEMPO DE ESPERA

  2. DIRECCION: • HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ • AVENIDA SAENZ PEÑA CUADRA 6 • PUENTE PIEDRA • TELEFONO: 5481020 - 204 • RUC: 20203531550 • CORREO: calidadhcllh@gmail.com • www.hcllh.gob.pe

  3. CARTERA DE SERVICIOS • GINECOLOGIAESTRATEGIAS SANITARIASOBSTETRICIA • PEDIATRIANEONATOLOGIA • CIRUGIATRAUMATOLOGIAUROLOGIA • OFTALMOLOGIACARDIOLOGIA • ODONTOLOGIA OTORRINOROLOGIA NEUMOLOGIA • INFECTOLOGIAGASTROENTEROLOGIA NEUROLOGIA • CENTRO QUIRURGICOCENTRO OBSTETRICO NEUROCIRUGIA • LABORATORIO MEDICINA DIAGNOSTICO POR IMÁGENES • REUMATOLOGIA DERMATOLOGIA TERAPIA FISICA

  4. ANÁLISIS DE LA MEDICIÓN DE LOS TIEMPOS DE ESPERA MEDICIÓN EN CONSULTA EXTERNA CONSULTORIO DE: GINECOLOGIA RUTAS DE MEDICIÓN N° 1: 1.- PACIENTE NUEVO SIS EN CONSULTA EXTERNA

  5. NUDO CRITICO ENCONTRADO: SIS (¿Qué actividad reflejo los mayores tiempos?) Analizando el cuadro de los límites de control PROPUESTAS DE MEJORA: PROYECTO DE MEJORA: “MEJORANDO LA CALIDAD DE ATENCION EN CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ – AÑO 2013”

  6. GRÁFICA RUTA N° 01: PACIENTE NUEVO SIS MAYOR TIEMPO DEMOSTRADO: 5.60 TIEMPO ESTANDAR: 2.06 MENOR TIEMPO DEMOSTRADO: 0.28 TIEMPO A OPTIMIZAR: 3.54

  7. ANÁLISIS DE LA MEDICIÓN DE LOS TIEMPOS DE ESPERA MEDICIÓN EN CONSULTA EXTERNA CONSULTORIO DE: GINECOLOGIA Y PEDIATRIA RUTAS DE MEDICIÓN N° 2: 1.- PACIENTE NUEVO NO SIS EN CONSULTA EXTERNA

  8. NUDO CRITICO ENCONTRADO: NO SIS (¿Qué actividad reflejo los mayores tiempos?) Analizando el cuadro de los límites de control PROPUESTAS DE MEJORA: PROYECTO DE MEJORA: “MEJORANDO LA CALIDAD DE ATENCION EN CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL CARLOS LANFRANCO LA HOZ – AÑO 2013”

  9. GRÁFICA RUTA N° 02: PACIENTE NUEVO NO SIS MAYOR TIEMPO DEMOSTRADO: 5.75 TIEMPO ESTANDAR: 2.24 MENOR TIEMPO DEMOSTRADO: 0.55 TIEMPO A OPTIMIZAR: 3.51

  10. OBSERVACIONES: 1.- DUPLICIDAD DE FUNCIONES 2.- PROCESOS NO SISTEMATIZADOS 3.- FLUJOGRAMA SE APLICA PARCIALMENTE 5.- RECURSO HUMANO NO COMPROMETIDO 6.- DESORGANIZACION EN PROCEDIMIENTOS 7.- CAMBIO CONSTANTE EN LOS PROCEDIMIENTOS 8.- FALTA DE ACTIVIDADES DE CONTROL

  11. GRACIAS

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