180 likes | 381 Views
KOMUNIKACIJE IN TRANSPORT OB IZREDNIH RAZMERAH. asist. Andrej Fink, MSHS(ZDA). UVOD - KOMUNIKACIJE. EDEN GLAVNIH RAZLOGOV ZA NEUSPEŠNO DELOVANJE V IZREDNIH RAZMERAH SO SLABE KOMUNIKACIJE! Zaznano kar v 50% primerov – ZAKAJ: DOBRE ZVEZE/KOM. = DOBRO VODENJE SLABE ZVEZE/KOM. = SLABO VODENJE
E N D
KOMUNIKACIJE IN TRANSPORT OB IZREDNIH RAZMERAH asist. Andrej Fink, MSHS(ZDA)
UVOD - KOMUNIKACIJE • EDEN GLAVNIH RAZLOGOV ZA NEUSPEŠNO DELOVANJE V IZREDNIH RAZMERAH SO SLABE KOMUNIKACIJE! • Zaznano kar v 50% primerov – ZAKAJ: • DOBRE ZVEZE/KOM. = DOBRO VODENJE • SLABE ZVEZE/KOM. = SLABO VODENJE • Kadar ni možno komuniciranje je vodenje onemogočeno! • Kompleksnost izrednih razmer = kompleksnost komunikacij • Učinkovitost ZDRAVSTVA je odvisna od zmožnosti izvajanja različnih vrst komuniciranja!
Redno delo: En komunikacijski kanal/pot Večinoma znotraj zdravstva Omejeno kom. z drugimi int. službami/resorji Komunicira usposobljeno osebje Princip “več je bolje” Enotna terminologija Razpoložljiva vsa orodja: Radijske zveze Fiksno tel. omrežje Mobilno tel. omrežje Internet... Izredne razmere: Več komunikacijskih kanalov/poti Horizontalna pot Vertikalna pot Intenzivno kom. z drugimi int. službami, resorji, zainteresiranimi Komunicirajo lahko (morajo) vsi Princip “manj je bolje” Različna terminologija Omejena kom.orodja: Preobremenitev radijskih zvez Nekompatibilnost različnih radijskih sistemov Izpad fiksnega in mobilnega omrežja... REDNO DELO VS IZREDNE RAZMERE
KOMUNICIRANJE NA MN • Vrste komuniciranja na MN: • komuniciranje z javnostjo, • interno komuniciranje, • interno/medoddelčno komuniciranje, • komuniciranje med intervencijskimi službami, • komuniciranje v sistemu vodenja, • komuniciranje v predbolnišnični NMP, • komuniciranje med predbolnišničnim okoljem in bolnišnico...
“POROČILO SKOZI OKNO” • M – Major incident (velika nesreča) • E – Exact location (točna lokacija) • T – Type of incident (vrsta nesreče) • H – Hazards (nevarnosti) • A – Access (dostop) • N – Number of casualties (število žrtev) • E – Emergency services (int. službe)
UVOD - TRANSPORT • Organizacija reševanja • Triaža • Oskrba • Transport – KOORDINATOR PREVOZOV
KOORDINATOR PREVOZOV • Voznik prve ekipe na kraju • Ob možnosti funkcijo preda izkušenejši osebi
KOORDINATOR PREVOZOV • Ključne naloge: • Določanje delovišč • Koridor prevozov, vstopne točke • Parkiranje reševalnih vozil (“prometnik”) • Zbirno mesto za RV (transport) • Parkiranje RV, ki niso za transport • Mesto za prevzem poškodovancev
MESTO NESREČE TRIAŽA 3 2 1 2 3 1 2 2 3 1 2 1 3 1 IZVOZ UVOZ HELIOPORT
KOORDINATOR PREVOZOV • Ključne naloge: • Sodeluje pri določanju vrstnega reda transporta • V glavnem glede na retriažno kategorijo • Glede na kapacitete transportnih sredstev • Glede na izbrani način transporta, izbrano sprejemno ustanovo • Kombiniranje različnih poškodovancev
KOORDINATOR PREVOZOV • Ključne naloge: • Spremljanje stanja sprejemnih ustanov • Glavni zdravnik, vodja triaže, koordinator pr. • Določanje transportnih prioritet • Kapacitete bolnišnic • Število možnih sprejemov • Triažne kategorije • Specialni centri • Ni institucije, ki bi poznala status bolnišnic! • Zgodnje obveščanje o izrednih razmerah! • Preko dispečerske službe
KOORDINATOR PREVOZOV • Ključne naloge: • Spremljanje stanja transportnih sredstev • Kdaj, koliko, kaj bomo imeli na razpolago? • Povezava z dispečerkim centrom • Obvestilo o dostopnih poteh • Določanje delovnega kanala (frekvenca) • Kje in komu se ekipe javijo • Status bolnišnic (takoj, čez eno uro, dve uri...)
VODENJE EVIDENCE • Koliko je poškodovanih? • Triažne kategorije • Koliko je pripravljenih za transport? • Kje so, triažna kategorija, posebnosti
VODENJE EVIDENCE • Koliko transportnih sredstev imamo na kraju intervencije? • Kdaj so prispeli? • Kakšna je sestava ekipe? • Kakšna je njihova naloga?
VODENJE EVIDENCE • Evidenca transporta! • Katerega poškodovanca • Št. triažnega kartona, • Kdo transportira • Enota NMP/izvajalec, številka ekipe ali reševalnega vozila • Kam • Sprejemna bolnišnica • Ura odhoda • Odtrga talon na kartonu poškodovanca!
TRANSPORTNA EKIPA • Prihod na kraj • “Check in” • Delo na kraju • Oddaja opreme, sprejem funkcije, čakanje na zbirnem mestu • Odhod iz kraja • “Check out”, obveščanje sprejemne ustanove preko dispečerske službe • Vračanje na kraj
Komunikacije in transport – velik vpliv na končen izid posredovanja. Učinkovite komunikacije pomenijo boljše vodenje, boljša organizacija, boljši izkoristek razpoložljivih virov “Doing the most for the most” Pravočasen, pravilen transport in na pravo mesto vpliva na preživetje B/P v izrednih razmerah. Potrebne zgodnje priprave: Ocena ogroženosti Zagotavljanje pripravljenosti V fazi razvoja DZO (mobilni kom. Center, transportne poti, zbirna mesta za RV, status sprejemnih bolnišnic in njihovo obveščanje...) ZAKLJUČEK