Profesor: Eduardo Román Morales Alumnos: Álvarez Bautista Mario Iván

1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONÓMA DE MÉXICO COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES PLANTEL ORIENTE ADMINISTRACIÓN II “MIXTURA DE PRODUCTOS” Profesor: Eduardo Román Morales Alumnos: Álvarez Bautista Mario Iván Barrios Avendaño Jorge Aaron

2. ¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix?: • Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto" [1]. • Por su parte, el "Diccionario de Términos de Marketing" de la American Marketing Asociation, define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas "variables controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta" [2].

3. La mixtura implica trabajar junto a los clientes o consumidores, optimizando ventas mientras también se construye el valor a largo plazo de las marcas.  • Para esto debe ENTENDER como consumen las personas, Utilizar este conocimiento para planificar la estrategia mas efectiva de marketing.

4. PRODUCTO • La palabra producto frecuentemente se utiliza muy libremente para referirse a una mercancía, servicio o incluso ideas que puedan ofrecerse al mercado y que satisfaga un deseo o necesidad.

5. MARCA • Las marcas ayudan a distinguir de un producto de otros similares de la competencia. El objetivo es crear una imagen especifica para un producto, que éste sea conocido por los clientes, y promover la lealtad a la marca.

6. LINEA DE PRODUCTOS Grupo de productos de una misma clase que están estrechamente relacionados porque desempeñan una función similar • Se venden a los mismos consumidores • Se comercializan a través de los mismos puntos de venta • Tienen precios similares

7. MEZCLA DE PRODUCTOS Consiste en el conjunto de todas las líneas de productos que una empresa determinada ofrece al mercado La mezcla de productos consta de cuatro dimensiones importantes que son: • Anchura • Longitud • Profundidad • Consistencia

8. MEZCLA DE PRODUCTOS • ANCHURA Se refiere al numero de líneas de productos que maneja la empresa • LONGITUD Se refiere al numero total de artículos que la empresa tiene dentro de sus líneas de productos • PROFUNDIDAD Se refiere al numero de versiones que se ofrece de cada producto de la línea • COSISTENCIA Se refiere a que tan relacionados están los productos que componen la línea

9. MANEJO DE LOS PRODUCTOS • Enfoque del gerente de productos Utilizan la investigación de marketing para comprender a los consumidores y encontrar los mercados seleccionados como meta. • Enfoque del gerente de mercado La empresa puede separar sus productos de acuerdo con el mercado que busca penetrar. • Enfoque del equipo especulativo Es una innovación organizativa para crear productos nuevos por completo que serán dirigidos a mercados no conocidos

10. MANEJO DE LA MIXTURA DE PRODUCTOS Y SU CILO DE VIDA Para mejorar la mixtura de productos existen tres alternativas importantes: • Desarrollo de nuevos productos • Modificación de producto ya existente • Retiro de un producto.

11. MANEJO DE LA MIXTURA DE PRODUCTOS Y SU CILO DE VIDA • Introducción • Cuando se lanza un nuevo producto al mercado • Crecimiento • Cuando el producto comienza a ser aceptado en el mercado • Madurez • Cuando las ventas alcanzan su nivel mas alto (producto popular) • Declinación • El producto pierde popularidad la ventas bajan • Revitalización • Implica una mejora de las características o una nueva función • Nuevo producto • Adaptarse al avance tecnológico (nuevas necesidades o producto sustituto)

12. PRECIO: • Monto monetario de intercambio asociado a la transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). • Incluye: forma de pago, crédito, descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. • Se plantea por medio de una investigación de mercados previa. • El precio es el único elemento de la mezcla de mercadotecnia que proporciona ingresos. • Se debe saber que el precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto (así como su exclusividad).

13. PLAZA O DISTRIBUCIÓN • Se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor). • Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. • Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora depende de ella misma.

14. PROMOCIÓN: •  Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales (cómo es la empresa=comunicación activa; cómo se percibe la empresa=comunicación pasiva). La mezcla de promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad,Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketingdirecto por mailing, emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.).

15. Canal de distribución: • Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran. • El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final son los intermediarios.

16. Promoción de ventas • Es una herramienta o variable de la mezcla de promoción (comunicación comercial). • Consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.