P&G 寶僑家品

1. P&G 寶僑家品 指 導 老 師 :簡俊成 老師 組 員：王怡勳 M9870230 薛金愛 M9870208

2. 演進過程概況 • 宗旨精神與願景 • 經營典範 • 進入國際市場的考量 • 基本策略 (併購) • 營運模式 • 個案 • 公司組織

3. 一、演進過程概況 • P&G 是全球最大的消費日用品公司之一，1837年由蠟燭製造商William Procter(寶特）和肥皂製造商James Gamble（鹼柏）創立於美國俄亥俄州的辛辛那提市。

4. 一、演進過程概況(續) • 三個時期 基礎時期 1837-1945 象牙香皂 、汰漬合成清潔劑 多角化經營 1945-1980 食品與飲料、口腔保健用品等等，並向海外擴張 全球化時代 1980- 聯合各強勢對手 、主要品牌轉型為全球知名品牌

5. 一、演進過程概況(續) • 產品類別

6. 一、演進過程概況(續) • 五個主題 對品牌 的專注 製衡反對 壓力的能力 創造品 牌的方法 執行時的 不屈不堯 專心致力 嚴謹實驗

7. 二、宗旨精神與願景 宗旨方針與精神 宗 旨 企業方針 精 神 高素質的人 生命個體 良好工作環境 現在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活品質 新近生活 美化環境

8. 三、經營典範 • 首創

9. 三、經營典範(續) • 創新研發 1 開發出高品質低價位的象牙香皂 1870 2 強效濃縮洗衣汰漬 1946 3 幫寶適紙尿褲

10. 三、經營典範(續) • 「品牌管理」的行銷模式 • P&G目前所經營超過300多個品牌的產品，暢售全球160多個國家 • 為了隨時掌握全球市場資訊，P&G早已實施全球電腦網絡管理

11. 四、進入國際市場的考量 如何 進入 營運 方式 那個 市場 組織 架構 是否 進入

12. 五、基本策略 ---併購 國際購併的優點 國際購併的缺點 速度之時間效益 購併後整合的困難 購併後規模過於龐大 企業資產與能力之確定性高 創新精神降低 克服跨國投資與進入障礙 過度的多角化 購併避免投機行為的問題

13. 六、營運模式 全 球 佈 局 1930 1970 1915 1950 開始在加拿大設立工廠。 年代進入西歐 進入日本和亞洲其他國家。 在英國設立海外分公司。

14. 六、營運模式(續) • 經營模式 1970年代初期前：顧客的需要與偏好因國家而異，但堅持P&G 在美國的管理政策與常規在國外子公司一樣奏效。 1970年代末期建立。在美國本部研發新產品，再讓擁有半自 主權的海外子公司製造及配銷其產品到其他國家，以期符合 當地適合的偏好。 1998年後，抛棄過去以國家或區域的組織型態，以「市場發展組織」(MDOs) 負責行銷產品於各地區域，並與以產品為基礎的「全球事業單位」(GBUs) 任一個共同合作，負責研發、設計與製造流程，將「全球商業服務」部門主要設在發展中國家，提供會計、人力資源管理、 物流、及某一特定地區的系統作業，最後、「組織機能」(CF) 部門監督營運、但授權給每一個結構單位去做決定。 　

15. 七、個案(歐洲) - 進入時序 1981 銷售金額達 P&G 15% 1955 購併法國 清潔公司 1963 成立歐洲 科技中心 1960~ 北歐有 子公司 1926 進入歐洲

16. 七、個案 --歐洲 子公司負起建立，不同國家的基礎清用品 & 肥皂事業 每一子公司 為一利潤中心 營運方向 每一子公司都是 P&G 的縮影

17. 七、個案 --歐洲 市場每年 只成長2% 市場成長下降 至一個停滯點 1970中期 營運 問題 1970末期 發展全歐品牌 與 行 銷 策 略 1980年後

18. 七、個案 --歐洲 ＊ 組織 每一子公司有自己的產品發展部門 1977年後， 重組歐洲的研發組織，並由其負 擔整合子公司研發新產品的責任，但管理還 是歸子公司。

19. 七、個案 (日本 ) – 進入時序 幫寶適市占率 曾高達90% 第1次 經營改革 第2次 經營改革 P&G進入 日本市場 1972 1977 1984 1990

20. 七、個案 –日本 在地經營 本土行銷 營運方式改變 戰略性商品

21. 七、個案 –日本通路改變 改善通路 鋪貨方面 日本P&G 新商品已能迅速在很短的 時間內，鋪滿日本全國各種零售據點。 廣告宣傳 及整合行銷 與日本電通及媒體公關有密切合作 關係。 物流 體系的改善 將成本及庫存成本降低，與及時送貨

22. 八、公司組織 • 寶僑1998年後主要是以產品別來劃分組織架構， 產品全球統一，由產品經理規劃產品的開發上市 行銷等，而區域的銷售工作才是由各地區分公司 負責，負責當地通路和媒體購買相關工作，原因 是寶僑的商品通常都是全球一致的，不會因為地 區差別而不同，但是通路和媒體而是因地而異， 所以全球的商品開發由產品經理統籌辦理，集中 開發產品的火力，銷售網路則依照地區畫分。這 也就是全球矩陣式結構。

23. 八、公司組織 企 業 總 部 企業功能 (集中式) 全球事業服務 (區域分散式) 洗衣與家庭用品 北美地區 東南亞、印度、澳洲 美容用品 東北亞 保健用品與新投資 中國 食品與飲料 西歐 嬰兒用品 全球事業單位 中東、非洲 市場發展組織 女性護理用品 中、東歐 衛生紙與紙巾 拉丁美洲

24. 報告到此謝謝大家聆聽