1 / 34

Relacionamento Interpessoal na Enfermagem

Relacionamento Interpessoal na Enfermagem . Prof. Eliana Amorim. Objetivos . Objetivo geral: Analisar a importância do relacionamento interpessoal na enfermagem e o papel da comunicação no estabelecimento desta relação. Objetivos . Objetivos específicos:

holt
Download Presentation

Relacionamento Interpessoal na Enfermagem

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Relacionamento Interpessoal naEnfermagem Prof. Eliana Amorim

  2. Objetivos Objetivo geral: • Analisar a importância do relacionamento interpessoal na enfermagem e o papel da comunicação no estabelecimento desta relação.

  3. Objetivos Objetivos específicos: • Identificar a comunicação como instrumento básico na construção de um relacionamento terapêutico entre o enfermeiro e o paciente; • Conhecer os elementos e os tipos de comunicação; • Analisar os fatores que afetam e os que favorecem o processo de comunicação.

  4. conceito • EXPRESSE EM UMA IMAGEM O QUE REPRESENTA relacionamento interpessoal • O QUE favorece o (a) ... Cite no máximo três itens

  5. RELAÇÕES INTERPESSOAIS As relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Não há processos unilaterais na interação humana: tudo que acontece no relacionamento interpessoal decorre de duas fontes: EU e OUTRO ( S).

  6. É IMPORTANTE RELACIONAR-SE ?

  7. Forças que Restringem + Vaidade + Apatia + Dependência +Timidez + Manipulação RELAÇÕES INTERPESSOAIS Forças que Impulsionam Empatia Motivação Iniciativa Competência Apoio

  8. É realmente importante relacionar bem com as pessoas?

  9. RELACIONAMENTO X SUCESSO...

  10. O relacionamento entre os membros de um grupo, sejam de simpatia e amizade ou de antipatia e confronto, resulta na criação ou na destruição de sua eficácia como equipe,

  11. A valorização dos relacionamentos vem tomando força no perfil profissional que as organizações exigem. • Onde se buscava, acima de tudo, a experiência técnica, hoje ganhou-se o espaço para as habilidades comportamentais de flexibilidade, inteligência emocional, criatividade etc.

  12. È fácil ?

  13. PROCESSO DE TRABALHO DO ENFERMEIRO GERENCIAR CUIDAR EDUCAR

  14. Enfermeiro Fisioterapeuta Médico AssistenteSocial AuxiliardeEnfermagem Nutricionista Bioquímico Farmacêutico Téc. em Laboratório Téc. de RX

  15. ARTICULAR CUIDAR, GERENCIAR E EDUCAR • desenvolver competências; • liderança; • cuidado como essência; • gerenciar e ensinar o cuidado – cuidando. LIDERAR A EQUIPE PARA UM CUIDADO TERAPÊUTICO E COM COMPROMISSO DE TODOS

  16. PAPEL ENFERMEIRA COORDENAÇAO DO CUIDADO ASSUMIR COORDENAÇÃO DO CUIDADO, COM COMPETÊNCIA, ÉTICA, RESPONSABILIDADE, RECONHECIMENTO E VALORIZAÇÃO DA NOSSA FUNÇÃO.

  17. RELAÇÕES INTERPESSOAIS • Busque idéias; • Debata propostas; • Não combata pessoas; • Evite questões pessoais; • Leve em consideração apenas as idéias e as informações, jamais os aspectos pessoais de quem as expõe.

  18. Reflita sobre a sua forma de agir.

  19. Relacionamento interpessoal X Enfermagem CUIDAR 1-Mudança na forma de se relacionar com o paciente. 2-Relação Terapêutica X Relação pessoal

  20. O QUE É ESSÊNCIAL PARA RELACIONAR-SE?

  21. COMUNICAÇÃO Comunicare = “por em comum”. Pressupõe o entendimento das partes envolvidas

  22. Conceitos de Comunicação “É o processo de transmitir informações de pessoa para pessoa através da fala, da escrita, de imagens e sons com o objetivo de gerarconhecimentos”. Paulina Kurcgant (1991)

  23. “ A comunicação como parte do papel da enfermagem, constitui uma técnicacomo a da aplicação de injeções ou troca de curativos cirúrgico”. Murray (1989)

  24. Elementos do processo de comunicação Estímulo Canal Estímulo Emissor Receptor Mensagem Feedback

  25. Fatores que afetam a Comunicação Emissor • Dificuldade na fonação • Estado físico e emocional • Conhecimento dos símbolos

  26. Fatores que afetam a Comunicação Mensagem • Dificuldade de expressar • Emissão de duas mensagens conflitantes

  27. Fatores que afetam a Comunicação Receptor • Problemas auditivos • Nível cultural • Integridade física e do processo fisiológico • Fator emocional

  28. Formas de ComunicaçãoVerbal X Não verbal “As ações muitas vezes falam mais alto que as palavras.” (Potter,1999)

  29. Verbal (palavra falada e escrita) • Clareza e Concisão • Vocabulário • Significado Denotativo e Conotativo • Ritmo • Oportunidade e Relevância • Humor

  30. Não Verbal (expressão facial, gestos, postura ... ) • Aparência pessoal • Entonação • Expressão Facial • Postura e Marcha • Gestos • Toque

  31. Finalidades da comunicação • Coleta de informações • Instruir/esclarecer • Trocar idéias • Registro de informações • Passar informações para a equipe (Passagem de plantão, relatórios)

  32. Clima Favorável para a Comunicação • Ouvir atenciosamente • Transmitir aceitação • Dar informação • Sigilosidade • Ambiente adequado

  33. Atitudes que Interferem na boa Comunicação • Falsas esperanças • Atitudes defensivas • Julgamentos • Mudança de assunto

  34. “Tão importante quanto conhecer a doença que o homem tem, é conhecer o homem que tem a doença”. Osler

More Related