Pour une plus grande efficacité collective

1. Pour une plus grande efficacité collective Stéphane Sabbaguestephane.sabbague@calipia.com

2. Communication et collaborationLes enjeux Un quart du temps est passé en lecture d’informations Tropd’informations en silos Explosion du nombred’e-mails et de documents Temps perdu en organisation des documents Un quart des recherchessontinfructueuses Nouvellesméthodes de recherche

3. Evolution des usages… Profusion de communications, tropd’e-mails Diffusion toujours plus importanteversles clients et partenaires Les coûts de communication augmentent Nécessitéd’augmenter le niveau de sécuritéet de confidentialité

4. La messagerie est le premier outil d’efficacité collective “80 % des organisations interrogées considèrent l’accès à l’e-mail plus important que le téléphone… 74 % pensent que l’absence d’e-mail est plus problématique que l’absence de téléphone.“ Etude Meta Group, 2003

5. “L’utilisateur ‘moyen’ d’entreprise génère et reçoit environ 84 e-mails par jour, ce qui nécessite environ 10 MO de stockage quotidien. Et en 2008, les e-mails nécessiteront environ 15,8 MO d’espace quotidien.” • RadicatiGroup, 2006 Un volume en constante augmentation…

6. L’outil est primordial • “28 % des travailleursinterrogésdisentqu’utiliser les bonsoutils de collaboration au travail peutleur faire économiserjusqu’à 5 heureschaquesemaine”. • Survey by Harris Interactive, 2004

7. La recherche en entreprise Entreprise POSTE

8. Enjeu de la recherche en entreprise • Par utilisateur : 9,5 heures par semaine en moyenne. • Seul1 utilisateursur 7consulteentièrement la première page de résultats. • Seul1 utilisateursur 20consulte la deuxièmepage.

9. Scénarios de recherche Recherches PC et e-mailTrouver immédiatement les fichiers ou les e-mails dont vous avez besoin sur votre PC ; organiser et visualiser les fichiers de façon simple et intuitive. Dans toute l’entrepriseTrouver le contenu réparti dans toute l’entreprise dans les bases de données structurées et non-structurées ainsi que les différents serveurs. Recherches sur le WebTrouver du contenu gratuit et avancé sur le Web intéressant pour votre métier et votre vie. Fournir une expérience de recherche puissante sur tous vos sites Web pour vos clients et partenaires.

10. Recherchezquand et oùvous en avezbesoin Extranet • Meilleurs résultats. • Meilleure intégration. • Le plus de sources d’informations. • Simple à gérer. Internet Entreprise Division Equipe Individuel

11. Les communications dans le paysage des entreprises, aujourd'hui Expérience utilisateur multiple • Surcharge des communications. • Réseaux complexes et disparates. • Coûts importants des communications. Conférence Web Messagerie vocale Conférence vidéo Téléphonie d’entreprise E-mail & messagerie instantanée Conférence audio Pas de plate-forme commune Gestion et sécurité multiples Annuaires multiples

12. Communication et collaboration : une approche centrée sur le contexte d’usage Accès à l’information et aux individus Processus pilotés par des hommes Communications interpersonnelles Espaces de travail collaboratif • Recherche d’informations / personnes • Notifications / alertes • Formulaires flexibles • Gestion de portefeuilles • Espaces de réunion • Sites d’équipes • IM/ e-mail/ téléphone • Conférence audio, vidéo ou Web Services Collaboratifs Services d’Infrastructure

13. D'une approche par silos jusqu'aux Communications Unifiées Messagerie unifiée Expérience utilisateur multiple Expérience utilisateur rationalisée E-Mail/agenda Conférences Conférence web Messagerie vocale Conférence vidéo VoIP Messagerie mobile Identité et présence Téléphonie d’entreprise E-mail & messagerie instantanée Conférence audio Plate-forme commune Gestion et sécurité unifiées Pas de plate-forme commune Gestion et sécurité multiples Annuaire, présence et sécurité Messagerie instantanée Réseau Annuaire unique Annuaires multiples

14. Les communications interpersonnelles

15. Protection intégrée Accès en tout lieu Efficacité des opérations Exchange Server 2010E-mail, agenda, tâches, contacts Disponibilitéàcoûtmaîtrisé Protection contre les menaces internes et externes Gestion de la conformitésimplifiée, pour l’entreprise Solution de messagerieunifiée Expérience Outlook depuis le desktop jusqu’au mobile Collaboration efficace : rendez-vous et partage de documents Optimisé pour la performance et l’évolutivité Déploiement plus facile et flexible Meilleureproductivité des administrateurs

16. En standard : pas de service spécifiqueàacquérir. • Accèsévolué pour l’ensemble des utilisateurs. Accès en tout lieuExpérience Outlook depuis le desktop jusqu’au mobile

17. Les espaces collaboratifs

18. SharePoint : une plateforme métier Portail GED Réseau Social Collaboratif Composites Business intelligence Recherche d'Entreprise Formulaires

19. Microsoft SharePoint 2010La plateforme de collaboration pour l’entreprise et le Web Sites Composites Communautés Renforcer les relations inter-collaborateurs Réduire les coûtsgrâce à une infra unifiée Analyses Contenu Répondrerapidement aux besoins métiers Recherches

20. Interface

21. Web Part riches

22. SharePoint et le réseau social : Mon Site Mon calendrier Activités de mes collègues au sein du réseau social Mes communautés

23. Edition de Blog

24. Wikis

25. Choisir Microsoft Online

26. Pourquoi des solutions en ligne ? • Réduire les investissements et minimiser les coûts de fonctionnement • Réduire les coûtsassociés aux dimensionnements de pics de charges • Simplification de l’administration et des déploiements • Flexibilité de l’infrastructure • Montée en charge graduelle • Focus sur les applications et non surl’infrastructure

27. La valeur de Microsoft Online Finance Processus Technologie Personnes • Coûtsprédictifs • Réduction des dépensesfonctionnement et investissement. • Qualité de service • Adminisration “règles de l’art” • Déploiementrapide • Accèsdistantsintégrés • Focus survotre métier

28. Vous avez besoin de… • Besoin d’outils de collaboration ‘évolués’ avec expérience simplifiée • Calendriers/contacts partagés pour tous • Mobilité pour certains/tous utilisateurs • Présence/Messagerie instantanée pour tous • Espaces de collaboration internes/externes • Web Conférence pour certains utilisateurs • Maitrise des coûts • Même service (ou mieux) pour le même prix • Prix constant pendant la souscription (coûts de migration inclus)

29. La tarification Suites Services individuels Business Productivity Online Suite (BPOS) 4,26€ 4,47€ 1,70€ 3,83€ Boîtes aux lettres à 25Go … 8,52€ 1,70€ Suite Deskless Worker Deskless Worker 2,56€ Deskless Worker 1,70€ Deskless Worker Deskless Worker (*) Par utilisateur par mois – minimum de 5 utilisateurs 29

30. Fonctionnalitésintégrées Communiquer et collaborer sans effort depuis les applications et les différentsterminaux E-mail Conférences Web MessagerieInstantanée Partage de documents Présence Calendrier Flux d’information Mobilité Accès hors connexion Archivage

31. Simplicité d’utilisationet d’administration • Identifiant unique • Accès aux applications • Liens Sharepoint • Télécharger les mises à jour de mot de passe • Essai et achat • Gestion de l’utilisateur • Paramètres • Support • Outils Accès en tout lieu administrateur Utilisateur Accèsdepuis le Web Accès à l’applicationcliente riche Souscription et essai Administration

32. Pour aller plus loin… • Connectez-vous sur www.microsoft.com/france/online • Cliquez sur « essayer gratuitement » et laissez-vous guider !

33. Pourquoi des solutions Microsoft ? • Innovantes. • Familières et faciles à utiliser. • Largement utilisées et supportées. • Faciles à intégrer et à connecter.