640 likes | 1.07k Views
İLETİŞİM KURMAK İSTİYORUM. DOÇ.DR. MEHMET FİDAN. www.mehmetfidan.com.tr Twitter/mehmetfidan61 mfidan1969@hotmail.com. YAŞAMI DANSA KALDIRMAK. Bu sabah kaç farklı kuş sesi dinlediniz Çayın lezzetini kaç kişi hissetti. Aynaya bakınca ne gördünüz. İletişimin İşleyiş Süreçleri.
E N D
İLETİŞİM KURMAK İSTİYORUM DOÇ.DR. MEHMET FİDAN www.mehmetfidan.com.tr Twitter/mehmetfidan61 mfidan1969@hotmail.com
YAŞAMI DANSA KALDIRMAK • Bu sabah kaç farklı kuş sesi dinlediniz • Çayın lezzetini kaç kişi hissetti. • Aynaya bakınca ne gördünüz
İletişimin İşleyiş Süreçleri • Kaynak • Mesaj (İleti) • Kanal (Araç) • Hedef (Alıcı) Situasyan (Durum Analizi) Feed back (Geri besleme- Kontol Mekanizması)
İletişimi Kolaylaştıran Özellikler a) İletişimde ilk dakika (başlangıç) önemlidir. b) İletişim bilgi alışverişi değildir. İletişimin temel amacı anlayarak kavramaktır.Kelimelerin sözlük anlamlarını yada çağrıştırdıkları anlamları, karşımızdaki kişinin eylem biçimleri ile birlikte değerlendirmek doğru iletişime imkan verir. c) İletişim kişiye değil kişiyle yapılır. İletişimde iki taraf da aktif olmalıdır. İletişim süreci mesajı veren ve alanların aktif rol almalarıyla devam eder. d) İletişim bir bütündür.
Bir iletişim sürecinde ; • Kelimeler %7 • Ses Tonu % 38 • Beden Dili %55 etkilidir. Beden dili • Jestler • Mimikler • Yüz ifadeleri • baş hareketleri • eller ve parmakların duruş ve kullanılışından oluşmaktadır.
SÖZSÜZ İLETİŞİM = BEDEN DİLİ DEĞİLDİR!
RENKLER KOKULAR DİNLEME DOKUNMA BEDEN DİLİ
Duruş / Hareket • Jestler (El ve Kol Hareketleri) • Yüz İfadeleri • Uyumlu Beden Dili • Dil ve Anlamsız Sözcükler • Göz Teması • Mizah • Giyim ve Dış Görünüş • Doğallık
BAŞ(YÜZ İFADELERİ) • EL VE KOL HAREKETLERİ • AYAK-BACAK (POSTER)
Beden Duruşu • Sinirli ve gergin bir beden duruşuna sahip olmayın
İş Bakışı Bakışlar Göz ve İnsan davranışının etkisi tartışılmaz bir gerçektir SosyalBakış
Mahrem Bakış Yan Bakış
Hedefle Göz Teması Kurmanın Yararları • Geri Bildirim • İlgiyi Gösterir • Güveni Gösterir • Dikkati Ayakta Tutar
MİMİKLER Yüz ve beden ifadeleri istemli ya da istemsiz yapılır. Çeşitli kültürler arasında yapılan araştırmalardan elde edilen sonuçlara göre 6 temel duygu ifadesini aktaran yüz anlatımlarının bütün kültürlerde ortak olduğunu göstermektedir. Mutluluk Korku Öfke Hayret Üzüntü Tiksinti
Başın Kullanımı Nötr baş pozisyonu Onaylamayan pozisyon İlgilenmiş baş pozisyonu
Tokalaşma Kontrolü ele alma Kontrolü bırakma Adam gibi el sıkışma Ölü Balık
Kolların Kenetlenmesi Eller yukarıda kenetli Eller orta konumda kenetli Eller alçakta kenetli
Kollar ve Bacaklar Ayakta dururken ayak kilitleme Bacak kollarla yerine sabitlenir Savunmada durma konumu Otururken ayak kilitleme
FAKAT- VE • TAKDİR EDİYORUM • SAYGI DUYUYORUM • ANLAŞIYORUM
HAYATTA DEĞER VERDİGİNİZ 5 İNSANIN İSMİNİ YAZARMISINIZ • 1. • 2. • 3 • 4. • 5.