1 / 30

Tiedon tuottajien roolien ja kirjaamistilanteiden vaikutukset tiedon laatuun

Tiedon tuottajien roolien ja kirjaamistilanteiden vaikutukset tiedon laatuun. DRG – käyttäjäpäivät 13.12.2013, Tampere. Tohtorikoulutettava, Sami Laine Aalto-yliopisto, tietotekniikan laitos sami.k.laine@aalto.fi. Tiedon tuottamisen prosessi sisältää kolme vaihetta. Tiedon syntyminen.

hume
Download Presentation

Tiedon tuottajien roolien ja kirjaamistilanteiden vaikutukset tiedon laatuun

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tiedon tuottajien roolien ja kirjaamistilanteiden vaikutukset tiedon laatuun DRG – käyttäjäpäivät 13.12.2013, Tampere Tohtorikoulutettava, Sami Laine Aalto-yliopisto, tietotekniikan laitos sami.k.laine@aalto.fi

  2. Tiedon tuottamisen prosessi sisältää kolme vaihetta Tiedon syntyminen Tiedon muokkaaminen Tiedon hyödyntäminen Oberon THL Benchmarking Tietovarasto/ Ecomed Poiminta Poiminta Fina Sisäinentilasto Poiminta Poiminta Radu/RIS Wang, R. Y., Lee, Y. W., Pipino, L. L. and Strong, D. M. (1998) Manage Your Information as a Product. Sloan Management Review, 39, 4, pp. 95-105.

  3. TiedonsyntymiseenvaikuttavatmonettilannekohtaisetyksityiskohdatTiedonsyntymiseenvaikuttavatmonettilannekohtaisetyksityiskohdat - eikätodellisuusainavastaasuunnitelmia tai tavoitteita TIEDON SYNTYMINEN TIEDON MUOKKAAMINEN TIEDON HYÖDYNTÄMINEN TYÖKÄYTÄNTEET ”hoitoprosessit”, ”kirjausohjeet” SUUNNITELTU TOIMINTA Esim. Toimeenpiteenlaskutuksenkirjausohje tai Oberoninlähetteenkäsittelyntyönkulku. KÄYTTÖLIITTYMÄT ”kuvaruudut”, ”vuorovaikutus” OHJELMISTOT ”tietomallit”, ”työnkulku” TODELLINEN TOIMINTA Esim. Toimenpiteenkirjaamattomuus tai kuvaruutujenläpikulku default-vaihtoehdoilla.

  4. TiedontuottaJIENroolit

  5. Tiedontuottamiseenliittyykolmeroolia, jotkavoiomaksuayksi tai useampitoimija ”Havainnoi reaalimaailmaa ja luo siitä päätelmän eli väitteen.” TIEDON SYNTYMINEN ”Kerää reaalimaailmasta tietoa eli väitteitä.” TIEDON LUOJA TIEDON KERÄÄJÄ ”Tallentaa tiedon tietojärjestelmään.” TIEDON TALLENTAJA Shankaranarayanan, G., Wang, R.Y., Ziad, M. “IP-MAP: Representing the Manufacture of an Information Product.” In the Proceedings of the 2000 Conference on Information Quality, 2000. pp. 1-16.

  6. Yksihenkilövoitoimiauseassaroolissasamanaikaisesti OsoitteenmuutosVRK-virkailija “Kotiosoite” OsoitteenmuutosPotilas “Kotiosoite” TIEDON KERÄÄJÄ TIEDON LUOJA TIEDON TALLENTAJA TIEDON SYNTYMINEN - POTILAAN OSOITE TIEDON LUOJA TIEDON KERÄÄJÄ TIEDON TALLENTAJA Osoitteenmuutos Potilas “Kotiosoite”

  7. Roolitvoivathajaantuaeriammattiryhmien, organisaatioiden tai yksilöiden kesken Myös ajallisesti ja paikallisesti! TIEDON SYNTYMINEN – POTILAAN DIAGNOOSI TIEDON LUOJA TIEDON KERÄÄJÄ TIEDON TALLENTAJA KonsultaatioRöntgenlääkäri “Diagnoosi” Konekirjoitus Konekirjoittaja “Diagnoosi” Päivystyskäynti Hoitavalääkäri “Diagnoosi”

  8. Roolienhajautuminenaiheuttaaongelmiatiedonlaadulle, koskahajautumisenvuoksi

  9. PAIKKA Tiedon tuottamisen roolit kannattaa yhdistää mahdollisimman tiiviiksi automaattiseksi kokonaisuudeksi TIEDON LUOJA TIEDON TALLENTAJA TIEDON LUOJA TIEDON KERÄÄJÄ TIEDON TALLENTAJA TIEDON SYNTYMINEN TIEDON KERÄÄJÄ AIKA

  10. PAIKKA Tiedon tuottamisen roolit kannattaa yhdistää mahdollisimman tiiviiksi automaattiseksi kokonaisuudeksi TIEDON LUOJA TIEDON TALLENTAJA TIEDON LUOJA TIEDON KERÄÄJÄ TIEDON TALLENTAJA TIEDON SYNTYMINEN TIEDON KERÄÄJÄ AIKA

  11. tilannekohtaisetyksityiskohdat

  12. Kumpi on läpimenoajaltaan parempi sairaala?

  13. Tiedonsyntymiseenvaikuttavattilannekohtaisetyksityiskohdat TIEDON SYNTYMINEN TIEDON MUOKKAAMINEN TIEDON HYÖDYNTÄMINEN TYÖKÄYTÄNTEET ”hoitoprosessit”, ”kirjausohjeet” SUUNNITELMAT KÄYTTÖLIITTYMÄT ”kuvaruudut”, ”vuorovaikutus” OHJELMISTOT ”tietomallit”, ”työnkulku” TODELLINEN TOIMINTA

  14. Läpimenoaika on yksinkertaisesti:loppuhetki - alkuhetki Helppoa?!?!

  15. Automaattisetaikaleimatsuoraanohjelmistosta Läpäisyaikakuvaakinohjelmistonrakennettajadokumentoinninetenemistä… • Automaattinen aikaleima • Automaattinenaikaleima • Häiriötekijät johtavat liian aikaisiin aikaleimoihin • Kiirehditäänohjelmistonsivujenlävitsevakiovaihtoehdoin. • Häiriötekijät johtavat liian myöhäisiin aikaleimoihin • Dokumentointijätetäänmyöhempäänajankohtaan. LIIAN AIKAISIN MAHDOTON LIIAN MYÖHÄÄN

  16. Manuaalisetajankohdatkäsinkirjattuna Läpäisyaika on subjektiivinenjaaltisinhimillisillevirheille • Manuaalinenaikakirjaus • Manuaalinenaikakirjaus • Häiriötekijät johtavat liian aikaisiin aikaleimoihin • Muistetaanaikaväärinliianaikaiseksi • Manipuloidaan oman yksikön tehokkuusmittaria paremmaksi • Häiriötekijät johtavat liian myöhäisiin aikaleimoihin • Muistetaan aika väärin ja varmuuden vuoksi yliarvioidaan. • Kirjataan 11:00 vahingossa 22:00, koska näppäimet ovat vierekkäin. LIIAN AIKAISIN MAHDOTON LIIAN MYÖHÄÄN

  17. Milloin potilaan käynti alkaa? • Lääkäri avaa potilaan hoitotiedot-ikkunan • Potilassaapuusairaalaan • Sihteeriavaasisäänkirjaamisenkuvaruudun • Manuaalisestikirjoitettuoletettuvastaanottoaika • Sihteerisulkeesisäänkirjaamisenkuvaruudun • Potilassaapuuklinikanilmoittautumistiskille • Manuaalisestikirjoitettuvarmistettuvastaanotonaika • Lääkärisulkeejonkinmonistaikkunoista

  18. Milloin potilaan käynti alkaa? • Lääkäri avaa potilaan hoitotiedot-ikkunan • Potilassaapuusairaalaan • Sihteeriavaasisäänkirjaamisenkuvaruudun • Manuaalisestikirjoitettuoletettuvastaanottoaika • Sihteerisulkeesisäänkirjaamisenkuvaruudun • Potilassaapuuklinikanilmoittautumistiskille • Manuaalisestikirjoitettuvarmistettuvastaanotonaika • Lääkärisulkeejonkinmonistaikkunoista

  19. Tiedon ymmärtämiseksi pitää tietää tarkalleen mistä kirjauksesta on kyse Potilassaapuu klo11:00 ≠ 11:00 ≠ 11:00 Potilassaapuu≠ Potilassaapuu ≠ Potilassaapuu

  20. Tiedon ymmärtämiseksi pitää tietää tarkalleen miten kirjaus on tehty Potilassaapuuklo 11:00 ≠ klo 11:00 ≠ klo 11:00 Potilassaapuu≠ Potilassaapuu ≠ Potilassaapuu

  21. Tiedon ymmärtämiseksi pitää tietää tarkalleen mitä todellisuudessa tapahtuu Potilassaapuuklo 11:00 ≠ klo 11:00 ≠ klo 11:00 Potilassaapuu≠ Potilassaapuu ≠ Potilassaapuu

  22. Tiedon todellinen merkitys syntyy tilannekohtaisesti ympäristön ja toimijoiden vuorovaikutuksesta

  23. Tilannekohtaisistakin vaikuttimista voidaan tulevaisuudessa kerätä metadataa Laine, Sami, Nieminen, Marko, Helenius, Mika (2013), ” User Interaction Metadata for Improved Information Traceability”, In the Proceedings of the 18thInternational Conference on Information Quality (ICIQ), Little Rock, Arkansas, USA.

  24. Johtopäätökset

  25. Johtopäätökset rooleista

  26. Johtopäätökset tilannekohtaisista yksityiskohdista

  27. Roolienhajautuminenjatilannekohtaisetyksityiskohdatkertautuvatmonimutkaisesti!Roolienhajautuminenjatilannekohtaisetyksityiskohdatkertautuvatmonimutkaisesti!

  28. Tiedonsyntymiseenvaikuttavatmonettilannekohtaisetyksityiskohdatsekäroolit, eikätodellisuusainavastaasuunnitelmia TODELLINEN TOIMINTA VS SUUNNITELTU TOIMINTA TIEDON MUOKKAAMINEN TIEDON HYÖDYNTÄMINEN TIEDON SYNTYMINEN – TIEDOLLE X ROOLIT TIEDON LUOJA TIEDON KERÄÄJÄ TIEDON TALLENTAJA TYÖKÄYTÄNTEET ”hoitoprosessit”, ”kirjausohjeet” KÄYTTÖLIITTYMÄT ”kuvaruudut”, ”vuorovaikutus” TILANNEKOHTAISUUS OHJELMISTOT ”tietomallit”, ”työnkulku”

  29. Kysymyksiä? Tohtorikoulutettava, Sami Laine Aalto-yliopisto, tietotekniikan laitos sami.k.laine@aalto.fi https://www.researchgate.net/profile/Sami_Laine/ Versio 12.12.2013

More Related