230 likes | 330 Views
Et bud på fremtidens destination – forskellige vinkler Af Peter Kvistgaard, Ph.D. Mit udgangspunkt. Forskning i oplevelser og turisme (1998 - ) Formidling og samarbejde mellem forskning og praksis (1998-2007) Konsulent (2007 - ). Agenda. 1. Destinationers konkurrencedygtighed
E N D
Et bud påfremtidens destination – forskelligevinkler Af Peter Kvistgaard, Ph.D.
Mit udgangspunkt • Forskningioplevelserogturisme (1998 - ) • Formidlingogsamarbejdemellemforskningogpraksis (1998-2007) • Konsulent (2007 - )
Agenda • 1. Destinationerskonkurrencedygtighed • 2. Et par tal • 3. Bud påarbejdet mod fremtidens destination • 4. Kravtilentreprenøreniturisme- ogoplevelseserhvervene
Destinationers konkurrencedygtighed En destination kommunikerer altid noget – et løfte! – og man skal jo holde det, man lover
Destinationers konkurrencedygtighed • Destinationerskonkurrencedygtighederkoblettildestinationensevnetil at levereprodukterog services, der erbedre end andredestinationervedr. oplevelseselementer, der errelevanteoginteressante for lokaleogturister. • Destinationerskonkurrencedygtigheder et genereltkoncept, somer en kritisk determinant for, hvorgodtdestinationenklarer sig. Alleaktørerpådestinationenbør vide, hvordandestinationenskonkurrencedygtighedforandrer sig oghvorforforandringernesker. (Kilde: Dwyer, 2010)
Destinationers konkurrencedygtighed Stigende krav om kvalitet, autenticitet og value for money Markedet Forandring Strategisk afstand Risiko for tilbagegang ift. markedet Tid
Leverandører og andre relationer Styring: Management / leadership / services Destinationers konkurrencedygtighed INPUT VARIABLE OUTPUT VARIABLE Personale Funding Organi-sation RoI / RoInvolvement Ressourcer Events Superstruktur Antal gæster Succes Desti-nation Produkter Oplevelser Aktiviteter Gæsternes oplevelser Omfang Kultur Positiv WoM Værdi Marketing Lokal støtte
Konkurrenten lige om hjørnet Seebrücke, 19. sep-tember 2011. Byen er fuld af gæster, og der er underholdning
Master plan Tourism development in Istria for the period 2004. – 2012.
Vision • To position Istria in a circle of famous European tourist destinations which base their offers on experience (such as Provence, Tuscany or Tyrol)
Positioning of clusters Active Holidays and short stays connected with sports and healthy lifestyle Traditional way of life preserved, enjoying the Istrian culture, gastronomy and nature Fishing village with a peaceful way of life The combination of nature and heritage, a paradise for artists. Where the hills meet the sea The concentration of active adventure with rich cultural heritage Fishing village with idyllic islands and a touch of art Preserved coast for active family vacation and based on natural values Romantic city in a sleeping Mediterranean environment Culture, History ... and the beach, a place for your meetings
Destinationers konkurrencedygtighed Consumer to consumer Earned media Marketing communications Paid media (catalysts) Owned media (contents) Landscape Strategies Behaviour Infrastructure OrganizationalStructre Kavaratzis, 2004
Et par tal 1.8 bn
Vores bud 1-5 • Størrelsebetyderfaktisknoget • Samarbejde • Politiskopbakning • Tænkiprodukterfrem for markedsføring • Tænkstort– men husk jordforbindelsen
Vores bud 6-10 • Husk, at ingenidestinationenfaktiskejerproduktet • Kom nu i gang: “Just do it!” • Aktørfokus. Aktørerneerejereaf de faktiskeprodukter, som vi vilsælge. Værdien for aktørerneskalheletidenværeklar • Husk den fysiskeplanlægning – påplanlæggerne med • Husk at gåbutikken
Vores bud 11-15 • Deterbilligere at produktudvikle / kvalitetssikre sig tilsucces end deter at markedsføre sig tilsucces. Her skal man huske earned media (WoM) • Værdier – husk at værjerselv – don’t copy others. Her kanisærkulturarvbruges • Husk at deter et langtsejttræk – tænklangsigtet • Tænksom en virksomhed – kendjeres marked ogkendjereskunder • En destination erétstortpuslespil, hvoralleelementerhængersammen, oghvoralleskalleverekvalitet
JagtenpåSignaturoplevelser TITLIS Cliff Walk in Schwitzerland Highest suspension bridge in Europe Costs 1,6 mio. $ Price per trip is 90 $
Krav til entreprenøren i fremtiden • Tænkkalaidoskopisk – hav en evnetil at se situationerfranyeoganderledesvinklerogsætspørgsmålstegnvedaccepteredviden (som vi altidhargjort) • Vis evnertil at kommunikere en stærk vision • Vis evnertil at overkommemodstand • Vis evnertil at gåsammen for at skabeforandring • Havevnertil at arbejdei teams ogindgåvilligtinyesamarbejder • Vis villighedtil at dele æren med andre for at skabetillidtilhinanden (Kanteri Hall & Williams 2008:208)
Tak for jeres opmærksomhed • Peter Kvistgaard, Ph.D., M.A., eksternlektorpå Aalborg UniversitetogejerafKvistgaardConsulting • kvist@kvistgaardconsulting.dk • www.kvistgaardconsulting.dk • Find migpå LinkedIn • http://www.linkedin.com/profile/view?id=16905903&trk=tab_pro