110 likes | 259 Views
Pomiar efektów inwestycji informatycznych. Metody i problemy. Marcin Piekarz. Efekt informatyki. E 0 = korzy ś ci – koszty procesów biznesowych – koszty IT E 1 = korzy ś ci – koszty procesów biznesowych –¯koszty IT (E 1 – E 0 )>0 = dodatni efekt informatyki. Efekt informatyki.
E N D
Pomiar efektów inwestycji informatycznych Metody i problemy Marcin Piekarz
Efekt informatyki • E0 = korzyści – koszty procesów biznesowych – koszty IT • E1 = korzyści – koszty procesów biznesowych –¯koszty IT • (E1 – E0 )>0 = dodatni efekt informatyki
Efekt informatyki • E1 = korzyści – koszty procesów biznesowych – koszty IT • (E1 – E0 ) >0 = dodatni efekt informatyki
Efekt informatyki • E1 = korzyści – koszty procesów biznesowych – koszty IT • (E1 – E0 ) >0 = dodatni efekt informatyki
Mierzalność efektu informatyki • Rozumiemy zjawiska, które badamy. • Stosujemy pomiary uwzględniające losowość. • Używamy właściwych metod pomiaru.
Koszt pomiarów rentowności IT • czy warto badać efektywność IT • pomiar maksymalnie wiarygodny • opinia eksperta • redukcja niepewności
Metody • porównanie dwóch scenariuszy kosztów informatyki • kalkulacja TCO • finansowe miary efektywności typu ROI lub NPV • procedura AIE
Inwestorzy informatyki • 1996-2000okres intensywnego inwestowania w techniki IT • 1600 największych polskich przedsiębiorstw i instytucji • ponad-przeciętny rozwój przychodów i utrzymanie właściwej zyskowności • Oracle, Btrieve, Informix, SQL Server, Open Source.
Kryteria wyboru liderów informatyzacji • roczne wydatki na informatykę dzielone na wieloletnie wskaźniki zwrotu • platforma sprzętowa serwerów, terminali, systemy operacyjne, systemy baz danych, systemy zarządzania, systemy poczty elektronicznej • przychody i zatrudnienie
Systemy zarządzania • Navision • Scala • Exact • SAP (R/3) • QAD
Liderzy ekonomiki wśród liderów informatyki • realna dynamika wzrostu przychodów • 1% w 5 lat