Komunikácia na Internete

1. Komunikácia na Internete

2. Druhy komunikácie Interaktívna- je taká, keď si užívatelia vymieňajú informácie ( textové, grafické, zvukové, alebo video ) v reálnom čase (on line ) • Užívatelia prostredníctvom Internetu môžu okamžite reagovať textovými správami, hlasovou komunikáciou, alebo cez tzv.videokonferencie. • Programy, ktoré služia na interaktívnu komunikáciu sú: IRC, ICQ, Mirc, talk a rôzne iné talkery . Neinteraktívna - je taká, keď užívatelia nemôžu okamžite reagovať • informácie, ktoré sú vyslané jednou osobou sa k adresátovi dostanú až po istom čase • adresát na ne reaguje (ak reaguje) s istým časovým odstupom • Za neinteraktívnu komunikáciu považujeme posielanie informácií prostredníctvom e-mailu, odkazovej schránky, SMS ap. • Patria sem diskusné skupiny, diskusné fórá, elektronické konferencie

3. IRC - interaktívna komunikácia • IRC ( Internet Relay Chat ) - komunikačný program, ktorý umožňuje komunikovať viacerým ľuďom súčasne • Je však textovo orientovaný • Sieť IRC serverov na Internete, ktoré poskytujú užívateľom službu IRC, t.j. umožňuje posielať ich správy iným IRC serverom, kde sú prihlásení iní užívatelia • Registrácia užívateľa na serveri IRC, každý užívateľ vystupuje pod prezývkou ( nickname ), ktorá musí byť jedinečná. Nemôžu existovať dvaja rôzni užívatelia pod tou istou prezývkou

4. IRC - interaktívna komunikácia • Na IRC sú vytvorené tzv. kanály ( channels ) ktoré zoskupujú ľudí rovnakej krajiny, záujmov ap (#slovakia, #martin, #unix) ap. • Spôsob komunikácie na IRC dvojaký : - cez IRC servery ( verejná, súkromná ) - priame prepojenie užívateľov mimo serverov IRC pomocou DCC Chat ( urýchlená komunikácia )

5. IRC - interaktívna komunikácia • verejná - správy, ktoré napíšem nejakému užívateľovi, budú vidieť všetci účastníci kanála. Najskôr sa prihlásim na kanál (/ join #slovakia). Od tejto chvíle vidím všetky správy, ktoré napíšu účastníci kanála. (/Milka18: Ahoj ako sa mas ? ) • súkromná - napísané správy bude vidieť len dotyčný užívateľ. ( /msg Milka18: Ahoj ako sa mas? )

6. ICQ - interaktívna komunikácia • ICQ – I Seek You (klient / server aplikácia ) • Užívateľ musí mať nainštalovaného klienta na svojom PC • Musí sa zaregistrovať na ICQ serveri – dostane jedinečné identifikačné číslo ( 9-miestne) • Vytvorí si zoznam svojich priateľov pod prezývkami ( nickname), ktorí sú takisto zaregistrovaní na ICQ

7. ICQ - interaktívna komunikácia • Po spustení klienta sa mu na ICQ zobrazuje, ktorí sú momentálne prihlásení/ neprihlásení k serveru ICQ • Možná on-line komunikácia, email-klient, ftp-klient, posielanie www stránok • Tiež možná zrýchlená komunikácia vytvorená priamym prepojením dvoch účastníkov bez účasti ICQ serverov

8. Chat – interaktívna komunikácia • komunikovať s ľuďmi možno aj cez www stránky mnohých serverov. Niektoré servery sú určené len na chatovanie, ale niektoré majú možnosť pokecu len ako jednu z mnohých služieb, či informácií, ktoré ponúkajú • Web stránky, cez ktoré možno chatovať sú napríklad www.pokec.sk , www.zoznamka.sk, www.markiza.sk a iné • Povinná registrácia, v dotazníku vyplníte základné údaje a zvolíte si nickname. • Prihlásenie do chatovania po úspešnej registrácii

9. Neinteraktívna komunikácia • Elektronická pošta e - mail • Diskusné skupiny • Diskusné fórá • Elektronické konferencie

10. Elektronická pošta Elektronická pošta (e-mail ) slúži k prenosu textových sprav medzi účastníkmi siete. Je to presná kopia pošty papierovej (občianskej) len s tým rozdielom, že jedna správa môže byť odoslaná niekoľkým príjemcom naraz. • Poštový klient prostredníctvom SMTP protokolu pošle svoju správu svojmu poštovému serveru, ktorý ju zase prepošle až do iného poštového servera príjemcu pošty

11. Elektronická pošta Protokol SMTP (Simple Mail Transport Protocol) • je normou pre prenos pošty v Internete. Definuje spôsob, akým sa posielajú správy z jedného počítača na iný. Ak niekomu pošleme e-mail, náš poštový klient (Outlook, Mozilla), komunikuje s poštovým serverom práve pomocou tohoto protokolu. • Poštu, nech ju posielame komukoľvek, odosielame zo svojho počítača vždy svojmu poštovému serveru a až ten sa snaží našu správu doručiť na cieľový server, z ktorého si ju môže adresát vyzdvihnúť. • Rovnako ako klient posiela poštu serveru protokolom SMTP, tak aj tento server  posiela týmto protokolom poštu inému serveru.

12. Elektronická pošta • Prijatá správa je uložená v poštovej e-mailovej schránke • Pri prihlásení sa užívateľa na sieť je upozornený krátkym hlásením, že má poštu. • Potom už záleží na ňom, kedy si ju prostredníctvom poštového klienta a protokolu POP3 stiahne na svoj počítač, otvorí a prečíta

13. Elektronická pošta Protokol POP3 ( Post Office Protocol ) • Prostredníctvom neho si klientské stanice môžu stiahnuť poštu z poštového servera. • protokol POP3 slúži len na vyberanie pošty zo servera. Preto sa bežne stáva, že na poštových serveroch bežia SMTP server a POP3 server súčasne • Protokol POP3 vznikol preto, že na bežných pracovných staniciach nebeží poštový server, ktorému by sa pošta doručila a pracovné stanice nie sú spustené a pripojené k internetu po celý deň a tak nedokážu prijať poštu, ktorá môže prísť v ľubovolnom čase.

14. Elektronická pošta Použitie poštových protokolov pri službe elektronickej pošty

15. Elektronická pošta Služby elektronickej pošty • Preposielanie správ (Forwarding)umožňuje doručenú správu poslať ďalším adresátom ako samostatnú správu, alebo ako súčasť nami vytvorenej správy. • MIME (Multi-purpose Internet Mail Extensions)je technológia, ktorá umožňuje pripájať k správam iné, než textové objekty a ktoré dokážu spracovať rôzni poštoví klienti. • Hromadná korešpondencia – Elektronické konferencie – diskusné skupiny umožňujú rozosielať správy viacerým špecifikovaným adresátom alebo fóram za účelom výmeny informácií. Nežiaduca vlastnosť (zneužívanie služby) je spamming – rozosielanie nevyžiadanej pošty so všetkými dôsledkami

16. Elektronická pošta Bezpečnosť elektronickej pošty • Z princípu funkcie internetu (nespoľahlivé služby) nie je zaručené doručenie správy, ani ochrana osobných údajov. Pre zvýšenie bezpečnosti je možné využiť šifrovanie, elektronický podpis a pod.

17. Diskusné skupiny Diskusné skupiny (news ) • Je to nadstavba elektronickej pošty • V diskusných skupinách komunikuje medzi sebou pomocou el. pošty celá skupina ľudí. • Skupiny sa vytvárajú podľa záujmu o určitú tému alebo predmet diskusie. • Majú regionálny alebo celosvetový charakter

18. Diskusné skupiny • Môžno sa do nej prihlásiť zaslaním správy elektronickou poštou na príslušnú e-mailovú adresu. • Po prihlásení sa do skupiny, dostáva tak, ako všetci členovia diskusnej skupiny príspevky ostatných členov cez e-mail. • Rovnako ako jeho príspevky a odpovede sú rozosielané automaticky všetkým ostatným členom diskusnej skupiny

19. Elektronické konferencie • sú nadstavbou na systémom elektronickej posty. Riadia ich programy, ktoré vykonávajú dve hlavne funkcie: - vytvárajú a udržujú zoznamy účastníkov jednotlivých konferencii na základe príkazov zaslaných elektronickou poštou. - prihláseným účastníkom rozosielajú správy zaslané do konferencie.

20. Elektronické konferencie • Každý účastník dostane príspevok do svojej prijímacej poštovej schránky, kde čaká na precitanie. • Keď v jednom počítači (v jednom mieste) je viacej účastníkov jednej konferencie, je sprava doručená pre každého osobitne. Tým sa zhoršuje nežiaducim spôsobom využitie disku. • Každá elektronická konferencia je zameraná na určitú odbornú alebo inú tému. Napr. sú konferencie venovane sieťovému operačnému systému NOVELL, UNIX, databázovým systémom, a iné turistike, horolezectvu, šachistom apod.