FINANCIAMENTO DE VEÍCULOS

1. FINANCIAMENTO DE VEÍCULOS

2. Introdução: Nesta apresentação veremos a política de credito e exigências da formalização para os produtos Financiamento e Refinanciamento de Veículo: • 230 - Veículo Tradicional • 231 – Veículo Express • 221 - Moto Tradicional • 220 – Moto Express • 150 – AUTOFIN (Refinanciamento Veículo) • 151 – MOTOFIN (Refinanciamento Moto) • (Substituição de Garantia e Transferência de divida) • (Manual Interfile e Extranet)

3. POLÍTICA DE CRÉDITO

4. Financiamento TRADICIONAL

5. Considerações Gerais

6. Financiamento EXPRESS

7. Considerações Gerais

8. REFINANCIAMENTO AUTO / MOTO

9. Considerações Gerais

10. Observações Gerais • O Crédito é Restrito nas seguintes ocasiões: • Proponentes com residência transitória, albergues, hotéis, flats e pensões; • Proprietários e funcionários de Lojas de Veículo/Moto; • Cargo de Político; • Padre, Pastor e assemelhados; • Financiamentos por procuração; • Financiamentos para arrendatários; • Garantias modificadas para auto-escolas; • Financiamento para terceiros; • Renda proveniente de pensão alimentícia; • Pensões em que o proponente é tutor do pensionista; • Veículo para ser utilizado como ambulância • Financiamento para Moto taxi, motoboy;

11. Observações Gerais • Veículos / Motos FINANCIAVEIS • VW, GM, FIAT, FORD, TOYOTA, HONDA, RENAULT, PEUGEOT, BMW,MERCEDES BENS E • CITROEN • HONDA, YAMAHA, SUZUKI (DAFRA, KASINSKI, SUNDOW, FYN E TRAXX - AUTORIZADA • APENAS PARA ALGUMAS PRAÇAS ) • Veículos / Motos NÃO Financiáveis • Kombi, Van, Fiorino Furgão, Towner, Microônibus, Trafic, Sprinter e similares; • Veículos/motos transformados / modificados; • Veículos/motos categoria Aluguel; • Veículos/motos com restrição judicial; • Veículos/motos sinistrados/ chassi remarcado;

12. DOCUMENTOS Exigências da Formalização

13. FORMALIZAÇÃO - AUTO E MOTO • Documentos BASICOS exigidos para ambos os produtos: • CPF (CIC); • RG OU CNH, com foto dentro do prazo de validade. • Conta de Consumo Atualizada (3 meses) • Terceiros Mesmo Sobrenome: Conta de Consumo Atualizada (3 meses) • Terceiros Sobrenome Diferente: Conta de Consumo + Correspondência em nome do • Financiado podendo ser qualquer conta sem Consumo (ex: extrato bancário / • correspondência franqueada pelo correio) • OBS.: Aceito como conta de consumo contas de luz, água, telefone fixo, TV a Cabo, Gás e Celular Pós- • Pago (cópia frente e verso). • AUTO e MOTO EXPRESS – sem comprovação de renda. • Tradicional para: Assalariado, Funcionário Público e Aposentado acrescentar: • Comprovante de renda (contra cheque ou holerite atual) caso este possua horas extras • ou comissões acrescentar os 3 últimos, se possuir holerite de férias acrescentar o • anterior ao de férias.

14. FORMALIZAÇÃO - AUTO E MOTO • Tradicional para: Empresários acrescentar: • Contrato individual ou social com ultima alteração. • Declaração do contador informando a renda do cliente mais faturamento dos últimos • três meses da empresa com firma reconhecida. • Cópia do cartão do CNPJ. • Tradicional para: Profissional Liberal acrescentar: • Carteira do órgão exemplo: Advogado - OAB, Contador CRC, Médico – CRM e etc. • Imposto de Renda atual ou declaração do contador informando a renda com firma • reconhecida. • Tradicional para: Taxista acrescentar: • Condutaxi – (carteira que autoriza guiar veículo de taxi) • Alvará (licença da prefeitura para circulação do veículo) • Copia do Documento do Veículo em nome – DUT • Declaração do Sindicato informando valor da renda com firma reconhecida ou • declaração do Imposto de Renda Atual.

15. Observações da Formalização • Para clientes que possuírem contratos liquidados até 06 meses antes do novo financiamento, não precisam apresentar comprovante de residência, caso seja mesmo endereço do contrato anterior. • O CPF deve estar REGULAR na RECEITA, caso PENDENTE apresentar protocolo de regularização do Banco do Brasil, Caixa Econômica, Loteria, Receita Federal ou EXTRATO Correios. Caso CPF SUSPENSO OU CANCELADO aguardar a regularização na receita. • É obrigatório constar no contrato uma Conta de Consumo caso esta não esteja em nome do cliente apresentar também um Complemento em nome do mesmo, o Comprovante deve-ser do mês ATUAL ou no máximo dos Últimos 03 meses. Ressaltamos os comprovantes aceitos: • Consumo: Água, Energia Elétrica, Gás, Telefone Fixo, Cel. Pós-Pago ou TV a Cabo. • Complemento: Extrato bancário,Correspondência franqueada(FAC), Fatura de Cartão de Crédito, Boleto bancário ou Correspondência do Órgão Publica (IPVA, Extrato FGTS). • Clientes Solteiros que moram com os pais podem apresentar somente conta de consumo em nome dos pais. • Conta de consumo em nome de Cônjuge é necessária acompanhar Certidão de Casamento ou complemento em nome do cliente. • Residentes em Zona Rural: Será acatado comprovante em nome de outra pessoa desde que: • Possua mesmo Sobrenome que o financiado, ou, Comprove com copias de identidade possuir • vinculo de tio, primo ou avo com o financiado. • Empregados Domésticos, Sitiantes ou Caseiros, apresentar Cart. Profissional atualizada para • comprovar a renda. • O Comprovante de Renda deve ser sempre do Mês Atual ou Anterior no máximo. Caso Holerite com • Horas Extras ou Adicionais encaminhar 03 Últimos. Se houver Férias encaminhar o Anterior a este. • Não financiamos veículos Sinistrados, com Chassi Remarcado (REM), com Restrição • administrativa ou judicial.

16. CONFERÊNCIA Básica de Documentos

17. Conferência de RG RG CÉDULA DE IDENTIDADE • Foto • Data de Nascimento • Data de Expedição • Assinatura • Digital • Data de Nascimento X Data de Expedição X Foto

18. Conferência de CPF CPF NOVO CPF ANTIGO • Data de Nascimento • Data de Expedição • Assinatura

19. Conferência de CNH Consulte o n.° do registro no site do Detran correspondente Verifique a validade Modelo expedido até julho/06 Modelo a partir de julho/06

20. 056012345 João da Silva e Silva Rua A, 123 apto 4 São Paulo CPF/CNPJ 123.456.789-01 João 056012345 Conferência do Comprovante de Residência A conta deve ser do mês atual ou dos últimos três meses Observar a média de consumo dos últimos meses.

21. EMPRESA S/A 12.123.456/0001-54 0011223 JOÃO DA SILVA E SILVA 1234-5 12345-6 00000-123/SP ANALISTA 123.456.789-01 500,00 500,00 20,00 5,00 40,00 200,00 525,00 44,62 240,00 500,00 285,00 501,00 525,00 MODELO - HP-ASSALARIADO Comprovante de Pagamento • Os comprovantes de renda, quando exigidos, devem ser do mês em curso ou do mês anterior; • Verificar se o nome do empregador, endereço e CNPJ conferem com os informados na proposta; • Observar se não há nenhum empréstimo no holerite ou contracheque. • Quando o contra cheque ou holerite tiver incluso férias ou 13º encaminhar o anterior.

22. Recibo de Compra e Venda Assinatura do Vendedor Documento preenchido e carimbado com alienação à Cifra Assinatura do Comprador

23. FORMULÁRIOS Composição do Contrato

24. Contrato Veículo e Moto – Financiamento • CET-CUSTO EFETIVO TOTAL- Impressa via sistema e assinada pelo cliente. Devendo ser • enviado a via com assinatura original do cliente. • Protocolo Recebimento de Carnê – Deve ser entregue ao cliente. • 01 Ficha Cadastral - Em branco, devidamente assinada pelo cliente em “Emitente” igual ao RG ou CNH. Caso • possua avalista encaminhar mais 01 Ficha cadastral assinada pelo Aval em “Emitente”. • Autorização de Pagamento - Em branco, devidamente assinada pelo cliente em “Emitente” igual ao RG ou • CNH. • 01 Ficha SCR - Autorização de Consulta devidamente assinada pelo cliente igual ao RG/CNH. Necessária • também para avalista. • 02 Cédula de Crédito Bancário - 1º via negociável e 2º via não negociável - Em branco, devidamente • assinada pelo cliente em “Emitente” igual ao RG ou CNH. • Caso possua avalista este deverá assinar em “Avalista” e se for casado o cônjuge deverá assinar por ciência, se for viúvo apresentar certidão de óbito. • Laudo de Vistoria –Preenchido com decalque do chassi colado, assinado pelo Representante em “Vistoriante”. • Dispensado para veículos ou moto 0KM. • Termo de Evicção – Preenchido e assinado pelo cliente em “Emitente” e pelo responsável pela venda em • “Vendedor / Prestador / Beneficiário”. Dispensado para veículos ou motos 0KM e veículos ou motos usadas que • possuam Nota fiscal de venda. • Operação que for captada no balcão da representação e necessário que o termo tenha assinatura com firma reconhecida pelo vendedor do veiculo e assinatura sem reconhecimento de firma pelo cliente • Operação captada de loja cadastrada,este deve vir assinado pelo responsável da loja e com carimbo de veracidade atestando a assinatura do lojista CONFERIDO PELO CORRESPONDETE CIFRA

25. Contrato Veículo e Moto – Refinanciamento • CET-CUSTO EFETIVO TOTAL- Impressa pelo sistema devidamente assinada pelo cliente. Devendo ser • enviado a via com assinatura original do cliente mesmo que esta seja FAX. • Protocolo Recebimento de Carnê – Deve ser entregue ao cliente. • 01 Ficha Cadastral – CREDITO PESSOAL / REFIN - Em branco, devidamente assinada pelo cliente em • “Emitente” igual ao RG ou CNH. Caso possua avalista encaminhar mais 01 Ficha cadastral assinada pelo • Aval em “Emitente”. • Autorização de Pagamento - Em branco, devidamente assinada pelo cliente em “Emitente” igual ao RG ou • CNH. • 01 Ficha SCR - Autorização de Consulta devidamente assinada pelo cliente igual ao RG/CNH. Necessária • também para avalista. • 02 Cédula de Crédito Bancário - CREDITO PESSOAL / REFIN- 1º via negociável e 2º via não negociável - • Em Branco, devidamente assinada pelo cliente em “Emitente” igual ao RG ou CNH. • Caso possua avalista este deverá assinar em “Avalista” e se for casado o cônjuge deverá assinar por ciência, se for viúvo apresentar certidão de óbito. • Laudo de Vistoria – Preenchido com decalque do chassi colado, assinado pelo Representante em “Vistoriane”. • Termo de Evicção – Preenchido e assinado pelo cliente em “Emitente.

26. MODELO - Protocolo Entrega de Carnê

27. MODELO – SCR – Consulta de Crédito

28. MODELO – CET (Custo Efetivo Total) Assinatura do Cliente Assinatura do Cliente

29. MODELO - Ficha Cadastral - Veículo

30. MODELO – Autorização de Pagamento Veículo – (Verso da Ficha Cadastral)

31. MODELO - Cédula de Crédito Bancário (CCB) - Veículo

32. MODELO - Laudo de Vistoria - Veículo (Verso do Termos de Evicção)

33. MODELO - Termo de Evicção

34. Cliente MODELO - Ficha Cadastral - REFINANCIAMENTO

35. Cliente MODELO - Cédula de Crédito Bancário (CCB) - REFINANCIAMENTO

36. Substituição de GARANTIA e Transferência de DÍVIDA

37. Política de Crédito - Substituição O cliente pode solicitar a substituição do veículo/moto alienado pela Cifra, contrato ainda em aberto por outro veículo/moto conforme abaixo: • A garantia que irá substituir precisa possuir mesmo perfil da atual: Carro p/ Carro e Moto p/ Moto. • O a garantia que irá substituir precisa ser de valor igual ou superior a atual. • O contrato deverá estar em dia ou será solicitado pagamento de parcela(as) em atraso para formalização. • A garantia atual deverá estar transferida ao cliente e alienada a Cifra para que o contrato seja encaminhado para concretização da substituição. • É necessário pagamento de TAXA de R$280,00. • Após verificar estas informações, preencher a Alteração de Proposta com dados da garantia atual e a que irá substituir e encaminhar via FAX.: 11-5576-8928. • Solicitar a confirmação do recebimento na mesa de credito através do e-mail: mesacredito@cifracreditorapido.com.br • Aguardar resposta via e-mail corporativo, após recebimento da reposta caso positiva aguardar envio do contrato para formalização pela INTERFILE. • A proposta aprovada tem VALIDADE DE 15 dias para formalização. • OBS. A MESA DE CREDITO NÃO ENVIA CONTRATO, caso a proposta esteja aprovada e • os Requisitos acima atendidos e o contrato não seja enviado verificar junto a Interfile • o atraso do contrato pelo e-mail scpsilva@bancoschahin.com.br .

38. Formalização – Substituição: Após receber o contrato contatar o cliente para colher as devidas assinaturas e pagamento da taxa para concretizar o processo encaminhar a Inerfile o seguintes documentos: • 03 vias - Aditamento ao contrato de financiamento com garantia de alienação fiduciária assinado conforme documento RG ou CNH; • Cópia do pagamento da taxa de Substituição de Garantia no valor R$280,00 (Boleto Manual). • Laudo de Vistoria, com decalque do chassi colado do novo veículo/moto. • Autorização de Consulta ao SCR assinada pelo cliente • Termo de Evicção, assinado pelo Cliente e Vendedor/Lojista da nova garantia. • Copia - Recibo de Compra e Venda (CRV) do novo veículo/moto, preenchido, assinado e com carimbo de Alienação a Cifra S/A CFI. • Copia do DUT ( Documento de Porte Obrigatório) da garantia atual em nome do cliente e alienado ao Cifra. • Demais documentos conforme solicitação da Mesa de Crédito. • Encaminhar documentação em “Envelope de Veículo” descrito Substituição de Garantia – Dentro do Malote Preto. • OBS.: Todo procedimento deve ser realizado e enviado a Interfile dentro do período validade da proposta, ou seja, 15 dias.

39. MODELO - Contrato SUBSTITUIÇÃO DE GRANTIA

40. Política de Crédito – Transf. Dívida Cessão de Direitos: Troca do titular de uma dívida junto à Cifra, desde que o novo titular atenda a todas as condições exigidas de um cliente novo. • O novo cliente deve possuir mesmo perfil e capacidade de pagamento igual ou superior ao cliente atual, precisam estar enquadrados no mesmo produto. • O novo cliente precisa passar pela analise de credito como um novo financiamento. • O contrato deverá estar em dia ou será solicitado pagamento de parcela(as) em atraso para formalização. • A garantia atual deverá estar transferida ao cliente atual e alienada a Cifra para que o contrato seja encaminhado para concretização da substituição. • É necessário pagamento de TAXA de R$280,00. • Após verificar estas informações, preencher uma FICHA CADASTRAL com todos os dados do novo cliente, informar também NOME E CPF do cliente atual encaminhar via FAX.: 11-5576-8928. • Solicitar a confirmação do recebimento na mesa de credito através do e-mail: mesacredito@cifracreditorapido.com.br • Aguardar resposta via e-mail corporativo, após recebimento da reposta caso positiva aguardar envio do contrato para formalização pela INTERFILE. • A proposta aprovada tem VALIDADE DE 15 dias para formalização. • OBS. A MESA DE CREDITO NÃO ENVIA CONTRATO, caso a proposta esteja aprovada e • os Requisitos acima atendidos e o contrato não seja enviado verificar junto a Interfile • o atraso do contrato pelo e-mail cspsilva@bancoschahin.com.br .

41. Formalização – Transf. Dívida: Após receber o contrato contatar o cliente para colher as devidas assinaturas e pagamento da taxa para concretizar o processo encaminhar a Inerfile o seguintes documentos: • 04 vias - Instrumento Particular de Cessão de Direitos e Obrigações com firma reconhecida pelo Cedente (cliente atual) e Cessionário (novo cliente) por autenticidade. • 02 vias –Ficha Cadastral, 1º assinada e preenchida, 2°assinada em branco. Com dados do Cessionário. • Nota Promissória, em branco assinada; • Autorização de Consulta ao SCR assinada pelo cliente • Laudo de Vistoria, com decalque do chassi colado; • Cópia do pagamento da taxa de Cessão de Direitos no valor R$280,00 (Boleto Manual). • Copia - Recibo de Compra e Venda (CRV) do preenchido a favor do Cessionário, assinado pelo Cedente e com carimbo de Alienação a Cifra S/A CFI. • Copia – DUT em nome do Cedente com Alienação a Cifra. • Copia – Todos os documentos pessoais do Cessionário conforme perfil solicitado pela mesa de credito. Como: CPF / RG ou CNH, Comprovante de residência atual e Comprovante de renda conforme parecer de crédito. • Encaminhar documentação em “Envelope de Veículo” descrito Cessão de Direitos – • Dentro do Malote Preto.

42. MODELO - Contrato Transf. De Dívida

43. Observações Gerais • O contrato de Substituição de Garantia e Transferência de Dívida é enviado pela empresa terceirizada. A representação receberá via e-mail corporativo e não via malote. • Atenção: A Mesa de Credito NÃO envia e nem solicita o contrato, somente libera a aprovação da proposta. •  A analise da proposta do Cessionário será conforme normas de credito atuais para o produto veículo/moto. • Após o envio da proposta para analise é necessário solicitar a confirmação do recebimento via e-mail: mesacredito@cifracreditorapido.com.br. Informando Nome e CPF da proposta enviada. • A falta de alguns itens dificulta a analise ou até mesmo impossibilita como: Falta de CPF do Cedente (Cessão de Direitos), Dados do veículo/moto incompletos na troca de garantia ou sem Nome da Representação. • Após Aprovada a proposta terá validade de 15 dias, caso não seja possível á conclusão do contrato neste período deve se solicitar Reanalise para proposta ter validade novamente. • Os documentos pessoais exigidos do Cessionário na Cessão de Direitos são os mesmos de um Financiamento Normal. Deve-se observar a documentação básica para cada perfil, descritas acima em documentos necessários para formalização de veículo/moto. • O envio da copia de qualquer documento ilegível resultara na geração de pendência. • Contratos com Avalista, incluir 02 Fichas Cadastrais para assinatura do mesmo. • Caso o avalista seja casado o Cônjuge deverá assinar como ciência no Instrumento Particular de Cessão de Direitos e Obrigações. • A mesa de credito é soberana sobre qualquer solicitação de documentos ou comprovações.

44. Interfile

45. Roteiro - Interfile • Interfile • Nosso correspondente receberá um usuário e senha via e-mail (encaminhado por nossa área de Atendimento a Rede), para que todo contrato integrado e recuperado seja protocolado eletronicamente, assim possibilitando a conferência mais rapidamente dos processos, bem como a confirmação do que foi remetido, gerando maior segurança a todos. • É importante lembrar que devemos continuar utilizando o envelope plástico para as operações de INSS e nas operações de consignado/empregador os envelopes individuais. • Após cadastramento da operação acompanhe no sistema qual a SITUAÇÃO cadastral de sua proposta. • Atenção – Os contratos devem ser encaminhados no máximo em 72 horas após pagamento da operação para a formalização em envelope plástico contendo uma via do protocolo eletrônico. • Vale ressaltar que a Interfile não devolve via protocolada, uma vez que caso não haja o recebimento a Interfile irá notificar o não recebimento ( por e-mail semanais) dos contratos inclusos no sistema deles.

46. Roteiro - Passo a Passo Acessar o Site : http://www.interfile.com.br/system/ 1º - Digitar o login fornecido via e-mail e a senha. Dica – Caso tenha esquecido sua senha, digite seu usuário e clique em Esqueci minha senha, será encaminhado um e-mail para o correspondente uma nova senha 3º - Na tela de boas vindas, entrar na opção “MANUTENÇÃO” para acesso ao protocolo eletrônico. 4º - Na opção “MANUTENÇÃO” CLICAR em “INCLUSÃO DE PROTOCOLO”.

47. Roteiro - Passo a Passo 5º - CLICAR em avançar para iniciar a inclusão dos contratos. 6º - Digitar o número do contrato escolher a opção “NOVO”.   - CLICAR em “INCLUIR” e em seguida digite novo contrato sucessivamente. Depois de todos os contratos digitados (no máximo 100 contratos) CLICAR em “CONFIRMAR” para finalizar o protocolo. DICA - Somente utilizar a opção “ANEXAR” quando for enviar pendência de documentos solicitada pela INTERFILE, onde deve ser especificado qual o documento no campo “Obs.”.

48. Material Extranet

49. Roteiro - Material Extranet • EXTRANET • Nosso correspondente receberá um usuário e senha via e-mail (encaminhado por nossa área de Atendimento a Rede), para solicitação de material, é importante que as solicitações sejam quinzenais ou mensais.   • Os pedidos deverão ser efetuados de segunda-feira à quinta-feira, pois as solicitações à transportadora são efetuadas toda sexta-feira. A sua solicitação será entregue em até 05 dias úteis a partir do nosso pedido a transportadora. • Pedimos fazer a conferencia do material no ato da entrega antes de assinar o comprovante, verificando se a quantidade está correta com os itens relacionados no documento. Caso contrário, assinar e registrar a diferença no comprovante, e informar via e-mail o corrido = materiais@bancoschahin.com.br • ATENÇÃO - É importante que o correspondente tenham sempre um estoque mínimo para não ficar sem material até que seu pedido seja atendido.

50. Roteiro - Passo a Passo Digite www.portalcifra.com.br . A tela inicial apresentará na parte lateral um campo para inserção de seus dados como o login e senha - Depois de preenchidos você será redirecionado para a Extranet Cifra. Na área superior da página será apresentado o nome do seu usuário já logado no sistema Atenção: O Login e Senha serão disponibilizados através da Área de Atendimento a Rede