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VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE. XII CONGRESO AECA Cádiz, 30 de Septiembre 2003. EL MODELO THALEC PARA LA GESTIÓN INTERNA DEL CONOCIMIENTO: UNA DEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO. d. m. e. Departamento de Dirección de Empresas y Marketing.
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VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE XII CONGRESO AECA Cádiz, 30 de Septiembre 2003 . . EL MODELO THALEC PARA LA GESTIÓN INTERNA DEL CONOCIMIENTO: UNA DEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing Mª Jesús MORENO DOMÍNGUEZ domin@uhu.es Alfonso VARGAS SÁNCHEZ vargas@uhu.es Universidad de Huelva
1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: ENFOQUES VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE Gestión por Competencias Gestión del Cambio Gestión de la Innovación Gestión de la Incertidumbre Gestión de la Creatividad Gestión de la Diversidad Gestión de Equipos Gestión de la Confianza Gestión de la Voluntad . . ENFOQUE HUMANO Gestión de la Tecnología ENFOQUE TECNOLÓGICO ENFOQUE ORGANIZACIONAL d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
2. EL APRENDIZAJE EN LA ORGANIZACIÓN VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE ENFOQUE TECNOLÓGICO Gestión de la Tecnología ENFOQUE ORGANIZACIONAL . . Gestión por Competencias Gestión del Cambio Gestión de la Innovación Gestión de la Incertidumbre Gestión de la Creatividad Gestión de la Diversidad Gestión de Equipos Gestión de la Confianza Gestión de la Voluntad Política de RR.HH. ENFOQUE HUMANO d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing Cultura Liderazgo Diseño organizativo Tecnología Clima GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
3. LOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE T H A L E C . . E C N O L O G Í A M O D E L O U M A N O (Capital) M B I E N T E (Clima) I D E R A Z G O S T R U C T U R A (Diseño) U L T U R A d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing
3. LOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO: MODELOT H A L E C TECNOLOGÍA VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . ENFOQUE TECNOLÓGICO (Modelo normativo) d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing • FÁCILES DE USAR. • FLEXIBLES A LAS MÚLTIPLES EXIGENCIAS DE LOS TRABAJOS. • CAPACES DE ALMACENAR, TRATAR E INTERPRETAR GRAN CANTIDAD DE DATOS A LOS QUE TODOS TIENEN ACCESO. • AHORRAN TIEMPO EN LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS. • FACILITAN LA COMUNICACIÓN ENTRE TODOS. • FAVORECEN LA COORDINACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO.
3. LOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO: MODELOT H A L E C VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE ENFOQUE HUMANO (Modelo normativo) . . POLÍTICA DE RR.HH. d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing • AFECTACIÓN TENIENDO EN CUENTA LA CAPACIDAD DE APRENDIZAJE. • PROGRAMAS DE ACOGIDA PARA ORIENTAR CÓMO ACCEDER AL CONOCIMIENTO. • OPORTUNIDADES DE APRENDIZAJE INTERESANTES Y ÚTILES. • DESARROLLO PROFESIONAL BASADO EN CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, ACTITUDES Y EXPERIENCIAS. • LAS RETRIBUCIONES DEBEN RECOMPENSAR LA ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES, Y SU APLICACIÓN EN EL TRABAJO; ESTIMULAR EL TRABAJO EN EQUIPO Y LA APORTACIÓN DE IDEAS NUEVAS. • EVALUAR PARA MEJORAR Y NO PARA BUSCAR CULPABLES.
3. LOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO: MODELOT H A L E C VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE AMBIENTE O CLIMA DE TRABAJO ENFOQUE ORGANIZACIONAL (Modelo normativo) . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing • HUMANISMO Y COMPAÑERISMO. • PREOCUPACIÓN POR EL LOGRO DE OBJETIVOS MARCADOS. • AFÁN DE SUPERACIÓN CONSTANTE Y PERFECCIONISMO. • COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN E IMPLICACIÓN ACTIVA. • COMODIDAD FÍSICA EN EL TRABAJO. • CONFRONTACIÓN AMISTOSA Y CONSTRUCTIVA DE OPINIONES. • NO ACEPTACIÓN DE HÁBITOS Y COSTUMBRES POR COMODIDAD. • ASUNCIÓN PERSONAL DE RESPONSABILIDADES POR TODOS. • TRABAJO EN EQUIPO.
3. LOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO: MODELOT H A L E C VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE LIDERAZGO ENFOQUE ORGANIZACIONAL (Modelo normativo) . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing • CUIDAR LA COMUNICACIÓN EN TODAS LAS DIRECCIONES. • COMPROMETIDO Y ENTUSIASMADO CON SU TRABAJO. • CONOCER, VALORAR Y APROVECHAR LO QUE SABEN SUS COLABORADORES. • MANTENER BUENAS RELACIONES CON TODOS. • PREOCUPADO POR APRENDER Y PORQUE LOS DEMÁS APRENDAN. • DELEGAR, ADEMÁS DE TAREAS, AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. • DISPUESTO A EXPERIMENTAR Y A PROMOVER CAMBIOS. • FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO Y LAS COMUNIDADES DE PRÁCTICA. • TOMA DE DECISIONES PARTICIPATIVA. • CERCANO, ACCESIBLE Y DE CONFIANZA.
3. LOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO: MODELOT H A L E C VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE ENFOQUE ORGANIZACIONAL (Modelo normativo) . . ESTRUCTURA O DISEÑO ORGANIZATIVO d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing • ESTRUCTURA FLEXIBLE. • EQUIPOS DE TRABAJO MULTIFUNCIONALES.
3. LOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO: MODELOT H A L E C VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE CULTURA ENFOQUE ORGANIZACIONAL (Modelo normativo) . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing • SE CONSIDERA EL CAMBIO ALGO NATURAL Y NECESARIO. • PREOCUPACIÓN CONSTANTE PORQUE TODOS APRENDAN. • APERTURA HACIA EL EXTERIOR. • TRATO JUSTO Y EQUITATIVO CON TODOS. • COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO. • DIÁLOGO Y LA ESCUCHA DE TODAS LAS OPINIONES. • SE TOLERAN LOS ERRORES Y SE APROVECHAN PARA APRENDER. • SE RESUELVEN DIFERENCIAS EVITANDO BUSCAR CULPABLES. • SE PERMITE A LOS EMPLEADOS LLEVAR LA INICIATIVA EN SU TRABAJO. • SE FOMENTA LA CREATIVIDAD Y LA INTRODUCCIÓN DE IDEAS NUEVAS.
4. CONCLUSIONES VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL FAVORECE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: permite comprender el valor y uso de la información, creando así nuevo conocimiento. . . LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FAVORECE EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL genera nuevas oportunidades de aprendizaje, estimulando a su vez la generación de nuevo conocimiento. LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ES EL CAMINO PARA FORMALIZAR EL APRENDIZAJE A TRAVÉS DE FACTORES HUMANOS, TECNOLÓGICOS Y ORGANIZATIVOS. d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing
VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE XII CONGRESO AECA Cádiz, 30 de Septiembre 2003 . . EL MODELO THALEC PARA LA GESTIÓN INTERNA DEL CONOCIMIENTO: UNA DEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS FACILITADORES DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing Mª Jesús MORENO DOMÍNGUEZ domin@uhu.es Alfonso VARGAS SÁNCHEZ vargas@uhu.es Universidad de Huelva