TRABAJO REALIZADO POR: Alida García Cambriles Patricia Álvarez Delgado

1. TRABAJO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE CORREOS Y TELÉGRAFOS S.A. • TRABAJO REALIZADO POR: • Alida García Cambriles • Patricia Álvarez Delgado

2. ÍNDICE • Promoción • Traslado RECLUTAMIENTO Interno • Publicidad • Radio y televisión • Bolsa de Empleo Externo SISTEMAS DE SELECCIÓN DEL PERSONAL PROCESOS DE SELECCIÓN DEL PERSONAL Bolsa de empleo Inscripción Contratación Lista

3. MISIÓN • La misión de la empresa es prestar un servicio postal de acceso universal, con calidad y regularidad, a precio asequible y eficientemente. • Las prioridades básicas para todas las áreas y para todas las personas en Correos son la calidad, la eficiencia y la innovación. • Es la empresa con mayor número de personas al servicio de personas. Más de 63.000 profesionales trabajando para que Correos, distribuya más de 5.500 millones de envíos al año y llegamos a 19 millones de hogares y dos millones de empresas.

4. ORGANIZACIÓN

5. RECURSOS HUMANOS • Correos es una de las principales empresas españolas por el número de empleados (más de 63.000) que trabajan en ella. • Esta circunstancia y la naturaleza del servicio que presta a la sociedad, hacen de los recursos humanos su principal elemento estratégico. PROCESOS DE SELECCIÓN DEL PERSONAL • RECLUTAMIENTO • RECLUTAMIENTO INTERNO: Promociones (mediante examen) Traslados. • RECLUTAMIENTO EXTERNO: Publicidad Radio y televisión. Bolsa de empleo.

6. RECURSOS HUMANOS • SISTEMA DE SELECCIÓN DEL PERSONAL • La normativa vigente se fundamenta sobre el sistema de listas, estas listas existen por el volumen de empleados, su implantación geográfica, su naturaleza mixta de sus trabajadores (funcionarios y laborales) y por el servicio público prestado. • Este acuerdo forma parte del sistema de los recursos humanos que tiene por objeto la definición del sistema de selección del personal. • Criterios Generales: • Las bolsas de empleo son aquellas en las q figuran el ámbito territorial, funcional y temporal, y el número de aspirantes a preseleccionar. • Criterios específicos:(por agotamiento o insuficiencia de bolsa) • Se abrirá nueva convocatoria • Se abrirá convocatoria parcial • Final de lista,actualización. • Nueva publicación, total o parcial.

7. RECURSOS HUMANOS • Requisitos: • Para formar parte de la bolsa de empleo será necesario presentar la solicitud en las convocatorias, incluso los aspirantes que ya hubieran estado incluidos anteriormente • Haber cumplido 18 años. • Requisitos en materia de permisos de trabajo. • No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio. • No haber sido despedido ni indemnizado por despido en Correos y Telégrafos. • No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firma. • No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el desempeño de tareas, acreditados por los servicios médicos de Correos y Telégrafos. • Cumplir con los requisitos de los puestos de trabajo ofertados. (carné de conducir, aportación de vehículos, etc.)

8. RECURSOS HUMANOS • MÉRITOS: A los solicitantes de la bolsa de empleo se les puntúa para formar parte de las listas, teniendo en cuenta los siguientes requisitos: • Valoración de los servicios efectivamente prestados como la sociedad estatal Correos y Telégrafos S.A. • Carné de Conducir (dependiendo del departamento). • Cursos de formación: • Cursos homologados por Correos y Telégrafos. • Para atención al cliente se valorará la posesión de titulo superior al del grupo profesional. • En la fase de oposición, como laborales fijos en grupo profesional operativo de forma proporcional y progresiva. • Evaluación del desempeño en los servicios prestados, de acuerdo a los criterios objetivos que se determinen por la dirección de Recursos Humanos. • Aquellos que puedan resultar de interés en cada caso. (manejo de transpaleta y maquinaria nueva)

9. RECURSOS HUMANOS • SOLICITUDES: • Se presentaran en un modelo normalizado elaborado por la sociedad estatal, en el plazo de 10 días hábiles a partir del día siguiente al de la convocatoria, al del cual deberá constar los requisitos y/o méritos del solicitante y deben ser acreditados. • En el plazo de un mes desde la terminación del plazo de convocatoria de presentación de solicitudes se expondrá en los lugares donde se publicó la convocatoria, o en los que determine la comisión estatal de contratación, lista de admitidos y excluidos, especificándose la razón de exclusión. • Los aspirantes excluidos tendrán un plazo de 10 días para subsanar el defecto que haya motivado la exclusión. • BOLSA DE EMPLEO: • Podrán figurar en dos bolsas de empleo ( si ha solicitado más de dos, no será admitido) • Aquellos que habiendo solicitado dos bolsas, no pudieran acceder a alguna de las por la puntuación o por cualquier otra cosa, podrán ser adscritos por la sociedad estatal de oficio o cualquier otra, dentro de las misma localidad, localidades adyacentes o provincia, situándose al final de los candidatos de la respectiva bolsa.

10. RESULTADOS REALES DE LOS REQUISITOS ANTERIORMENTE DICHOS. Consulta de datos de la solicitud.(REAL) Total Puntos: Aptortación Vehículo Aportación Local Desglose Puntuación (1) Bolsa de Empleo solicitada Aptortación Vehículo Aportación Local Desglose Puntuación (1) Total Puntos: Bolsa de Empleo solicitada 1.8 1.8 Servicios Prestados Código Servicios Prestados Unid. 1 Datos del candidato Código Automovil. Unid. 1 Automovil. Unid. 2 Unid. 2 Moto. Moto. B180002 Unid. 3 Unid. 3 B180004 Ciclomotor. Ciclomotor. Otros Puntos Otros Puntos Unid. 4 Unid. 4 A Apellidos y Nombre Puesto No Puesto No A B B C C No No Puntos Puntos ORANTES VILLANUEVA, RAFAEL AG  (Agente/Clasificación) RP  (Reparto Pie) D D No No E E F F Localidad Localidad 1.8 NIF/NIE 1.8 0 0 0 0 1.8 1.8 xxxxxxxxx GRANADA GRANADA 0 0 0 0 0 0 Servicios Rurales Servicios Rurales No  Si  Jornada Jornada T  (Todas) Estado Solicitud Estado Solicitud Correcta  Correcta  Causa Error/Exclusión Causa Error/Exclusión 1) Conceptos de puntuación:         A - Servicios prestados como personal laboral temporal         B - Experiencia en puestos de atención al cliente o asimilados(Sólo Bolsa de Atn. Cliente)         C - Contrataciones temporales de fin de semana y festivos         D - Valoración de permisos de conducir de automóvil(Sólo Bolsas de Reparto Motorizado)         E - Posesión de Titulación (Sólo en Bolsas de Atención al Cliente)         F - Ejercicio de oposición de la convocatoria de consolidación

11. RECURSOS HUMANOS • MOTIVOS PARA CAER DE LAS BOLSAS DE EMPLEO: • Decaimiento del aspirante de las bolsas en las que figure: • No aceptación o renuncia a cualquier contrato por cualquier causa, que no sea incapacidad temporal, así como las situaciones de maternidad o paternidad dentro de los tres primeros años del hijo. • Por haber sido despedido y/o indemnizado. • Decaimiento del aspirante de la bolsa objeto de la contratación: • Por no haber superado el periodo de prueba. • Por inaptitud (física o psíquica) sobrevenida. • Por pérdida o incumplimiento de los requisitos necesarios para ocupar el puesto. • Por evaluación del desempeña negativa en la prestación de servicios. • Por cualquier otra causa legal o reglamentariamente establecida.

12. Formulario de reclamación a la lista de solicitantes en la convocatoria de 22 de julio de 2005 de bolsa de empleo(1)

13. RECURSOS HUMANOS PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN. • Una vez constituida las bolsas de empleo el llamamiento se efectuará por orden de puntuación de los candidatos, en las bolsas hasta agotar la rotación. No obstante, la dirección de recursos humanos, podrá excepcionar el principio de rotación señalado de determinadas modalidades de contratación de larga duración, atendiendo al desarrollo integral del empleo, y respetando la legalidad vigente en la materia. • Criterios generales de preferencia: • Contrato por vacante • Contrato de interinidad sin fecha de termino. • En caso de contrato de interinidad o de refuerzo con fecha de término el de mayor duración. • En caso de contrato de interinidad o de refuerzo con fecha de termino y con la misma duración, primero el de interinidad y segundo el de refuerzo.

14. RECURSOS HUMANOS FORMACIÓN Y EVALUACIÓN • FORMACIÓN:Al objeto de fomentar los procesos de formación, el grado de especialización y la mejora del rendimiento del personal laboral eventual, la sociedad estatal promoverá las acciones formativas que consideren necesarias. • Aprendizaje del manejo de la transpaleta. • Aprendizaje del manejo de maquinaria nueva. • EVALUACIÓN: En los casos en los que se determine se procederá a evaluar al candidato mediante el sistema que la dirección de recursos humanos habilita al efecto, mediante el procedimiento y criterios previamente negociados en la comisión de contratación.

15. Empleados de distribución 37.636 Plantilla media 63.779(incluyendo campañas electorales: 64.256) Empleados de oficinas 11.559 Empleados centros logísticos Edad media de la plantilla 6.816 41 años Porcentaje Hombres 57 Porcentaje Mujeres 43 PERSONAL PLANTILLA - DATOS 2004 COLECTIVOS MAS NUMEROSOS - DATOS 2004

16. PERSONAL