Grupo 5: Paulo Marques Rafael Ribeiro Rodrigo Borges Rodrigo Prieto Ricardo Rocha

1. PROJETO DE COMPETITIVIDADE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Grupo 5: Paulo Marques Rafael Ribeiro Rodrigo Borges Rodrigo Prieto Ricardo Rocha

2. Introdução História: • 1990 – Klick é fundada pelos principais sócios da Klabin e rede Drogasil. • 1994 – Grande sucesso com o lançamento do Atlas Mundial The Times juntamente com a Folha de São Paulo • 1994 –Acordo com o grupo “O Estado de São Paulo” para desenvolver as promoções dos jornais “O Estado de São Paulo” e “Jornal da Tarde” • 2002 - Desenvolvimento de projetos editoriais promocionais – Guia de Viagem Esso, Guia de Estilo para a Visa, entre outros. • 2003 – Desenvolvimento da Enciclopédia Show do Milhão. • 2004 – Saída do Diretor Geral da Klick Editora. Ele se associou a Sol90 uma das maiores editoras da Espanha, criando a Gold Editora. Dessa maneira depois de um acordo com os sócios da Klick, a Klick Editora passou as oerações para a Gold Editora. • 2005 – Intensificam os projetos com os jornais. • 2006 – Os projetos com o mercado promocional voltam a ser retomados. Principais Trabalhos: • Coleção Paulo Coelho, Atlas Mundial The Times, Coleção Help!, Revista Semanal Lição de Casa, Clássicos da Literatura e Dicionário das Profissões Clientes (porcentagem do faturamento): • Jornais e Revistas (80%) • Promocionais (15%) • Institucional (5%) Missão: Prestação de serviços editoriais, soluções de comunicação e soluções promocionais.

3. Forças • Parcerias com jornais de grande circulação: Zero Hora (RS), Estado de São Paulo (SP); Diário de São Paulo (SP), O Globo (RJ), Extra (RJ) e Gazeta do Povo (PR); • Responsável pela tarefa de maior valor agregado na cadeia de produção (criação e planejamento); • Detém experiência e Know How no segmento de produtos promocionados; • Atuação focada em soluções completas de projetos de comunicação editorial; • Fidelidade no relacionamento com fornecedores. Fraquezas • Atuação limitada ao eixo sul-sudeste; • Receita concentrada em poucos clientes (80% faturamento) • Grande dependência de terceiros na execução do processo de produção (gráficas, gravadoras, duplicadoras e embalagens); Ameaças • Concorrentes que possuem soluções padrão podem obter vantagem no custo e confiabilidade da solução; • Impacto direto no negócio da empresa devido redução de custos do cliente; • Expansão da linha de produtos dos grande editores (Abril/Globo); • Sazonalidade de vendas e serviços; • Crescimento da utilização da mídia eletrônica. Oportunidades • Expansão da atuação no segmento de mídia eletrônica; • Ampliação dos clientes institucionais; • Criação de parcerias nacionais e internacionais na busca de novos produtos para o mercado brasileiro; • Expansão para mercados de outros estados brasileiros; • A tendência dos clientes em alavancar vendas através de promoções é cada vez maior. Análise SWOT Conclusão: O faturamento da Gold está concentrado em poucos clientes, no mesmo segmento (jornais/revistas) e região (S/SD). Além disso, a natureza do negócio é extremamente vulnerável a novos entrantes, o que tornam Know-How e o relacionamento com clientes/fornecedores seus fatores de diferenciação. Para diminuir sua vulnerabilidade e fortalecer sua posição na rede de valor, a empresa deve criar novos diferenciais ao serviço prestado além de expandir sua área de atuação.

4. Identificação e Análise das Forças Competitivas • Poderdos Fornecedores • Ocupam lugares importantes na cadeia de produção (produção e distribuição); • Podem ser facilmente substituídos; • Poder dosClientes • Poucos clientes responsáveis por grande parte do faturamento (poder de barganha); • Pouca fidelização por parte dos clientes. • Ameaça de Produtos Substitutos • Novos projetos/idéias (editoras); • Grandes Contratos (duradouros) garantem estabilidade; • Barreirasa Novos Entrantes • Vulnerabilidade a novos entrantes; • Novos players com boas idéias podem ganhar espaço no mercado. • Posicionamento das Empresas Rivais • Levam vantagem competitiva aquelas com foco em produto específico; • Tendência de Insourcing nos clientes. Conclusão: O segmento de serviços editoriais ainda é pouco explorado no Brasil, o que acaba fortalecendo a posição competitiva da Gold no mercado. Por outro lado, a criação de áreas de suporte nos próprios clientes vêm reduzindo a terceirização deste tipo de serviço. Os fornecedores também estão em posição delicada, pois a oferta neste segmento é muito grande e seus serviços são pressionados pelo valor agregado ao produto final e custo.

5. Identificação e Análise da Cadeia de Valores Infra-estrutura: Escritório de projetos e criação em São Paulo. Recursos Humanos: 3 funcionários próprios: Diretor + secretária (adm)+ Contador (financeiro) Prospecção de novos negócios através de empresa parceira Produção: terceirizada por PJs que atendem à Gold em 99% do tempo Margem: 30% Atividades de Apoio Desenvolvimento Tecnológico: Ferramentas gráficas na plataforma Machintoch ou PC provenientes dos terceiros para criação dos produtos. Controle de Qualidade: somente fornecedores previamente classificados participam de concorrência para prestação de serviços. Fornecedores específicos para cada tipo de produção e volumes. Produção Editorial Arte Design Editoração Conteúdo Revisão Produção Gráfica Criação Conceito do Produto Estratégia de Comunicação Planejamento Direcionamento de Pesquisas de Freqüência Elaboração de Cronograma Pós-Vendas Acompanhamento dos resultados obtidos Marketing & Vendas Consultores de Vendas e Novos Negócios Prospecção de Mercado Margem: 30% Atividades Primárias Conclusão: A Gold Editora possui uma estrutura enxuta que privilegia a tomada rápida de decisões, devido a característica dinâmica do seu negócio de atuação. Porém., como não controla diretamente algumas de suas atividades primárias, como produção e marketing, a empresa se torna muito dependente de seus fornecedores, com relação a garantia de prazos, qualidade e logística, aumentando a responsabilidade na definição destes parceiros.

6. Análise do Sistema de Valores Gráficas Transportadoras Gravadoras Armazenagem Parceiros de Criação Cliente Final Consultores Tributários Duplicadoras Tráfego Alfandegário Embalagens Logística Produção Industrial Produção Editorial Conclusão: A Gold está em uma posição estratégica no sistema de valores, já que o processo criativo possui alto valor agregado. Como ponto negativo, o fluxo produtivo não é fixo, ou seja, alteram-se com constância os intermediários de produção industrial e logística, enfraquecendo assim a cadeia.

7. x x x x x x x x x x x x x Análise da Posição Competitiva Conclusão: A Gold possui poucos concorrentes no setor de mídia impressa (jornais), principalmente no que se refere a produtos editoriais com alto valor agregado (conteúdo), setor onde ela deve consolidar sua liderança. Nenhuma das empresas atua fortemente no ramo promocional e institucional o que representa uma oportunidade para novos negócios e diversificação.

8. Definição da Estratégia Competitiva e Plano de Ação • Estratégia: “ Crescer para consolidar”, através da: • Expansão da base de clientes (jornais) • Ampliação da participação de clientes institucionais Cronograma de ações:

9. Conclusões Impactos Previstos: • Diminuir a concentração de receita; • Aumentar faturamento e lucro; • Aumentar Market Share; • Criar maior exposição da empresa perante o mercado; • Estreitar relacionamento com fornecedores e clientes. Barreiras a Execução do Plano: • Certificação que o potencial mercado não é propício ao modelo de negócio proposto; • Não conseguir praticar as ofertas aos potenciais Clientes Instituicionais com os preços e margens já praticadas. Fatores Críticos de Sucesso: • Fidelizar clientes nas regiões Nordeste e Centro-Oeste; • Conseguir criar valor ao Cliente Institucional com ofertas de maior valor agregado a empresa.