1 / 22

Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman Indonesia Interactive

Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman Indonesia Interactive. oleh S. Nemba Tangkeallo Indonesia Interactive Project Manager Jakarta, Maret 2000. Trend Bisnis Internet: 6 C. Sumber: Goldman Sachs. Akses ke internet, contoh: Pacific, UUnet. AOL.

jacqueline-simon
Download Presentation

Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman Indonesia Interactive

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman IndonesiaInteractive oleh S. Nemba Tangkeallo Indonesia Interactive Project Manager Jakarta, Maret 2000

  2. Trend Bisnis Internet: 6 C Sumber: Goldman Sachs Akses ke internet, contoh: Pacific, UUnet AOL Search engine dan navigation, contoh: Yahoo!, Excite Email, chat, instant message, contoh: ICQ, Hotmail Connectivity Connectivity & Communication Consumer Internet/ Online Services Communications Context Search Yahoo! Context Commerce Content MSN Community Content Transaksi online, contoh: Amazon, CD Now MSN, CNN, ABC News Komunitas pengguna di internet, contoh: Geocities, Tripod

  3. Paradigma Baru: E-Commerce World Economy Digital Economy Global Economy Service Economy Industrial Economy Agricultural Economy 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 1995 Source : AT Kearney

  4. Perkembangan E-Commerce Generasi 1: • Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau brosur elektronis. • Perusahaan di Indonesia paling banyak berada pada tahapan ini. Generasi 2: • Pengguna telah dapat melakukan pemesanan produk melalui internet (aplikasi E-Commerce). Namun deal-nya tetap membutuhkan manusia sebagai decision maker. • Contoh: I-2 Mall, Sanur Book Store, Plasa.com Generasi 3: • Layanan informasi yang terintegrasi, secara otomatis tanpa intervensi manusia. Content juga bersifat personalized sesuai keinginan pengguna. • Informasi diakses menggunakan bermacam media, misalnya seluler (handphone).

  5. Perkembangan E-Commerce (2) Bisnis bergeser dari model bisnis konvensional (brick and mortar)  online model. Online Stores Transformasi Toko Tradisional Information Technology Digitalization

  6. Keuntungan Online Stores • Jangkauan lebih luas (dunia). • Penghematan sumber daya: • ruang untuk toko (fisik) • SDM • Availabilitas: buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. • Skalabilitas: dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan. • No Tax (belum jelas regulasi mengenai pajak). KELEMAHAN/KERUGIAN: • Isu security berkaitan dengan sistem pembayaran dengan kartu kredit. • No cash payment.

  7. Internet di Indonesia • Populasi Indonesia: 210 juta jiwa. • Populasi PC: 2 juta PC  penetrasi PC = 0,95%.* • Jumlah ISP: 70 lisensi, 35 operasional.** • Jumlah pelanggan internet: 200 ribu pelanggan  penetrasi pelanggan internet = 0,095%.* • Jumlah pengguna internet: 790.000 pengguna (status: Juni 1999).** • Yang pernah berbelanja di Internet: 72.000 pengguna  <10% dari total pengguna.*** • Jumlah domain: >5.400 domain.**** Sumber: * Warburg Dillon Read ** APJII *** AC Nielsen Survey **** IDNIC

  8. E-Commerce di Indonesia • Dari seluruh total pengguna Internet, yang pernah berbelanja (transaksi di internet) < 10 %.* • Alasannya: • masalah keamanan dalam pembayaran (security) • kekuatiran akan kualitas barang • budaya “shopping as a leisure” (lebih suka berbelanja secara langsung karena sekaligus rekreasi) • Jenis produk yang diminati di Indonesia: ** • buku • software/hardware komputer • elektronik • peralatan kantor/tulis • peralatan olahraga • pakaian Sumber: * AC Nielsen Survey ** Survei Mars

  9. E-Commerce di Indonesia (2) E-Commerce diperkirakan akan ‘booming’ di Indonesia pada tahun 2003 dengan total transaksi mencapai USD 1,200 juta. Sumber: Forrester Research

  10. I-2: Portal Pertama di Indonesia • Alamat: http://www.i-2.co.id. • Diluncurkan: Juni 1997  Portal pertama di Indonesia. • Rentang portal: Business, Travel, Entertaiment, Shopping, Community, News. • Visi: Menyediakan informasi terlengkap mengenai Indonesia. Indonesia Interactive (I-2) adalah suatu layanan berupa content internet (portal) yang disediakan oleh Indosat.

  11. Siapa Pengguna I-2? • Total hit: 15 juta/bulan • Total request (page view): 3,5 juta/bulan • Total user: >36.000 user/bulan

  12. Popularitas I-2: Jumlah Hit • 1998 : 2,6 juta/bulan • 1999 : 16,0 juta/bulan  growth: > 500%

  13. Popularitas I-2: Jumlah User • 1998 : 13.703 user/bulan • 1999 : 36.223 user/bulan  growth: 164,3%

  14. Pengalaman Pengembangan E-Commerce di I-2

  15. I-2 Mall • Virtual Mall. • Pembayaran dengan Kartu Kredit dan ATM. • Security dengan SSL dari Verisign. • 10 merchant.

  16. Metode Pengembangan Proses Pengembangan situs E-Commerce di I-2 dengan metode TAILOR-MADE (sesuai keinginan Merchant) User requirement  Bisnis Model Merchant  Developing content  Penyiapan data dari pihak Merchant  Pelatihan operasional  Evaluasi/site debugging  Launching  Promosi

  17. Kelebihan yang dimiliki I-2 • Pembuatan situs E-Commerce dengan solusi yang lengkap dan murah tanpa ada hidden cost. • Promosi di portal I-2 dengan leluasa (sinergi dengan portal I-2 yang telah lebih dahulu populer). • Pembuatannya fleksibel TAILOR-MADE, spesifik sesuai keinginan merchant. • I-2 akan bertanggung jawab penuh terhadap system yang berjalan dan Merchant akan bertanggung jawab penuh terhadap produk dan administrasinya. • Sistem akan dibuat oleh I-2 dengan mudah sehingga tidak perlu tenaga yang advance untuk mengoperasikan situs ini dengan baik.

  18. Kendala yang Ada • Penyiapan data yang selalu mengalami keterlambatan dari pihak Merchant. • Kurangnya edukasi pasar tentang benefit dari situs E-Commerce itu sendiri. • Masih banyaknya anggapan orang bahkan dari pihak merchant sendiri bahwa site E-Commerce pada saat ini hanya sebagai media iklan yang berisi katalog produk. • Kendala di sisi security yang mengakibatkan orang belum percaya terhadap teknologi ini. • Banyaknya fraud yang masih ditemukan di beberapa transaksi.

  19. Peluang Kerjasama dengan I-2 Pengembangan E-Commerce: kerjasama sebagai merchant dengan pola bagi hasil dari transaksi. • Penentuan Business Model (skema kerjasama, revenue sharing) • Development • Setup • Roll over and promotion Contact Person: S. Nemba Tangkeallo - I-2 Manager (nemba@indosat.net.id)

  20. Biaya-biaya • Setup and Development Cost Biaya pengembangan sistem (one time charge). • Monthly Fee Biaya bulanan untuk hosting situs dan maintenance rutin Rp 1 juta/bulan. • Transaction Fee Sharing revenue berdasarkan transaksi yang terjadi (negosiable)

  21. Penutup • E-Commerce merupakan peluang bagi para pengusaha khususnya pengusaha kecil dan menengah untuk menembus pasar global yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing ekonomi nasional. • Diperlukan upaya bersama untuk: • Sosialisasi dan edukasi pasar E-Commerce Indonesia. • Penyiapan infrastruktur fisik yang mendukung aplikasi E-Commerce. • Penyiapan regulasi yang kondusif bagi E-Commerce. • Peningkatan kualitas produk nasional agar dapat memenuhi standar internasional dalam menembus pasar global.

  22. Terima kasih

More Related