510 likes | 867 Views
www.mts.ru pr@mts.ru. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ В 2007 ГОДУ. ОАО «Мобильные ТелеСистемы» – 01 февраля 200 7. Леонид Меламед Президент ОАО «МТС». Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕШНОГО РАЗВИТИЯ В 2007 ГОДУ.
E N D
www.mts.ru pr@mts.ru ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ В 2007 ГОДУ ОАО «Мобильные ТелеСистемы» – 01 февраля 2007
Леонид Меламед Президент ОАО «МТС»
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕШНОГО РАЗВИТИЯ В 2007 ГОДУ • Глубокое знание наших рынков и отраслевых трендов Рынки Стратегия • Правильная расстановка приоритетов Достижение целей • Обеспечение успешного и последовательного выполнения задач Цель МТС – обеспечить высокую доходность акционерам
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. ВОЗМОЖНОСТИ РОСТА НА РЫНКАХ СНГ Стоимость рынков стран СНГ Беларусь Объем рынка 2007П≈ $780 млн. Проникновение 2007П ≈ 79% Рост ВВП 2007П ≈ 9% Украина Объем рынка 2007П≈ $4,200 млн. Проникновение 2007E≈ 112% Рост ВВП 2007П ≈ 5% Молдова Объем рынка 2007П≈$160 млн. Проникновение 2007П ≈ 54% Рост ВВП 2007П ≈ 4% Россия Объем рынка 2007П≈ $15.600 млн. Проникновение 2007П ≈ 116% Рост ВВП 2007П ≈ 7,5% Грузия Объем рынка 2007П≈ $360 млн проникновение 2007П ≈ 63% Рост ВВП 2007П ≈ 6,5% Армения Объем рынка 2007П≈ $160 млн. Проникновение 2007П ≈ 57% Рост ВВП 2007П ≈ 9% Казахстан объем рынка 2007П≈ $950 млн. Проникновение 2007П ≈ 67% Рост ВВП 2007П ≈ 8,8% Азербайджан Объем рынка2007П≈ $440 млн. Проникновение 2007П ≈ 59% Рост ВВП 2007П ≈ 27,1% Таджикистан Объем рынка 2007П≈ $100 млн Проникновение 2007П ≈ 24% Рост ВВП 2007П ≈ 7% Кыргызстан Объем рынка2007П ≈ $170 млн. Проникновение 2007П ≈ 30% Рост ВВП 2007П ≈ 3,2% Рост стоимости рынка за год ≈ 17% Туркменистан Объем рынка 2007П≈ $200 млн. Проникновение 2007П ≈ 8% Рост ВВП 2007П ≈ 5,7% Узбекистан Объем рынка 2007П≈ $350 млн. Проникновение 2007П ≈ 16% Рост ВВП 2007П ≈ 7% источник: World Bank; Bank data; MTС
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. ДРАЙВЕРЫ РОСТА И ВЫРУЧКИ Россия Украина / Беларусь Узбекистан / Туркменистан • Рост доходов населения • Низкое потребление голосового трафика и VAS • Низкое проникновение фиксированной телефонии • Низкий уровень проникновения • Низкое потребление голосового трафика и VAS • Низкое проникновение фиксированной телефонии • Очень низкое проникновение • Большой процент молодого населения • Низкое потребление VAS-услуг Основные драйверы роста • Структура тарифов направлена на стимулирование трафика • Ценовая дисциплина • Развитие VAS • Привлекательность бренда • Качество сети • Конкурентные цены • Покрытие сети • Просвещение населения • Привлекательные предложения на массовом рынке Основные рычаги стимулирования выручки
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОТРАСЛИ Предпосылки Стратегический ответ МТС ТРЕНДЫ • Участие в тендере на строительство сети 3G • Предпочтение технологий 3G Новые технологии • Выдача лицензий на строительство сети 3G в 1-м полугодии 2007 г. • WIMAX • Cотрудничество с «Системой Телеком» • Конвергентное предложение на Украине Конвергенция • Основной тренд на развитых рынках • Использование возможностей «Системы Телеком» • Взвешенный подход к приобретению активов • Понимание и использование уже существующей синергии в рамках Группы МТС Консолидация отрасли • Тенденция к созданию больших телекоммуникационных групп • Возможности использования синергии в рамках Группы МТС
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. СТРАТЕГИЯ МТС «3+1»В 2007 ГОДУ: ПРИОРИТЕТЫ Стратегические цели МТС 1 Укрепление лидерства в России Стратегические приоритеты МТС в 2007 г. • Стимулирование выручки на всех рынках • Снижение издержек • Использование синергии в рамках Группы • Взвешенный подход к приобретению активов • Преимущества конвергенции 2 Рост и синергия в СНГ ROIC*– не <25% за 5 лет Использование возможностей развивающихся рынков 3 OIBDA - 50% Международный оператор с сильными позициями в СНГ Дополнительные возможности +1 *MTS measures ROIC as (LTM net income + LTM interest expense + LTM depreciation expense) / closing (equity + minority interest + long-term financial obligations)
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. СТИМУЛИРОВАНИЕ ВЫРУЧКИ Страна Подход Фокус • Сегментный подход к формированию тарифов и продвижению (например, Семья, Молодежь, SOHO, Белые воротнички) • Внимание к региональным аспектам (например, региональное ценообразование и уровень сервиса) • Развитие и активное продвижение VAS-услуг Внимание к потребностям различных рынков Россия • MOU • ARPU • Доля рынка • по выручке Украина /Беларусь • Рост привлекательности бренда в условиях высококонкурентной рыночной среды • Рост уровня качества сети и обслуживания • Достижение конкурентоспособности по цене (сегментный подход) • MOU • ARPU • Доля рынка • по выручке Узбекистан / Туркменистан • Быстрое строительство радиосети и развитие сети продаж • Повышение привлекательности бренда и маркетинговых предложений • Продвижение VAS-услуг • MOU • ARPU • Доля рынка • по выручке
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. ПРИМЕР РОССИИ: УСПЕХ ТАРИФОВ «ПЕРВЫЙ» И «RED» • Более 6,5 млн. абонентов во 2-м полугодии 2006 г. • Более 13% от общей абонентской базы • Успешный запуск тарифа «RED» в сентябре 2006 г. • Более 3 млн.* абонентов на конец 2006 г. «RED»: рост абонентской базы «ПЕРВЫЙ»: рост абонентской базы млн млн 4 8 7 3 6 5 2 4 3 2 1 1 0 0 июь 06 июл 06 авг 06 сент 06 окт 06 нояб 06 дек 06 сент 06 окт 06 нояб 06 дек 06 Уровень MOU и ARPU абонентов тарифов «Первый» и «RED»выше, чем в среднем по абонентской базе МТС * Включая новых абонентов и абонентов, перешедших с других тарифов МТС Источник: Департамент маркетинга MTС
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. СНИЖЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК Подход Фокус Постоянный На всех рынках присутствия Кросс-функциональный На основе лучших примеров • Сокращение персонала в условиях ростауровня автоматизации (по Группе) • Снижение издержек на обслуживание сети - гармонизация сети (по Группе) • Оптимизация структуры, например, уменьшение количества макро-регионов (Россия) • Выборочный аутсорсинг ( например, контактные центры) (Россия) • Регулирование интерконнекта для оптимального баланса трафика (Россия и Украина)
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИНЕРГИИ В ПРЕДЕЛАХ ГРУППЫ Области Стратегия МТС • Управление объемами трафика Выручка Роуминг • Увеличение рыночной доли посредством унификации продуктовой линейки для клиентов в СНГ Ключевые клиенты Продуктовая линейка • Уменьшение сроков вывода новых продуктов на рынок • Расширение продуктовой линейки • Использование единого бренда МТС распространение эффекта Бренд OPEX Продукты/ Услуги • Экономия благодаря стандартизации развития и внедрения продуктов • Централизованное управление брендом, синергия в производстве и использовании Бренд CAPEX Сеть / ITоборудование • Использование скидок в зависимости от объема (например, капитальные вложения встроительство сети 3G) • Уменьшение капитальных затрат Финансовая синергия • Совместные услуги, стандартизация процессов, обмен опытом Дополнительные эффекты
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. ВЗВЕШЕННЫЙПОДХОД К ПРИОБРЕТЕНИЮ АКТИВОВ НА РАЗВИВАЮЩИХСЯ РЫНКАХ Опыт МТС на развивающихся рынках Структура Группы МТС • Опыт работы в условиях рынка с активным ростом абонентской базы и низким ARPU • Опыт достижения высокой операционной и финансовой маржи на рынках с низким ВВП • Достижение результатов, превышающих прогнозы на момент приобретенияактива • Обмен опытом между сотрудниками КЦ и региональных подразделений • Потенциал для использования синергии и шкалы масштабов • Операционные структура и процессы в рамках КЦ Детальный финансовый анализ МТС подготовлена к экспансии за пределы СНГ на рынки с высоким потенциальным ростом
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. КОНВЕРГЕНТНЫЕ ПРОЕКТЫ В РАМКАХ «СИСТЕМЫ ТЕЛЕКОМ» Интеграция инфраструктуры Интеграция обслуживания Коммерческая интеграция «Пакетирование» услуг Контент Агрегация Распространение Оборудование и ПО • Распространение • Приоритетное внимание МТС • Тестирование ряда проектов в настоящее время • Сильная позиция в рамках группы компаний «Система Телеком»
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. ПРЕИМУЩЕСТВА КОНВЕРГЕНЦИИ Области конвергенции Примеры Преимущества для МТС Интеграция инфраструктуры • Продвижение бренда и его ценностей • Удержание ключевых абонентов • Единая Wi-Fi сеть • Оптимизация структуры кадров • Оптимизация клиентского обслуживания для различных сегментов Интеграция обслуживания • Единый контактный центр • Единый номер (FMC, мобильный домашний) • Единая сеть продаж Коммерческая интеграция • Эффект перекрестных продаж • Уменьшение маркетинговых издержек • Сохранение абонентской базы • Конвергенция сервисов МТС и Скай Линк «Пакетирование» услуг • Сохранение абонентской базы ( особенно корпоративных клиентов)
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. УСПЕШНОЕ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАДАЧ Новая организационная структура Подход к бюджетированию и бизнес процессам • Разделение стратегических и операционных функциймежду КЦ и бизнес-единицами • Возросшая эффективность благодаря большей прозрачности бизнеса ичеткому распределению ответственности • Усиление финансовой дисциплины в соответствие с новой бюджетной моделью • Внедрение эффективного контроля над выполнением задач • Новые мотивационные схемы, ориентированные на выполнение задач В 2007 году МТС повысит качество реализации управленческих решений
Прогноз развития Группы МТС в 2007 г. ОСНОВНЫЕ СООБЩЕНИЯ 2007 ГОДА Рост основных рынков МТС Глубокое знание рынка и отрасли Последовательная расстановка стратегических приоритетов Успешное выполнение поставленных задач Цель MTС - обеспечить высокую доходность акционерам компании
Всеволод Розанов Вице-президент по финансам и инвестициям
Прогноз развития Группы в 2007 г. ПРОГНОЗ ПО ДОХОДАМ НА 2007 ГОД Результаты по годам Общая выручка Группы (млн долл. США) + 15 - 17% > 20% 5 011,0 3 887,0 2 546,2 2003 2004 2005 2006П 2007П Драйверы 2006 года продолжат действие в 2007 году: • Рост абонентской базы • Сегментный подход к формированию тарифов • Доходы от интерконнекта • Рост MOU • Рост ВВП
Прогноз развития Группы в 2007 г. ПРОГНОЗ ПО OIBDA ГРУППЫ НА 2007 ГОД Результаты по годам Общая OIBDA по Группе (млн долл. США) > 3 000,0 2 539,1 2 094,8 1 338,5 2004 2005 2006П 2007П 2003 OIBDA % 52,6% 53,9% 50,7% ≈ 50,0% ≈ 50,0%
Абоненты (тыс.) Абоненты (тыс.) 13,370 3,349 26,492 7,374 44,218 13,327 51,222 20,003 Прогноз развития Группы в 2007 г. ARPU В 2007 ГОДУ – РОССИЯ И УКРАИНА Обзор на 2007 год: • Россия • ARPU увеличится на 5-8% • Рост по существующим абонентам • Ниже среднего от новых абонентов • Украина • Небольшое уменьшение АRPU из-за новых низкодоходных абонентов • Увеличение проникновения повлияет на уменьшение уровня ARPU • Вывод бренда МТС во 2-м кв. 2007 года. Показатели по годам ARPU в России (долл. США) 17 12 8 > 8,0 >7,6 2003 2004 2005 2006П 2007П ARPU на Украине (долл. США) 14.6 12.6 9.5 ≈ 7,0 ≈ 7,0 2003 2004 2005 2006П 2007П
Прогноз развития Группы в 2007 г. ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК И БАЛАНС Результаты по годам В 2007 год денежный поток будет использован: • 2,5 GSM CAPEX - <1,8 млрд долл. США • Россия – 1,0 млрд долл. США • Украина - 700 млн долл. США • 3G CAPEX – инвестиции не определены • Новая информация во время объявления результатов 1-го кв. 2007 г. • Дополнительные затраты: • Конвергентные проекты • Программа выкупа акций • Дивиденды • Совет Директоров объявит размер дивидендов вмае 2007 г. • Ожидаемые выплаты в соответствие обычной практике компании Общий денежный поток по Группе (млн долл. США) >500 2003 2004 2005 2006П 4 700 729 • Финансирование • Отсутствие потребности в дополнительном финансировании при отсутствие существенных сделок
Сергей Асланян Вице-президент по технике и информационным технологиям
Прогноз развития Группы в 2007 г. КАПИТАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ В 2007 ГОДУ Структура кап. вложений Группыи в % от выручки • Смещение акцента в России с размеров покрытия сети на емкость • Дополнительныекапитальные вложения будет потрачены в 2007 г. на строительство сети 3G в России в случае получения лицензии • Акцент на улучшение качества связи по всей Группе для усиления лидерских позиций на наших рынках присутствия • Показатель «капитальные вложения/ выручка» по Группе снижается по мере того, как необходимость в капитальных вложениях в России уменьшается 44% 38% 35% ≈30% 2 181 ≈25% ≈ 1 800 ≈ 1 785 1 359 959 2003 2004 2005 2006П 2007П В млн долл. США
Прогноз развития Группы в 2007 г. КАПИТАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ В РОССИИ • Инвестиции направлены на увеличение емкости сети для обслуживания роста трафика и увеличения абонентской базы • Качество сети – как реальное, так и воспринимаемое – в большинстве регионов на достаточно высоком уровне • Основные инвестиции в IT – включая биллинг и ERP – почти завершены • Дальнейшие инвестиции направлены на повышение качества обслуживания и поддержку лояльности • В соответствие с бизнес стратегией в ряде регионов будут сделаны инвестиции в строительство сети 3G и запуск EDGE • гармонизацияпоставщиков оборудования радиосети • Капитальные вложения в IT: • CRM • Гармонизация поставщиков ИН-платформ Капитальные вложения в России (млн долл. США) Число БС 23 413 2006П 20 591 2007П 300 237 193 178 емкость покрытие Базовые станции
КАПИТАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ НА УКРАИНЕ В 2006 г. акцент на интенсивный рост радиосети как в области зоны покрытия, так и в области емкости сети Существуют рыночные возможности для предоставления услуг фиксированной связи за счет комбинации видимых потребностей рынка, благоприятной ситуации с регулятором и доступных технологий Основным критерием становятся клиентоориентированность Прогноз развития Группы в 2007 г. • В 2007 г. основные капитальные вложения были использованы на оптимизацию сети и расширение ее емкости • Планируемое создание сети формата CDMA 2000 (1xEV-DO Rev A) для поддержки конвергентных сервисов для корпоративных клиентов • Основные проекты по IT: • Внедрение CRM • Расширение биллинговой системы и ИН-платформы • Система управления фродом Капитальные вложения на Украине (млн долл. США) Число БС 11 458 2006П 2007П 308 9 038 242 63 41 емкость покрытие Базовые станции
КАПИТАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ В УЗБЕКИСТАНЕ Прогноз развития Группы в 2007 г. • Стратегические цели MTС в Узбекистане – сохранение лидерства, повышение лояльности абонентов (уменьшение оттока) и усиление позиций компании в молодежном и корпоративном сегментах • Увеличение инвестиций в емкость сети для поддержания VAS • Основные проекты по IT: • ВнедрениеERP и расширение биллинговой системы • ИН-платформы и IT-инфраструктура • Усиление конкуренции в связи с ожидаемым выходом третьего игрока на рынок • Значительный рост покрытия сети в последние годы • Инвестиции в емкость сети обусловлены планируемым интересом рынка в VAS-услугах и сервисах, связанных с передачей данных Капитальные вложения в Узбекистане (млн долл. США) Число БС 1 426 2006П 2007П 1 009 28 17 15 1 емкость покрытие Базовые станции
КАПИТАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ В ТУРКМЕНИСТАНЕ Прогноз развития Группы в 2007 г. • Фаза рынка – наращивание абонентской базы, большинство населения являются пользователями сотовой связи • Будущий рост требует большей емкости радиосети и коммутации • Основные драйверы для IT включают рост трафика и абонентской базы,расширение сервиса • Увеличение емкости существующих сервис-платформ для поддержания планируемого внедрения SMS сервисов и голосового контента • Основные проекты по IT : • Оптимизация биллинговой системы и ИН-платформ • Строительство IT-инфраструктуры • Внедрение новой платежной системы (например, карт оплаты) Капитальные вложения в Туркменистане (млн долл. США) Число БС 264 2006П 2007П 6 119 3 2 1 ескость покрытие Базовые станции
Михаил Шамолин Вице-президент, Директор Бизнес-единицы «МТС Россия»
Прогноз развития БЕ «МТС Россия» в 2007 г. ОБЗОР РЫНКА РОССИИ • Факторы роста МТС в 2007 г. • Рост доходов через стимулирование потребления, введение новых услуг, привлечение новых абонентов • Повышение доли VAS в ARPU • Оптимизация взаимоотношений с дилерамии закупочной политики • Сдерживающие факторы: • Насыщение рынка • Рост инфляции опережающими темпами по отношению к росту тарифов • Увеличение затрат на интерконнект • - по данным Росстата РФ • ** - по оценке МЭРТ РФ
Прогноз развития БЕ «МТС Россия» в 2007 г. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ «МТС РОССИЯ» Лидерство по выручке • Сохранение общего лидерства по выручке в 2007 году Финансовый результат • Снижение издержек, достигнутое в 2006 г., продолжится в 2007 г. • Маржа OIBDA достаточная для достижения планируемого показателя OIBDA по Группе • Увеличение свободного денежного потока по сравнению с 2006 г. Лидерство по восприятию бренда потребителями • Существенное повышение уровня восприятия бренда и лояльности абонентов Лидерство компании по уровню управления и как работодателя • Вхождение в число десяти лучших работодателей в России
Прогноз развития БЕ «МТС Россия» в 2007 г. ДРАЙВЕРЫ РОСТА ВЫРУЧКИ Рост объема рынка в 2007 г.: +15-16%* ARPU Потенциальный рост выручки от существующей абонентской базы (1,2-1,3 млрд долл. США) Потенциальный рост выручки от новых абонентов (0,6-0,7 млрд долл. США) Рост от существующей абонентской базы (1,2-1,3 млрд долл. США) 2/3 > Существующая абонентская база MTС> более 50 млн. Объем рынка в 2006: 13,6-13,7 млрд долл. США Рост от новых абонентов (0,6-0,7 млрд долл. США) 1/3 абоненты Уровень проникновения в России не конец роста, а платформа для будущего роста доходов компании за счет увеличения ARPU существующих абонентов * Основано на предположении об увеличении дохода на 9-10% в 2007 г.
Прогноз развития БЕ «МТС Россия» в 2007 г. МАРКЕТИНГОВЫЕ ДРАЙВЕРЫ Привлечение новых абонентов • Сельские абоненты • Дети и пенсионеры • Существующая абонентская база Удержание существующих абонентов • Рынок в стадии насыщения Стимулирование потребления услуг • Рост доходов населения • Отставание от Европы по потреблению голосовых услуг в 2-5 раз, по sms-cообщениям - 5-20 раз Создание долгосрочной положительной дифференциации от конкурентов • Закрепление ценностей бренда во всех сегментах • Посегментные предложения под общим брендом Расширение спектра употребляемых услуг Дополнительный спрос создается взаимодополняемыми услугами
Прогноз развития БЕ «МТС Россия» в 2007 г. УРОВЕНЬ РОСТА РЫНКА VAS-УСЛУГ В 2007 ГОДУ $15,5 млрд +14% $13,6 млрд Потенциальный рост выручки от существующих пользователей VAS Потенциальный рост выручки от новых пользователей VAS > $2,1 млрд (13,6%) $1,8 млрд (13,2%) +17% 2007 2006 Общий объем рынка Рынок VAS Платформа для будущего роста рынка дополнительных услуг – стимуляция использования VAS-услуг существующими абонентами
Прогноз развития БЕ «МТС Россия» в 2007 г. ПРОГНОЗ ПО ДОХОДАМ НА 2007 ГОД Результаты по годам Выручка «МТС Россия» (млн долл. США) 15-17% > 20 % 3 700,6 3 044,0 2 157,6 2003 2004 2005 2006П 2007П • Рост выручки в 2007 году на уровне или выше рынка мобильных услуг
Адам Вояцки Генеральный директор Бизнес-единицы «МТС Украина»
Прогноз развития БЕ «МТС Украина» в 2007 г. ОБЗОР РЫНКА УКРАИНЫ
Прогноз развития БЕ «МТС Украина» в 2007 г. УКРАИНА: ОСНОВНЫЕ ИТОГИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В 2006 Г. Программы по достижению лидерства • Улучшение качества связи и покрытия (3676 новых базовых станций) • Улучшение имиджа компании за счет обновления молодёжного бренда JEANS и улучшения качества услуг • Повышение эффективности дистрибуции (рост числа точек продаж до более 35 тысяч) • Запуск наиболее востребованных на рынке услуг (технологии EDGE, перевод денег между счетами абонентов, единые ваучеры, уникальные сервисы) Контроль над издержками • Оптимизация бизнес-процессов • Новая политика привлечения абонентов (снижение субсидий на телефоны)
Прогноз развития БЕ «МТС Украина» в 2007 г. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ UMC НА 2007 Г. Сеть, дистрибуция, бренд • Оптимизация базовых подсистем и радиосети • Расширение сети дистрибуции и увеличение насыщения продукцией UMC в точках продаж • Улучшение восприятия качества связи Ребрендинг и качество абонентского обслуживания • Ребрендинг UMC в МТС • Новые тарифные планы и дополнительные сервисы • Новые методы обслуживания абонентов • Бизнес-сегмент: программа качества и активности по удержанию, новые VAS, услуги конвергенции • Массовый: бренд ЭКОТЕЛ для прагматичных людей, сегментированные предложения для целевых сегментов • Молодежный: укрепление позиций JEANS на молодёжном сегменте рынка Сегментированное предложение Новые технологии и конвергенция • Конвергенция фиксированной и мобильной связи • СDMA и другие технологии
Прогноз развития БЕ «МТС Украина» в 2007 г. РЕБРЕНДИНГ UMC в МТС • Ребрендинг UMC вМТС призван позитивно изменить восприятие имиджа и помочь в достижении лидирующих позиций на рынке по доходам и абонентам • Нацелено на массовый рынок, KA и SME • Высокая стабильность, лучшее качество и сервис на рынке Украины • Предложение от лидирующего международного оператора Предложение Продукт / Цена • Новая тарифная линейка • Новые VAS услуги • Раскрыть аспекты качества связи и обслуживания при промотировании ребрендинга • Позиционирование: • Качество связи и обслуживания • Доступность • Инновации Промотирование • Существующие каналы продаж • Cпециально подготовленный персонал • Новая визуализация MTС Продвижение
ЗАПУСК БРЕНДА ЭКОТЕЛ Предложение • Направлено на «прагматичных» абонентов • Очень простые тарифы • Низкие цены на голосовые услуги Продукт / Цена • Концепция “Дешево и просто”: • Низкая стоимость минуты • Национальное покрытие • Просто, ничего лишнего • Минимальные: SAC, затраты на обслуживание и CRM Промотирование • Сильное промотирование во время старта бренда: телевидение, Bill Boards • Отсутствие промотирования в интернете и по радио • Интенсивная POS реклама • Единое сообщение: доступность Продвижение • Неэксклюзивные дилерские магазины • Продавать там, где продают конкуренты
Прогноз развития БЕ «МТС Украина» в 2007 г. УКРАИНА: ФАКТОРЫ РОСТА UMC В 2007 Г. • Факторы роста: • Увеличение абонентской базы при стабилизации ARPU • Ребрендинг • Запуск сегментированных предложений • Развитие новых дополнительных услуг • Развитие конвергенции и CDMA • Сдерживающие факторы • Насыщенность рынка • Изменение ставки взаиморасчётов • Агрессивная ценовая политика конкурентов Рост выручки UMC в 2007 г. запланирован на уровне темпов роста сотового рынка Украины в 2007 г
Павел Павловский Вице-президент, Директор Бизнес-единицы «МТС Зарубежные компании»
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. ОБЗОР РЫНКА УЗБЕКИСТАНА • Факторы ростав 2007 г.: • Рост проникновениядо 16% с 9% - рынок демонстрирует уверенный рост проникновения • Сегменто-ориентированные предложения и работа с новыми сегментами – дальнейшая стимуляция потребления • Запуск новых VAS сервисов – высокий потенциал на «неискушенном» рынке • Сдерживающие факторы: • Рост конкуренции • Привлечение абонентов с низким ARPU как следствие низких доходов населения Источник: * Оценки МТС ** Оценки МТС на основе данных Государственного Комитета Статистики Республики Узбекистана
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. УЗБЕКИСТАН: ОСНОВНЫЕ ИТОГИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В 2006 Г. Рост абонентской базы, укрепление позиции на рынке • Рубеж 1 млн абонентов (результат года 1,4 млн) • Абсолютный лидер – мы увеличили долю до 58% • Вывод на рынок первого препейд-продукта «Time», вывод тарифов для корпоративного сегмента • Рост использования VAS – до 7% от дохода • Новый уровень качества услуг - запуск единого контактного центра, повышение качества обслуживания в собственных магазинах и у дилеров Сеть продаж и приема платежей • Развитие дилерской сети до более 800 точек • Развитие сети приема платежей Бренд • Ребрендинг – успешный вывод бренда МТС на узбекский рынок Повышение емкости сети и покрытия • Построена самая большая сеть в стране (1.000 базовых станций), обеспечено до 90% покрытия • Запуск сети GSM 900 в Ташкенте
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ МТС В УЗБЕКИСТАНЕ В 2007 Г. Сегментный подход • В массовом сегменте будут выведены новые тарифы и спецпредложения • Новые тарифы для высокодоходных сегментов • Специальное предложение для молодежи • Стимулирование пользования VAS по сегментам – GPRS, WAP, MMS, вывод новых услуг, зарекомендовавших себя в России Развитие каналов сбыта • Увеличение числа собственных офисов МТС • Дальнейшее расширение дилерской сети • Развитие канала работы с HVPC Коммуникация бренда • Усиление позиций бренда • Упор на эмоциональные ценности Качество сервиса • Улучшение сервиса по всем каналам: офисы, контактные центры, дилерская сеть, прием платежей Управление оттоком • Сокращение оттока с помощью программ лояльности абонентов и удержания – примерно 10 крупных инициатив
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. ОБЗОР РЫНКА ТУРКМЕНИСТАНА • Факторы ростав 2007 г.: • Продолжается рост проникновения • Дальнейшая стимуляция роста за счет снижения тарифов • Сравнительно высокий ARPU • Сдерживающие факторы: • Низкий ВВП на душу населения • Законодательные ограничения на передачу данных • Неопределенность: • Политическая ситуация • Темпы экономического развития Источник: *Оценки МТС, по официальному курсу долл. США
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. ТУРКМЕНИСТАН: ОСНОВНЫЕ ИТОГИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В 2006 Г. Быстрый рост, удержание лидерства • Существенный рост абонентской базы до 180 000 человек в декабре 2006 г с 60 000 человек в момент приобретения. • Сохранили позицию единоличного лидера рынка – доля 80% • Предложили ряд новых маркетинговых решений, например, любимые номера, льготный роуминг • Сформировали дилерскую сеть с нуля Бренд • Ребрендинг – успешный вывод бренда МТС на рынок Туркменистана, один из немногих потребительских международных брендов Качество обслуживания • Запущен контактный центр МТС • Внедрены новые стандарты обслуживания в офисах
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИНИЦИАТИВЫ МТС В ТУРКМЕНИСТАНЕ В 2007 Г. Ценовое позиционирование • Тарифное premium позиционирование, но с постепенным снижением уровня тарифов в течение года – стимулируем рынок Обслуживание • Открытие нового флагманского офиса в Ашхабаде • Вывод выделенного обслуживания для HVPC • Дальнейшее развитие дилерской сети, более полный охват населенных пунктов в вилоятах • Совершенствование системы приема платежей • Удержание преимущества по восприятию бренда – абсолютный лидер на рынке Бренд
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. ОБЗОР РЫНКА БЕЛАРУСИ • Факторы ростав 2007 г.: • Дальнейший рост проникновения до 80% • Удержание лидирующих позиций в массовом сегменте • Активная работа в сегменте корпоративных клиентов • Дальнейшее развитие VAS • Сдерживающие факторы: • Усиление конкуренции, рост доли третьего игрока • Замедление темпов роста рынка, более низкий ARPU новых абонентов Источник: * Оценки МТС * *Открытые источники
Прогноз развития БЕ «МТС Зарубежные компании» в 2007 г. БЕЛАРУСЬ: ОСНОВНЫЕ ИТОГИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В 2006 Г. Завоевание лидерства • Достижение лидерства по доходам – абсолютный лидер рынка • Увеличение доли в сегменте корпоративных клиентов и HVPC Дополнительные услуги • Лидерство по дополнительным услугам за счет запуска GPRS, EDGE, USSD-контента, DMS Бренд • Успешный ребрендинг • Улучшение восприятия как качественного оператора Повышение емкости сети и покрытия • Построена самая большая сеть в стране (более 2000 BTS), устранены проблемы с покрытием и качеством • Запуск сети 3G в Минске в тестовую эксплуатацию