1 / 43

Vodstvo bolnišnic, kakovost in varnost zdravstvene obravnave

Vodstvo bolnišnic, kakovost in varnost zdravstvene obravnave. Bernarda Kociper, Aleš Trunk, Anne-Marie Yazbeck, Andrej Robida. Kakovosti in varnosti zdravstvene obravnave mora dobiti pravilen status. enakovreden. izpolnjevanju pogodbenih obveznosti do zavarovalnic finančni kontroli.

jadzia
Download Presentation

Vodstvo bolnišnic, kakovost in varnost zdravstvene obravnave

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Vodstvo bolnišnic, kakovost in varnost zdravstvene obravnave Bernarda Kociper, Aleš Trunk, Anne-Marie Yazbeck, Andrej Robida Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  2. Kakovosti in varnosti zdravstvene obravnave mora dobiti pravilen status enakovreden • izpolnjevanju pogodbenih obveznosti do zavarovalnic • finančni kontroli Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  3. Namen raziskave • Kaj vodstvo bolnišnic meni o kakovosti in varnosti • Kako sodeluje • Kako udejanja • Kako spremlja kakovost in varnost zdravstvene obravnave • Kakšna je povezanost mnenj med poklicnimi skupinami • in delovno dobo anketiranih Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  4. Ciljna populacija • Direktor • Strokovni direktor • Glavna medicinska sestra • Vodja kakovosti • Predstojniki • Vodilne medicinske sestre Razposlanih 770 vprašalnikov 330 izpolnjenih anket (42,9%) 27 bolnišnic Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  5. Metode Prečna raziskava Zaprta vprašanja z enim ali več možnimi izbirami za odgovor Večina vprašanj je ponujala izbiro po Likertovi skali od 1 do 5 Statistična obdelava • Pri povezanosti mnenj z izobrazbo (3 skupine) in delovno dobo • (=<19 let;=>20let) • opisne spremenljivke - Fisherjev eksaktni test, • ocenjevalne lestvice - test t za neodvisna vzorca • (pri primerjavi dveh skupin glede na delovno dobo) • enosmerno analizo variance za neponovljene meritve • (pri primerjavi treh skupin glede na izobrazbo) Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  6. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  7. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  8. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  9. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  10. Splošni del • strukturah za kakovost v bolnišnici • spodbude za uvajanje strategij kakovosti • zunanjih dejavnikih, ki naj bi vplivali na razvoj kakovosti • težavah, ki zavirajo razvoj kakovosti v bolnišnici • pomembnosti razvoja kakovosti v bolnišnici Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  11. Rezultati Splošni del Strukturah za kakovost v bolnišnici Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  12. Rezultati Splošni del Strategija razvoja kakovosti Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  13. Rezultati Splošni del Kdaj je bila strategija predstavljena Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  14. Rezultati Splošni del Vsebina strategije Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  15. Rezultati Splošni del Sistemi kakovosti Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  16. Pomen razvoja kakovosti Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  17. Vpliv zunanjih dejavnikov na razvoj in strategije kakovosti zdravstvenih storitev v Sloveniji (1/2) Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  18. Vpliv zunanjih dejavnikov na razvoj in strategije kakovosti zdravstvenih storitev v Sloveniji (2/2) Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  19. Težave Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  20. Težave in poklicne skupine Zdravniki Drugii MS <0,001 <0,001 0,004 0,007 Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  21. Uspešnost • orodjih kakovosti, ki se uporabljajo v vsakdanji praksi • o standardih zdravstvene prakse, kliničnih poteh • spremljanju kakovosti • izobraževanju na tem področju Uspešnost zdravstvene obravnave je doseganje želenih izidov zdravljenja. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  22. Uspešnost Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  23. Standardi zdravstvene prakse 1 M SD 5 Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  24. Opredeljenost in zapisanost standardov Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  25. Uvajanje standardov zdravstvene obravnave Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  26. Odkloni od zdravstvene obravnave Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  27. Odkloni od zdravstvene obravnave Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  28. Varnosti pacientov • sistemsko urejenem poročanju • registru o varnostnih zapletih Varnost pacientov preprečuje zdravstveno škodo za pacienta. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  29. Varnost Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  30. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  31. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  32. Pravočasnost težavah glede čakalnih dob Pravočasno zdravljenje je primeren čas, ko je to dosegljivoglede na pacientove potrebe. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  33. Pravočasnost Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  34. Učinkovitost učinkovitosti upravljanja virih Učinkovita zdravstvena obravnava je razmerje med izidi zdravljenja in uporabljenimi viri. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  35. Učinkovitost Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  36. Osredotočenje na pacienta komunikacijo med pacientom in zdravstvenim strokovnjakom dostopnost do lastnega zdravstvenega zapisa o pritožbah pacientov Osredotočenje na pacienta zagotavlja spoštovanje pacientovih vrednot, upoštevanje izraženih potreb in možnosti izbire, zdravljenje bolečine, usklajevanje, povezovanje in nepretrganost zdravstvene obravnave, obveščenost, udobno okolje, stik s svojci in prijatelji ter drugimi izbranimi osebami, prostovoljno navzočnost izbrane osebe, če to ni proti interesom zdravstvene obravnave. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  37. Osredotočenje na pacienta Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  38. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  39. Strukture • Kakovost je • integralni del • vsakdanje dela Zrelost 5 faz Integracija in utrditev Pred zavedanjem Uvajanje Zavedanje Načrtovanje Malo struktur Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  40. Zaključek Raziskava je pokazala Bolnišnice so še daleč od stanja zrelosti na področju kakovosti in varnosti • Manjka sistematičen pristop in večkrat nerazumevanje načel kakovosti • Nedorečeno komunikacijo znotraj makro in mezosistema. • Razlike v mišljenju poklicnih skupin so posledica tradicionalnega izobraževalnega sistema in poistovetenja s kulturo poklicne skupine ter napačnega razumevanja avtonomnosti zdravnikov. Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  41. Zaključek Kako naprej? Znotraj bolnišnice • Vzpostavitev sistema vodenja kakovosti • Integrirana strategija • Odgovornost direktorja za kakovost in varnost ima enak pomen kot pozitivno poslovanje bolnišnice • Jasno opredeljene naloge, avtoritete in odgovornosti na vseh ravneh ravneh • Regulativa, npr. dogovorjena in zapisana pravila za zdravstvene strokovnjake in drugo osebje • Nagrajevanje za izmerjene uspešnost Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  42. Zaključek Kako naprej? Zunaj bolnišnice – nacionalna raven • Neodvisna nacionalna institucija za kakovost in varnost v zdravstvu • Regulativa na področju kakovosti in varnosti pacientov • Financiranje delno vezano na doseganje standardov in najboljših praks Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

  43. Ali je znanje stroke dovolj za visoko kakovostno in varno zdravstveno obravnavo? Tri dolžnosti vsakega, ki dela v zdravstvu • opraviti svoje delo • ga izmeriti • nenehno izboljševati Rezultati uvajanja izboljševanja kakovosti v bolnišnice 2006, 17.4.2006

More Related