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Forum « Prévention et traitement des difficultés des entreprises » Organisé par la CCI îles de Guadeloupe WTC 18 & 19 mars 2013. Construire et développer une relation de confiance.
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Forum « Prévention et traitement des difficultés des entreprises » Organisé par la CCI îles de Guadeloupe WTC 18 & 19 mars 2013
Construire et développer une relation de confiance Être chef d’entreprise, particulièrement de TPE c’est être « au four et au moulin » : commercial, technicien, acheteur, chef de chantier, directeur financier Une priorité à retenir parmi tant d’autres : Construire une relation de partenariat avec sa banque, fait partie intégrante de la fonction d’un chef d’entreprise. Mais comment le faire ?
Apporter de la visibilité à votre partenaire bancaire • Sortir un bilan fiable en temps et en heure : • Avoir un expert comptable (aga/cga) et discuter avec lui des principaux chiffres. Comprendre les indicateurs clés: Chiffre d’affaires, Résultat d’exploitation, Résultat net, Dettes, Capitaux propres et variations • Savoir parler de son entreprise, de ses concurrents, de son marché et de son bilan dans les grandes lignes • le bilan n’est pas « l’affaire du comptable » mais la traduction en chiffres de la réalité de l’activité de votre entreprise • Rencontrer son chargé de clientèle
Démontrer sa capacité à s’avoir s’entourer • Des bons commerciaux pour vendre ses produits • Des bons techniciens pour réaliser ses chantiers • D’un bon expert comptable pour être alerté à temps • De bons consultants pour bénéficier de l’œil extérieur du conseil, dans une recherche permanente de l’optimisation de votre entreprise, de son organisation et de sa stratégie • …et d’une bonne banque… • « Un chef d’entreprise seul est le chef d’une entreprise fragile »
Quand les difficultés apparaissent : un pool de compétences à mobiliser d’où l’importance des dispositifs « clés en main » • Concernant la clientèle des TPE (moins de 10 salariés), la Société générale de Banque aux Antilles a choisi d’orienter systématiquement vers la Fédération des tpe (FTPE) les entreprises présentant des difficultés. En effet, le dispositif ARD TPE est un dispositif clé en main, qui permet de faire un audit de l’entreprise, d’identifier les solutions (formation, réorganisation, concours bancaires) et de les mettre en place dans un plan à 18 mois • Concernant la PME, la réactivation par la CCI du CIP nous permettra d’orienter les clients vers ce dispositif
En conclusion… • Nous commercialisons une large gamme de services bancaires : • Crédit de court terme : découvert, escompte, Dailly, crédit de trésorerie • Crédit d’investissement : crédit classique, crédit Bail (Sogelease) • Nous sollicitons régulièrement OSEO BPI pour garantir des crédits d’investissement ou de renforcement de trésorerie pour des entreprises saines et viables Nos clients sont ceux qui choisissent un partenaire global, tant pour leur vie professionnelle que pour leur vie privée. Ils sont d’ailleurs suivis par des chargés de clientèles qui maîtrisent la double relation