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Cisco IP Telephonie Integration an der Fachhochschule JOANNEUM

Cisco IP Telephonie Integration an der Fachhochschule JOANNEUM. Austrian International Networking Academy Conference 28.4.2005 August Sarkany, NTS AG sarkany@nts.at. Implementierungspartner. UTA Generalunternehmer, Provider Telefonie und WAN-Vernetzung NTS

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Cisco IP Telephonie Integration an der Fachhochschule JOANNEUM

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Presentation Transcript

  1. Cisco IP Telephonie Integration an derFachhochschule JOANNEUM Austrian International Networking Academy Conference 28.4.2005 August Sarkany, NTS AGsarkany@nts.at

  2. Implementierungspartner • UTA • Generalunternehmer, Provider Telefonie und WAN-Vernetzung • NTS • Implementierungs- und Wartungspartner der UTA für die IP Telephonie Lösung

  3. NTS Meilensteine • 1995 gegründet in Graz • 2001 Eröffnung des NTS Büro Wien • 2001 Umwandlung in eine AG • Kennzahlen 2004: • 6,1 Mio. Euro Umsatz (20% Wachstum) • 28 Mitarbeiter Büro Graz: Parkring 4A-8074 Graz - GrambachPhn.: +43 316 405 455 –0Fax: +43 316 405 455 –56 Büro Wien: Lemböckgasse 49/1/BA - 1230 WienPhn.: +43 1 867 6776 –0Fax: +43 1 867 6776 –56 http://www.nts.atemail: office@nts.at

  4. Portfolio • Network Infrastructure Solutions • Network Security Solutions • IP Communication Solutions

  5. Portfolio • Support Center • 24 x 7 Support • Network Outsourcing • Managed Services • Training Center • laufendes Kursprogramm • Individuelle Trainings

  6. Cisco Partnerschaft • Aktuelle Spezialisierungen: • IP Telephony • Wireless LAN • Routing & Switching • VPN / Security • „Customer Satisfaction Award“ 2004 • „Mobility Partner Of The Year“ 2005

  7. Partner • Microsoft Certified Partner • Secure Computing Partner • Packeteer Partner • Websense Partner • Trend Micro Partner

  8. AGENDA • FH JOANNEUM • Ausgangssituation 2003 • Motivation – Einführung VoIP • IP Telephony • Chronik

  9. FH JOANNEUM GesmbH FH JOANNEUM Kapfenberg FH JOANNEUM Graz FH JOANNEUM Bad Gleichenberg

  10. FH JOANNEUM GesmbH Management und Technik fünf Studiengänge Information Engineering vier Studiengänge Mobilität zwei Studiengänge Medien und Design drei Studiengänge Gesundheit und Soziales zwei Studiengänge

  11. FH JOANNEUM GesmbH

  12. FH JOANNEUM GesmbH

  13. FH JOANNEUM GesmbH Entwicklung der Netto Nutzflächen m²

  14. AGENDA • FH JOANNEUM • Ausgangssituation 2003 • Motivation – Einführung VoIP • IP Telephony • Chronik

  15. PSTN PSTN PSTN A1 T-Mobile One Traditionelle Telefonie 1997 bis 2004 GRAZ Kapfenberg IP WAN Bad Gleichenberg

  16. Ausgangssituation • Gebäudeerweiterung in Graz, Kapfenberg, Bad Gleichenberg, … • Eventuell neue externe Standorte – Beispiel Georgsberg • Personalaufstockung • Telefonanlagen verschiedenster Ausführungen im Einsatz • Voice Mail, FAX Server und Gesprächsdatenregistrierung – eigene Systeme • Ausfallssicherheit nur zum Teil gegeben • Zwischen Graz und Kapfenberg wurde bereits VoIP verwendet

  17. AGENDA • FH JOANNEUM • Ausgangssituation 2003 • Motivation – Einführung VoIP • IP Telephony • Chronik

  18. Motivation – Einführung VoIP • Test VoIP in BGB (2003) • Expansion (Standorte, Mitarbeiter, Räume) • Ausfallssicherheit der Anlagen • Einheitliche CISCO Infrastruktur war vorhanden • DECT Telefone – Umwandlung in GSM Telefonen • Wireless LAN statt DECT Sender • Service Vertrag – permanent Erhöhungen • Software- und Firmware Updates • Einsparung Arbeitsplatzverkabelung

  19. Motivation - Kosten • Arbeitsplatz Preiseinheitlicher Preis für den gesamten Arbeitsplatz+ Erweiterungen inkludiert (keine zusätzlichen Karten, Schnittstellen, …)+ neue Standorte ohne Aufpreis + Umfassendes Service+ Firmware und Software Updates inkludiert • Flatrate SystemPauschale Kosten pro Nebenstelle im Monat

  20. AGENDA • FH JOANNEUM • Ausgangssituation 2003 • Motivation – Einführung VoIP • IP Telephony • Chronik

  21. Voraussetzungen • Cat5-Verkabelung • LAN mit Switches • WAN Bandbreite zwischen den Standorten • Quality-of-Service (QoS) Mechanismen • Optimierter Rufnummernplan (bereits existent)

  22. Technische Lösung • Cisco Callmanager • Basiert auf in der FH JOANNEUM bekannten und stabilen Hardware-Plattformen • Integration ins Microsoft Active Directory • Hohe Skalierbarkeit • Einfache Administration über mehrere Standorte • Ausfallssicherheit

  23. Technische Lösung • Voice-Gateways und Switches • Einheitliches Voicegateway (Cisco 2651-V) zur UTA • Jeder Standort E1 Anbindung • In Kapfenberg und Gleichenberg SRST im Einsatz • Anschluss aller GSM Provider mittels Cisco 1760-V • Analoge Nebenstellen wurden mit ATA-186 und VG224 realisiert • Catalyst 45xx und 29xx Serie

  24. A1 PSTN PSTN PSTN PSTN One T-Mobile Netzzplan IP Telephony GRAZ SAMWin.CAS SAMWin.CBC CCM Backup CCM Active Kapfenberg IP WAN (MPLS) Backup Router Gleichenberg MRS UMS

  25. AGENDA • FH JOANNEUM • Ausgangssituation 2003 • Motivation – Einführung VoIP • IP Telephony • Chronik

  26. Chronik des Projektes • Vorgespräche zum Thema IP Telephony (Q1 2003) • Teststellung Cisco Callmanager (April/Mai 2003) • Lösungspräsentationen (Q3 2003) • Ausschreibung und Anbotseinholung (Q2 Mai 2004) • Kickoff-Meeting (02.06.2004) • IP Telephony Pilot (Juni 2004) • Temp. Querverbindung zu traditionellen PBX in Graz (14.07.2004) • Installation der Callmanager und AD-Integration (26.07.2004)

  27. Chronik des Projektes • Umstellung der drei Standorte Bad Gleichenberg, Kapfenberg, Graz (August 2004) • Ab 23.08.2004: FH JOANNEUM telefoniert mit IP Telephony • Übergabe der Administration an das Facility Management (Anfang September 2004) • Demontage und Rücknahme traditionelle PBX (September 2004) • Installation und Rollout Unified Messaging System (Oktober 2004)

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