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TELEPHONIE SUR IP

TELEPHONIE SUR IP. Mise en situation. Internet existe depuis la deuxième guerre mondiale, mais rendu très populaire à partir de 1993 avec l’apparition du web. 

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TELEPHONIE SUR IP

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  1. TELEPHONIE SUR IP CNAM TMRI

  2. Mise en situation • Internet existe depuis la deuxième guerre mondiale, mais rendu très populaire à partir de 1993 avec l’apparition du web.  • Avec des centaines de millions d’utilisateurs, internet représente à l’évidence un phénomène à forte croissance dans le domaine des nouveaux moyens de communications.  • Plus récemment, il est apparu que la transmission de la voix sur internet pouvait se développer à grande échelle. CNAM TMRI

  3. BOSCH PBX Voicemail FAX TDM La migration des réseaux Aujourd‘hui: Réseaux séparés pour voix, données & vidéo xDSL câble Dial-up E-Commerce Migration Voix Desktop Video Email Web H323 Intranet IP Extranet Migration RNIS H320 Vidéo Lié localement CNAM TMRI

  4. BOSCH PBX Voicemail FAX TDM La migration vers un réseau multi services Le futur: RéseauMulti Services câble xDSL Dial-up Voix E-Commerce Desktop Video Email Web H323 Intranet IP Extranet RNIS Vidéo H323 Lié localement CNAM TMRI

  5. Téléphonie sur IP • Qu’est-ce que c’est ? • Pourquoi utiliser la téléphonie sur IP ? • Principe de fonctionnement • Entête et taille des paquets • Principe d’architecture • Différents types de téléphonie sur IP • Contraintes • Protocoles • Les mots clés de la téléphonie sur IP • Produits • Conclusion CNAM TMRI

  6. Qu’est-ce que c’est ? • La téléphonie sur IP est un système de téléphonie sur réseau de données par paquets. • Deux systèmes de téléphonie par transmission de paquets: • Utilisation d’un réseau de paquets à liaison permanente de type X25 ou ATM qui ont les mêmes caractéristiques. • Utilisation d’un réseau de type internet, basé sur le protocole IP. CNAM TMRI

  7. Pourquoi utiliser la téléphonie surIP ? • Economie de fonctionnement • Utilisation des mêmes infrastructures physiques • Ressources humaines • Réduction de la facture de téléphone • Services • Evolution des applications informatiques • Evolution des services téléphoniques • Homogénéisation des messageries (vocales et informatiques) • Les solutions techniques existent • Les normes mûrissent et évoluent • Dérégulation du téléphone CNAM TMRI

  8. Principe de fonctionnement • Transformation d’une onde analogique en signal numérique de 0 à 5 V. • 2. Compression du signal numérique correspondant. • (pour accélerer son transfert d’un poste à un autre) • 3. Découpage du signal obtenu en paquets de données. • 4. Transmission des paquets sur un réseau de données. • 5. A destination : les paquets sont réassemblés, le signal de données est décompressé puis converti en signal analogique. CNAM TMRI

  9. Ethernet Frame 24 octets 20 octets 8octets 12octets VoIP Entête = 40 octets IP4 Header UDP Header RTP Header Entête et taille des paquets Voix/IP n’est intéressante que lors d’une compression vocale efficace! Paquets de « voix » Données vocales compressées Données vocales compressées CNAM TMRI

  10. Principe d’architecture • Terminal « utilisateur »: ordinateur « multimédia »/téléphone IP / … • Passerelle ( Gateway ) : transformation du signal pour son transport sur IP. • Garde-Barrière ( Gatekeeper ) : Contrôle des appels, gestion de la bande passante, gestion d ’adresses IP, résolution d ’adresses, etc… (facultatif ) • MCU (Multipoint control Unit) : gestion de sessions multicasts. Les différents éléments peuvent être matériels ou logiciels et peuvent être combinés sous forme de « boites noires ». CNAM TMRI

  11. en grand public en entreprise Différents types de téléphonie sur IP • Téléphonie PC à PC CNAM TMRI

  12. cas du poste téléphonique cas du centre d’appels téléphoniques Différents types de téléphonie sur IP • Téléphonie entre ordinateur et poste téléphonique CNAM TMRI

  13. en grand public par boîtiers VILLEA VILLEB Réseau Téléphonie Local Réseau Téléphonie Local en grand public par passerelles en entreprise Différents types de téléphonie sur IP • Téléphonie entre postes téléphoniques CNAM TMRI

  14. Contraintes Une communication téléphonique est une application en temps réel. Une telle application impose des contraintes au réseau : • 1. Délai de transmission (temps de latence) : il faut que le temps de transport des données entre l’émetteur et le récepteur soit faible. • 2. Bande passante : sans compression, la voix nécessite 64 Kbps de bande passante, avec compression on peut descendre jusqu’à 5 Kbps. • 3. La perte de paquets : la voix supporte bien les pertes de paquets par rapport à d’autres applications. 4. La gigue : c’est une variation du délai de transmission de l’information. Elle provient de la variation de la charge du réseau. • 5. L’écho : sur le chemin, différents équipements peuvent induire des phénomènes d’écho. CNAM TMRI

  15. Protocoles Sur un réseau IP, pour véhiculer des datagrammes soumis à des contraintes de temps réel, comme la téléphonie on utilise : • UDP : mode sans connexion et sans correction d’erreur • RTP (Real Time Protocol) : protocole au dessus de UDP. • RTCP : protocole de contrôle des flux RTP. • Au dessus de UDP avec RTP et RTCP ont été définies un ensemble de normes pour transporter de la voix et de la vidéo sur Internet : H.323 est la plus avancée et la plus utilisée. CNAM TMRI

  16. Protocoles Voix Vidéo H.323 Actuellement le standard Voix sur IP le plus développé Transport CNAM TMRI

  17. Standards et protocoles : H. 323 H.323 est une recommandation UIT-T (Union Internationale des Télécommunications, secteur Télécoms), variante de la norme H320 (visiophonie sur RNIS). Destinée aux réseaux de paquets fonctionnant en mode sans connexion et sans garantie de qualité de service, elle répond à la problématique de l’Internet. • Elle définit : • Des normes de compression des flux audio et vidéo que les équipements doivent nécessairement supporter. • Des protocoles de signalisation pour l'interopérabilité des équipements. • Des possibilités de limitation de la bande passante réservée pour chaque type de communication. CNAM TMRI

  18. Standards et protocoles : H. 323 Le standard H.323 fournit ainsi une base pour la communication utilisant de l'audio, de la vidéo et des données à travers les réseaux IP.Il permet de garantir l'interopérabilité des équipements et d’implémenter des mécanismes de qualité de service... Cependant pour contrer les déficiences multiservices de la pile H.323, il semble qu’une procédure de signalisation s’impose à l’avenir : SIP (Session Initiaton Protocol). CNAM TMRI

  19. Les mots clés de la téléphonie sur IP • L'interopérabilité : adoption d'un même ensemble de protocoles communs implémentés de manière analogue, interconnexion avec d'autres types de réseaux . • La qualité de service. • La simplicité d’utilisation. • L'espace d'adressage (numérotation) et les annuaires. • Les législations et les attaques de certains opérateurs téléphoniques. CNAM TMRI

  20. Windows Les produits • NetMeeting de Microsoft • Simple d’utilisation • Offre une bonne qualité audio et vidéo • Fonction de whiteboard (permet de partager et d’éditer des documents, des photos et des dessins avec d’autres usagers). • Compatible avec les autres programmes utilisant la norme H.323 • Permet à l’autre correspondant de voir ou d’utiliser les programmes existant sur la machine de l’autre. CNAM TMRI

  21. Windows Les produits • Internet Phone de Vocaltec • Bonne qualité sonore • Qualité vidéo à améliorer • Fonctions de whiteboard et chat en mode texte très intégrées • Fonction de répertoire permettant de trouver des gens qui partagent les même intérêts • Capable d’appeler sur un téléphone « normal » en passant par un fournisseur de téléphonie internet et en moyennant une petite somme. CNAM TMRI

  22. Windows Les produits • MediaRing Talk de Mediacom • Permet d’appeler un ordinateur qui n’est pas sur l’Internet en « cognant » à son modem. • Bonne qualité sonore • Aucun support vidéo • Ne supporte pas encore la norme H.323 CNAM TMRI

  23. Macintosh Les produits • DigiPhone de Wincroft • Conversation en mode full-duplex • Encryptage de la voix PGPfone Haut niveau d’encryption de la voix CNAM TMRI

  24. Unix Les produits • RAT Outil de conférence audio unicast et multicast • VAT Conférence audio en temps réel par internet • NetVot –Network Voice Terminal Permet à une station de travail de participer à une conférence à travers un LAN ou un WAN CNAM TMRI

  25. Conclusion La téléphonie sur IP n’est qu’une des technologies en pleine croissance dans ce monde de technologies informatisées. Son utilisation sous différentes formes, soit à travers un simple combiné de téléphone ou un logiciel spécialement conçu, permet à un public de tout genre de profiter de ce service à un coût moindre que la téléphonie actuelle. Mais l’implantation de normes, de protocoles et de la sécurité sont des points où il faudra encore travailler pour que son utilisation universelle se fasse de façon harmonieuse pour l’ensemble de ses utilisateurs. Il faudra que beaucoup d’acteurs se mobilisent pour cette évolution, donc qu’il y ait assez de « business » à faire dans ce domaine. N’oublions pas le moteur principale de nos évolutions technologiques actuelles. CNAM TMRI

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