Martina Pátá, Nina Műllerová Bratislava Podpořeno grantem IGA MZ ČR NO 7723-3

1. Proces standardizacena Úseku ošetřovatelské péče FN Plzeň Martina Pátá, Nina Műllerová Bratislava Podpořeno grantem IGA MZ ČR NO 7723-3 16.10.2004

2. Osnova • Fakultní nemocnici Plzeň • Systém řízení kvality a jeho historie • Komise • Organizační struktura • RROP • Standardy • Zpráva o činnosti ÚOP

3. 18 klinik 6 ústavů 9 lůžkových oddělení • 8 nelůžkových oddělení 2 lékárny • Centrální sterilizace Centrální příjem • Národní onkologický registr • areály • Bory • Lochotín • Slovany • Fodermayerův pavilon • počet lůžek 1553 • počet zaměstnanců cca 3 500 • z toho cca 580 lékařů cca 1600 SZP • ročně cca 50 000 hospitalizací • roční obrat FN více než 2 miliardy Kč

5. Historie 2003 – revize standardů 2002 – komunikace Komisí 2001 – Rada pro rozvoj oš. péče 2000 – Komise pro tvorbu stand. CS+OS 1999 – audit Ošetřovatelský proces 1998 – první Zpráva o činnosti ÚOP (Ročenka) 1997 – Komise pro tvorbu standardů JIP a laboratoří 1996 – Komise pro tvorbu standardů dospělí a děti; KOP - audity vytvořeno 19 standardů (DySSSy) 1995 – Komise pro sledování kvality ošetřovatelské péče (KOP; 10 členů) 1994 – Skupina pro tvorbu standardů (nástup absolventů)

6. Organizační struktura komisí pro tvorbu standardů Hlavní úkoly komisí • Tvorba a ověřování standardů • Aktualizace a navrhování změn • Provádění auditů

7. JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC 4x/rok PLÁN ZÁPISY ZPRÁVA

9. Rada pro rozvojošetřovatelské péče 1995 Komise pro sledování kvality ošetřovatelské péče (KOP; 10 členů) 2001 Rada pro rozvoj ošetřovatelské péče (RROP; 15 členů) Úkoly • podílet se na vypracování strategie a způsobu realizace koncepce ošetřovatelské péče ČR • věnovat se personální politice Úseku • navrhování vzdělávacích aktivit • navrhovat a schvalovat nové cíle Úseku • navrhovat nové projekty týkající se zlepšování péče všemi kategoriemi pracovníků • sestavit kalendář auditů

10. Problém Existuje standard? NE ANO Komise Audit Standard + kontrolní kritéria Výsledky auditu Připomínkové řízení Je třeba upravit standard? Ověření standardu v praxi ANO NE Určení kontaktní osoby a revize Naplánovat audit Platný standard Standardy kvality a jejich vznik

11. Standardy kvality DLE PLATNOSTI • Platné pro celou FN • Platné na ZOK DLE CÍLOVÉ SKUPINY • Pro dospělé pacienty • Pro dětské pacienty • Pro JIP • Pro komplement DLE METODY ZPRACOVÁNÍ • Standardy vypracované metodou DySSSy • Standardní ošetřovatelské postupy (SOP) • Standardní ošetřovatelské plány • Zaměřené na potřeby nebo diagnózu

12. Standardy DySSSy • DySSSy – dynamický systém sestavování standardů (Donabedian, Alison Kitson – Royal College of Nursing) • klasifikační systém navržený Helen Kendall

14. Standardní ošetřovatelské postupy (SOP) • Aplikace roztoků léků i.v. a zavádění periferní žilní kanyly • Asistence při hrudní drenáži • Asistence při tracheální intubaci (dospělí) • Centrální žilní katétr • Hygiena rukou • Jednotný postup při vedení ošetřovatelské dokumentace • KPR • Péče o zemřelého • Rehabilitační ošetřování • Transfuze

19. Zprávy o činnostiÚseku ošetřovatelské péče

20. www.fnplzen.cz

21. Děkuji za pozornost