行銷情報： 台灣中小企業 2010 年 4 月

1. 行銷情報： 台灣中小企業 2010 年 4 月

2. 2010 年全球前三大中小企業預測 • 中小企業的 IT 開支將達 $5096 億美金，較 2009 年成長 3.7%。雖然成長了 182 億元，但將低於 2009 年的衰退率，即 4.3%。 • 在已開發地區中，中小企業在開支上的回升幅度不大： 北美 +2.1%、西歐 +1.9%、日本 -0.2%。儘管如此，全球中小企業的 IT 開支將為 68.5%。 • 在開發中地區中，中小企業的開支比例將大幅提高： CEMA (中歐與東歐、中東及非洲) 以 +9.9% 領先，亞太地區 (日本除外) +7.3%，而拉丁美洲 +7.1%。 俄羅斯等若干地區則有些驚人回升。 資料來源： IDC Telebriefing，2010 年 1 月 14 日

3. 中小企業 - 龐大商機來源 回答者將價格列為最高採購標準*的比例 在中小企業的採購標準中，價格戰的重要性降低許多 60% 19% 消費者 中小企業 我們預料中小企業在筆電的開支上將穩健成長 但別忘了蓬勃成長的桌上型電腦 • *Intel IMR 2008，美國、中國、德國 資料來源： IDC 2009

4. 超過 9600 萬個中小企業 主要集中於 7 個垂直產業 絕大多數正藉由投資 IT 改善及控制最終的盈餘 預計於 2010 年斥資逾美金 15 億元採購 IT 硬體產品 桌上型電腦 - $862、筆記型電腦 - $455、伺服器 - $204 (億元) 到了 2012 年，中小企業的 IT 開支預估將超過美金 16 億元 台灣中小企業商機 • 桌上型電腦： 比 2010 年減少 13% • 筆記型電腦： 比 2010 年增加 52% • 伺服器： 比 2010 年增加 23% 資料來源：AMI，夥伴，2009 年 10 月

5. 2010 年台灣垂直產業的預估開支 (僅限桌上型電腦 – 筆記型電腦 - 伺服器) • AMTUC - $220 • 農業、礦業、運輸業 (後勤、倉儲、運送服務)、公用事業、營造業 (商業、住宅、公路) • 製造業 - $356 • 流程製造 (製藥、化學、食品、紡織、金屬等) • 分散式製造業 (Discrete Manufacturing) (產品組裝、服裝、傢俱、消費性產品) • 批發業 - $203 • 物流、B2B (企業對企業)、原料等 • 零售業 - $428 • B2C (企業對客戶)、商品、食品商店、建材等 • FIRE - $40 • 金融、保險 (仲介、經紀、代理公司)、不動產 (借貸公司等) • 專業服務 – $88 • 工程、諮商、個人服務 (法律、個人照護、汽車、遊憩娛樂) • 其他服務 - $184 • 醫療辦公室、診所、療養院、實驗室、牙醫診所、家庭保健服務 • 基礎建設服務 (通訊與媒體 (電視與廣播電台)) 所有垂直產業總和 $862 - 桌上型電腦 $455 - 筆記型電腦 $204 - 伺服器 美金 15 億元 資料來源：AMI，夥伴，2009 年 10 月

6. 台灣垂直產業客戶開支(桌上型電腦與筆記型電腦總和)台灣垂直產業客戶開支(桌上型電腦與筆記型電腦總和) 2012 年客戶開支 (單位：百萬) 2010-2012 年成長 9% 急速成長的垂直產業： 零售業、製造業 AMTUC 資料來源：AMI，夥伴，2009 年 10 月

7. 台灣企業安裝的個人電腦 (依員工多寡) 擁有 49 位或略少於 49 位員工的中小企業， 是最大的商機來源 自 2010 年起已安裝兩百萬台 個人電腦，預測 2012 年將 成長 6% 資料來源：AMI，夥伴，2009 年 10 月

8. 台灣中小企業安全性商機 預估 2012 年將達到 1 億 5800 萬元 1 億 2400 萬元 2010 安全性 生產力 代管服務 資料來源：AMI，夥伴，2009 年 10 月

9. 台灣中小企業生產力商機 安全性 生產力 代管服務 預估 2012 年將達到 6 億 5900 萬元 4 億 8200 萬元 2010 資料來源：AMI，夥伴，2009 年 10 月

10. 台灣中小企業代管服務商機 預估 2012 年將達到 8 億 6900 萬元 7 億 4800 萬元 2010 安全性 生產力 代管服務 資料來源：AMI，夥伴，2009 年 10 月