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Prénom Nom Entreprise xxx Statut - secteur d’activité - localisation. BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI 2011 Epreuve E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et internes U4.1 - Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Photo + Logo. SOMMAIRE
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Prénom NomEntreprise xxxStatut - secteur d’activité - localisation BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI 2011 Epreuve E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et internes U4.1 - Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Photo + Logo
SOMMAIRE I. Présentation de la PME Fiche d’identité - Secteur d’activité - Historique Situation géographique C.A. Organigramme – Missions A.G. Environnement informatique II. Les contextes Mercatique Economique III. 4/5 situations de gestion globalisant 5/6 tâches : Création d’une proposition commerciale pour … Lancement d’un appel d’offre pour … …. IV. Présentation nouveau scénario
3 Présentation de la PME Nommez-la + Logo + Photos enseigne et produits commercialisés Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
4 Fiche d’identitéIDENTIFICATIONDénomination sociale : Lieu du siège social :N°immatriculation (RCS) : Adresse du site Web : INFOS JURIDIQUESCapital : Date de création : Forme juridique : Nationalité : Effectif : Secteur d’activité Source : Infogreffe.fr societe.com Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
5 Historique : Les dates clés avec uniquement des mots clés, non rédigés Source : Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
Zone de chalandise Source : 6 Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
Courbe d’évolution (ou prévisionnelle) du C.A. Source : bilans comptables Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
Organigramme Administration Christian Guillemot Finance, dev. & stratégie Michel Guillemot CEO (chef de la direction) Yves Guillemot Marketing & publication Gérard Guillemot DRH (directeur des ressources humaines) CC Opérations Claude Guillemot Création SH Directeur Marc Fiorentino EMEA Zone (Europe, Moyen-Orient, Afrique) AC North American zone LD World Wide studios CBO VOUS Xxx xxx Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
Désignation du poste : Missions détaillées : Administratives Comptables Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
Notre environnement informatique Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
II. Contextes :- mercatique- économique Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario
Politique commerciale Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 12
Segmentation des clients(ou des adhérents si vous êtes une asso) Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 13
Le micro-environnement Pouvoir des clients 1 …… 5 Pouvoir fournisseurs 1 …… 5 Rivalité du secteur 1 …… 5 Produits substitution 1 …… 5 Les 5 forces de Porter Entrants potentiels 1 …… 5 Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 14
Synthèse du diagnostic Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 15
III. Présentation des situations 1. 2. 3. 4. Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 16
SITUATION 1 : TITRE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 17
CONTEXTE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 18
OBJECTIFS Collecter x€ ou augmenter le C.A. de x% ou générer x€ H.T. de C.A. => soyez précis et concis Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 19
PRODUCTIONS REALISEES Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 20
PROBLEMES ET SOLUTIONS Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 21
BILAN Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 22
SITUATION 2 : TITRE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 23
CONTEXTE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 24
OBJECTIFS Collecter x€ ou augmenter le C.A. de x% ou générer x€ H.T. de C.A. => soyez précis et concis Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 25
PRODUCTIONS REALISEES Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 26
PROBLEMES ET SOLUTIONS Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 27
BILAN Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 28
SITUATION 3 : TITRE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 29
CONTEXTE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 30
OBJECTIFS Collecter x€ ou augmenter le C.A. de x% ou générer x€ H.T. de C.A. => soyez précis et concis Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 31
PRODUCTIONS REALISEES Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 32
PROBLEMES ET SOLUTIONS Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 33
BILAN Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 34
SITUATION 4 : TITRE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 35
CONTEXTE Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 36
OBJECTIFS Collecter x€ ou augmenter le C.A. de x% ou générer x€ H.T. de C.A. => soyez précis et concis Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 37
PRODUCTIONS REALISEES Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 38
PROBLEMES ET SOLUTIONS Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 39
BILAN Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 40
IV. Présentation du nouveau scénario Situations de gestion Présentation PME Contextes mercatique économique Nouveau scénario 41