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Le variabili della segmentazione

Le variabili della segmentazione. La prima variabile utilizzata per segmentare il mercato ? quella della motivazione al viaggio. E' necessario definire se le persone che hanno la stessa motivazione hanno caratteristiche comuni dal punto di vista demografico, psicografico e/o geografico . Le variabil

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Le variabili della segmentazione

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Presentation Transcript

    1. Rappresentano le caratteristiche in base alle quali si puň suddividere la clientela in gruppi omogenei Le variabili della segmentazione

    2. Le variabili della segmentazione La prima variabile utilizzata per segmentare il mercato č quella della motivazione al viaggio

    3. E’ necessario definire se le persone che hanno la stessa motivazione hanno caratteristiche comuni dal punto di vista demografico, psicografico e/o geografico Le variabili della segmentazione

    4. Le variabili demografiche etŕ sesso reddito nucleo familiare ed il suo ciclo di vita

    5. sono indispensabili per identificare e raggiungere il segmento prescelto informazioni facilmente reperibili conoscenza della copertura dei media facile misurabilitŕ Le variabili demografiche

    6. Le variabili demografiche: l’ETA’ nel processo di crescita e di invecchiamento gli individui cambiano i loro bisogni l’etŕ da prendere in considerazione č quella percepita piů che quella anagrafica

    7. Le variabili demografiche: il SESSO Gli uomini e le donne sono diversi per quanto riguarda i propri bisogni, in particolare per quelli di socializzazione, cioč i desideri di potere, affiliazione ed approvazione della comunitŕ

    8. Le variabili demografiche: il REDDITO La variabile reddito č stata usata per decenni come indicatore della disponibilitŕ della clientela a spendere per beni e servizi considerati voluttuari come il turismo Ultimamente il reddito rappresenta sempre di piů un criterio meno affidabile per determinare la propensione al viaggio

    9. Le variabili demografiche: il NUCLEO FAMILIARE e suo CICLO DI VITA Il nucleo familiare ha un diverso comportamento di acquisto e di consumo a seconda della fase del ciclo di vita in cui si trova

    10. La segmentazione sociologica e psicografica motivazioni benefici previsti utilizzazione del prodotto turistico rischio percepito valori fedeltŕ alla marca classe sociale personalitŕ e stile di vita occasioni

    11. La segmentazione sociologica e psicografica: motivazioni motivazioni di spinta: dovute a fattori socio-psicologici spiegano il desiderio a viaggiare (fattori intangibili) motivazioni di attrazione: spiegano la scelta della destinazione o dell’albergo (fattori tangibili e non)

    12. per esempio un ristorante: qualitŕ del cibo varietŕ del menu prezzo atmosfera convenienza

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